- •Доходы населения и их измерение. Определение, классификация и распределение доходов. Дифференциация доходов. Государственная политика доходов.
- •Конкуренция: сущность и виды. Условия и виды конкуренции. Роль конкуренции в развитии рынка.
- •Мировые рынки и торговая политика государства.
- •Метод экономической теории
- •Рынок: сущность и условия возникновения. Функции рынка. Несовершенства рынка. Виды и типы рынков. Сегментация рынка.
- •12 Сущность и функции цены как экономическая категория. Система цен и их классификация.
- •Теория производства. Затраты и результаты. Экономические риски и их виды.
- •17 Государственная политика доходов. Госрегулирование в социальной сфере
- •Функции государственного регулирования экономики
- •Средства государственного регулирования экономики
- •Классификация ресурсов предприятия и организация их использования. Прибыль. Эффективность.
- •Конкурентоспособность продукции, ее сущность и методы определения.
- •Факторы, влияющие на уровень цен. Стратегии ценообразования. Ценовая политика на предприятии.
- •Физический и моральный износ основных фондов. Амортизация. Амортизационные исчисления и их использование на предприятии.
- •Виды потерь и факторы риска в предпринимательстве. Анализ предпринимательских рисков.
- •34 Предпринимательство как экономический ресурс. Предпринимательские способности. Виды предпринимательства. Государственное и индивидуальное предпринимательство.
- •Власть и влияние. Источники власти в организации. База власти.
- •Диагностика и организационное проектирование систем управления.
- •Инструменты управления и их характеристика. Менеджмент в условиях динамично изменяющегося внешнего окружения.
- •Классификация функций и задач управления. Функции управления.
- •Коммуникации в управлении: сущность, роль, эффективность. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили.
- •Контроль и управление изменениями. Факторы эффективности менеджмента.
- •Культура как инструмент управления. Формирование, поддержание, изменение организационной культуры.
- •Методы управления. Современная система взглядов на менеджмент.
- •Миссия организации. Система целей организации и их классификации. Значение целеполагания в менеджменте.
- •Мотивация деятельности: общая характеристика и значение. Роль мотивации в управлении.
- •Организационная культура: понятие, структура, содержание. Влияние культуры на организационную эффективность.
- •Организация как система. Организационные отношения и структуры. Законы организации.
- •Основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля.
- •Социальная ответственность в менеджменте. Этика менеджмента. Противоречия социальной справедливости и экономической эффективности.
- •Изучение потребителей: принципы и методы. Моделирование поведения потребителей. Права потребителей.
- •Комплексное исследование товарного рынка. Сегментация рынка. Виды маркетинговых стратегий.
- •Методы формирования спроса и стимулирования сбыта продукции предприятия. Организация деятельности маркетинговой службы.
- •Организация маркетинга на предприятии. Методы исследования рынка продукции предприятия.
- •Система маркетинговых исследований. Сегментация рынка. Отбор целевых рынков и формирование товарной политики.
- •Современная концепция маркетинга – содержание, основные принципы, функции.
- •Государственный бюджет. Бюджетная система. Бюджетный федерализм. Проблема сбалансированности госбюджета.
- •Инфляция и система антиинфляционных мер. Инфляция как многофакторный процесс. Измерение и показатели инфляции. Последствия инфляции.
- •Сущность налога. Налоговая системы. Виды и группы налогов. Проблемы сбора налогов.
- •Оценка эффективности управления персоналом. Актуальность и современные направления развития управления персоналом.
- •Стратегическое управление персоналом организации.
- •Анализ и проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций.
- •Конфликты. Виды и причины конфликтов. Конфликт как инструмент развития.
- •Лидерство: природа, содержание, значение в деятельности организации. Лидер и менеджер. Подходы к изучению лидерства.
- •Мотивация деятельности. Теория мотивации.
- •Теории поведения человека в организации.
- •Государственная инновационная политика.
- •Инновации: классификация, цели и виды. Сущность инновационного менеджмента.
- •Инновационная политика фирмы.
- •Оценка эффективности инноваций: сущность и принципы. Виды эффективности инноваций. Методы оценки экономической эффективности инновационных проектов.
- •Финансовое обеспечение инновационной деятельности.
- •Антикризисное управление: сущность, цели и задачи. Стратегия и тактика антикризисного управления.
- •Кризисы в социально-экономическом развитии. Типология кризисов. Государственное регулирование кризисных ситуаций.
- •Основные черты антикризисного управления. Диагностика кризисов в процессах управления.
- •Анализ предприятия в стратегическом управлении. Методы анализа предприятия.
- •Анализ среды в стратегическом управлении. Макроокружение. Непосредственное окружение. Внутренняя среда.
- •Движущие силы конкуренции. Пять конкурентных сил по м. Портеру.
- •Конкурентоспособность предприятия. Конкурентный статус фирмы. Условия обеспечения конкурентоспособности.
- •Отличия стратегического управления от оперативного.
- •Понятие стратегии. Виды стратегий. Функциональные стратегии.
- •Разработка стратегии фирмы. Типы стратегий развития бизнеса. Стратегические альтернативы.
- •Ресурсы предприятия. Потенциал предприятия. Стратегические цели предприятия.
- •Система стратегического управления. Этапы процесса стратегического управления
- •Факторы возникновения и развития стратегического управления.
- •Экономическая стратегия фирмы. Глобальная цель экономической стратегии. Составляющая экономической стратегии.
- •Основные элементы и этапы принятия управленческих решений.
- •Основные этапы и технологии принятия и реализации управленческих решений. Целевые ориентиры управленческих решений.
- •Ответственность лица, принимающего управленческое решение.
- •Принятие решений. Классификация управленческих решений и требования, предъявляемые к решениям.
- •Принятие управленческих решений в условиях динамично изменяющейся внешней среды. Эффективность и качество управленческих решений.
- •Методология экономико-статистического анализа.
- •Система национальных счетов. Ввп и соп. Национальное богатство. Отраслевая и секторальная структуры национальной экономики.
- •Методические основы анализа финансовой деятельности предприятия.
- •Сущность и критерии финансового состояния предприятия. Показатели, характеризующие финансовое состояние предприятия, методика их расчета.
- •Финансовое планирование. Категории риска и левериджа, их взаимосвязь.
- •Логистика в системе менеджмента. Виды логистики.
- •Логистика как фактор повышения конкурентоспособности предприятий.
- •Управление качеством. Система показателей качества продукции и факторы, влияющие на качество. Оценка уровня качества.
- •Региональная экономика: предмет и задачи исследования. Региональные проблемы развития экономики.
- •Эффективность региональной экономики. Региональная конкурентоспособность.
Методы формирования спроса и стимулирования сбыта продукции предприятия. Организация деятельности маркетинговой службы.
Стимулирование сбыта — это разнообразные побудительные средства (главным образом, краткосрочные), призванные ускорить и/или увеличить продажи отдельных товаров/услуг потребителям или дилерам.
Стимулирование сбыта включает в себя средства:
• Поощрения потребителей
• Поощрения розничных продавцов
• Поощрения деловых партнеров и торговых агентов (коммерческие выставки и съезды, соревнования коммерческих представителей и специальная реклама).
Цепи стимулирования сбыта
Средства стимулирования сбыта различаются в зависимости от их специфических задач. Стимулирование сбыта на рынке сходных товаров вызывает кратковременный рост продаж, но почти не влияет на показатели доли рынка компании. На рынке различающихся торговых марок стимулирование сбыта приводит к постоянным изменениям показателей доли рынка компаний.
Разработка программы стимулирования сбыта
Во-первых, необходимо определить желаемый уровень интенсивности стимулирования и установить определенный его минимум.
Во-вторых, специалист по маркетингу должен сформулировать условия участия в программе.
В-третьих, в плане определяют сроки мероприятий по стимулированию.
В-четвертых, маркетолог выбирает способ распространения сведений о программе.
В-пятых, специалист по маркетингу должен определить сроки проведения мероприятий по стимулированию.
Наконец, необходимо разработать общий бюджет программы стимулирования.
Предварительное опробование программы стимулирования сбыта. Несмотря на то, что большинство программ стимулирования сбыта разрабатываются на основе уже имеющегося опыта, необходимо предварительно убедиться, что все средства соответствуют целям, что избранные стимулы оптимальны, а способ представления товара эффективен. К сожалению, такое тестирование проводится далеко не всегда.
Претворение в жизнь программы стимулирования сбыта и контроль за ней. В обязанности менеджера по маркетингу входит не только разработка программы стимулирования, но и тщательный контроль за ее осуществлением. Программа обычно состоит из двух частей: плана подготовительного периода и плана на период продаж.
Оценка результатов программы стимулирования сбыта. Оценка результатов программы имеет решающее значение. Обычно используется один из трех методов измерения эффективности стимулирования сбыта: метод сравнения показателей сбыта, метод опроса потребителей и метод экспериментов.
Организация маркетинга на предприятии. Методы исследования рынка продукции предприятия.
Организация М-га на п/п предполагает формирование структурного подразделения (службы М-га) для управления всеми видами МК-ой деят-ти.
Для этого требуется:
Построение орг. структуры управления М-ом;
Подбор специалистов по М-гу, надлежащей квалификации;
Распределение задач, прав и ответственности в системе управления М-ом;
Создание условий для эффективной работы сотрудников М-ых служб;
Орг-ция эффективного взаимодействия М-ых служб с др. службами орг-ции.
Задачи службы МК:
Сбор, обработка и анализ информации о рынке, спросе на продукцию п/п;
Подготовка данных, необходимых для принятия решений по эффективному использованию производственного, финансового, сбытового потенциала в соответствии с требованиями рынка;
Активное воздействие на формирование спроса и стимулирование сбыта.
Функции службы МК:
Комплексное изучение рынка: исследование и анализ осн. показателей на рынке: прогнозы развития спроса; изучение потребителей; изучение деят-ти конкурентов; сегментация рынка, позиционирование и т.д.; определение и разработка плана М-га; разработка стратегии и оперативных планов.
Формирование продуктовой политики: разработка продуктовых линий и ассортимента товаров; оценка состояния и качества товаров; подготовка предложений по разработке новых товаров; развитие марочной политики, упаковки, сервисного обслуживания и др. Определение ценовой политики п/п: выбор условий ориентации на собственные затраты, состояние спроса, конкурентную среду. Разработка системы стимулирования цен.
Создание каналов распределения и выбор средств продажи товаров: форм-ие каналов распред-я; выбор торговых посредников; анализ и прогноз объема и структуры продаж; разработка форм и методов реализации (прямые продажи, ч/з интернет и др.).
Методы исследования рынка продукции п/п.
Методы исследования:
количественные (различные опросы);
качественные (сбор, анализ и интерпретация данных).
Основу кач-ых иссл-ий составляют методы наблюдений.
При прямом наблюдении изучаются результаты опред. поведения, а не само поведение. При открытом наблюдении люди знают о том, что за ними наблюдают.
Метод фокус-групп. Цели метода: изучение разговорного словаря потр-лей при проведении рекламы, сост. вопросников и др.; ознакомление с запросами пот-лей, их восприятием, мотивами и с их отношением к изучающему продукту; изучение поведенческой и эмоциональной реакции на определенные виды реклам. Оптим. размер фокус-групп: 8-12 человек.
Другие качественные методы: глубинное интервью, анализ протокола (помещение респондента в опред. ситуацию при принятии решения); проекционный метод (респонденты помещаются в определенные имитируемые ситуации в надежде на то, что они выскажут такую информацию о себе, которую невозможно получить при проведении прямого опроса).
К числу качественных методов относят также физиологические измерения, где используется специальное оборудование (расширение и перемещение зрачков при изучении опред. товара и т.п.).