- •Глава 2. Анализ эффективности управления трудовыми ресурсами в гостинице «Москва»
- •2.1. Анализ организационной структуры управления трудовыми ресурсами в гостинице «Москва»
- •Стоимость проживания в номерах гостиницы «Москва»
- •Номерной фонд гостиницы «Москва» после реконструкции
- •Аналитические показатели финансово-хозяйственной деятельности гостиниц за 2008 год в Симферополе
- •Доля гостиницы «Москва» на рынке г. Симферополь, 2008 г.
- •2.2. Оценка структуры трудовых ресурсов гостиницы «Москва»
- •1. Уборка:
- •2. Общие положения:
- •Показатели движения кадров в ооо «Москва» за последние 3 года
- •2.3. Оценка эффективности управления трудовыми ресурсами в гостинице «Москва»
- •Форма аттестационного листа
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Потребность в персонале и заработной плате
Аналитические показатели финансово-хозяйственной деятельности гостиниц за 2008 год в Симферополе
Гостиница |
Украина |
Империал |
Строителей |
Спортивная |
Салгир |
Москва |
Показатели |
||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. Процент заполнения, % |
33,3 |
79 |
33,88 |
76,78 |
22,63 |
19,92 |
2. Среднее кол-во дней пребывания, дней |
4,67 |
1,84 |
3,45 |
10,94 |
3,53 |
4,49 |
3. Кол-во отдыхающих на 1 работника, чел. |
85,58 |
10,33 |
235,86 |
126,3 |
40,35 |
61,32 |
4. Объем реализации на 1 отдыхающего |
159,16 |
135,81 |
145,75 |
96,44 |
395,66 |
891,33 |
5. Объем реализации дополнительных услуг на 1 отдыхающего |
0 |
0 |
0 |
2,22 |
0 |
314,83 |
6.Рентабельность, % |
8,69 |
0 |
98,45 |
0,5 |
3,68 |
6,99 |
7. Стоимость 1 койко-дня, грн. |
25,65 |
73,86 |
40,69 |
7,14 |
106,38 |
102,85 |
8. Затраты на 1 койко-день, грн. |
38,83 |
145,61 |
28,28 |
7,31 |
105,82 |
313,41 |
9. Прибыль /убыток на 1 койко-день, грн |
3,37 |
-71,75 |
27,84 |
0,04 |
3,89 |
21,9 |
10. Налоги на 1 койко-день |
13,88 |
110,18 |
2,32 |
2,89 |
18,16 |
20,69 |
Анализируя данные из таблицы 2.3., а именно: объем реализации и услуг, можно определить долю на рынке каждой гостиницы по отношению к общей сумме. Это показано в таблице 2.4. Объем реализации и услуг составляет в сумме 4220,07 тыс. грн.
Таблица 2.4.
Доля гостиницы «Москва» на рынке г. Симферополь, 2008 г.
№ п.п. |
Наименование гостиницы |
Объем реализации и услуг, тыс.грн. |
Доля на рынке, % |
1 |
Авангард |
544,8 |
12,9 |
3 |
Империал |
4,21 |
0,09 |
4 |
Строителей |
721,9 |
17,1 |
5 |
Спортивная |
121,8 |
2,87 |
7 |
Салгир |
319,3 |
7,54 |
8 |
Москва |
2508,06 |
59,5 |
Отсюда видно, что наибольшую долю на рынке по объему реализации и услугам занимает «Москва» - 59,5 %, а наименьшую – гостиница “Колос ”- 0,09 %.
Рентабельность каждой гостиницы отражена в процентах в таблице 2.3. Отсюда видно, что рентабельность гостиницы «Империал» на 2008 год равна 0. В то время как «Строителей» был самым рентабельным (98,45 %) по отношению к остальным гостиницам, приведенным в данной таблице. Гостиница «Москва» занимает далеко не лидирующие позиции (6,99%), что происходит за счет высоких затрат на производство и реализацию гостиничных услуг. Для этого необходимо сократить затраты на производство и реализацию гостиничных услуг. Поэтому целесообразней в данном случае будет пересмотреть штатное расписание и оплату труда сотрудников.
Проведя анализ технико-экономических показателей гостиницы «Москва» и сравнив их с технико-экономическими показателями других гостиниц г. Симферополь, можно сделать вывод, что гостиница в 2008 году работала в убыток. Это связано, в первую очередь, с неправильно выбранной организационной структурой управления, что привело к нерациональному распределению должностных обязанностей и их контролю. В организационной структуре гостиницы «Москва» нет четких линейно-функциональных связей (см. приложение 5), а происходит непосредственный контроль со стороны высшего звена управления над низшим, огибая тем самым среднее звено управления. Следствием этого является снижение качества выполнения высшим руководством своих прямых обязанностей.