Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы в краце.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
24.11.2019
Размер:
758.78 Кб
Скачать
  1. Основные элементы и этапы принятия управленческих решений.

Осн эл.УР– выбор, кот д. сделать руководитель в процессе осуществл им функций упр и реш конкретных орг задач, направл на достиж цели. Проблема – существенное расхождение м/у желаемым и фактич. состоянием объекта управл. и внеш ср.

Задача – желаемый конкретный рез-т, выраж в количеств. параметрах или описании.Внешняя ср рассм-ся как набор реально существ явл и процессов, прямо или косвенно влияющих на д-ть компании, на ур неопредел и рисков при разработке и реализации УР. Внешняя ср состоит из двух колец окружения: ближнего и дальнего.- ближнее, те эл, отношс кот реглам-ся двустор договорами или соглаше: клиенты, контролирующие орг, партнеры по бизнесу, фин-кредитные учреждения, заинтересованные внешние физич и юр лица, конкуренты, общественность, законод база в соответ обл д-ти.

- дальнее окруж, те эл, кот нах-ся вне сферы ее непосредственного влияния: система ценностей и их приоритеты в об-ве; обычаи местного и международного делового оборота; политич обстановка в стране и мире, соц и экологич отв-сть, налоговая система, институц ст-ра; природные катаклизмы; народные волнения; криминализация внешних связей.Основные св-ва внешней ср: объемность, сложность, подвижность, неопредел-ть, коммуникабельность.Внутр факторы принятия реш:- особенности орг и системы упр, лиц приним реш;- огранич по ресурсам и масштабам д-ти, др усл реали УР.Внешние факторы:- огранич рынка сбыта, платежесп-ти потребит.

- д-ия конкурентов, гос-ва.- глобал-я

Суб упр – рук-ль, им полномочия на измен состояния объекта управления.

Объект упр – сферы д-ти орг, вокруг кот групп-ся задачи для реализ поставл целей, для реш конкр проблем. Осн объекты: рынок, произв-во нового изделия, капитальные вложения, конкуренты, затраты на маркетинг, производ-ые затраты, персонал, реализ, ценные бумаги, охрана окруж среды, связь с общественностью, прибыль, внешнеэк д-ть, инновац д-ть, системный аудит орг.Логическую схему разработки и принятия УР можно подразделить на несколько этапов. 1)Выявление проблемы, требующей УР. 2) Информац цикл или этап сбора инф для углубленного ознакомления с проблемой, по кот намечено принятьУР. Данный этап предусматривает изуч данных науки и опыта по проблемному вопросу, изучение правовой, директивной и нормативной инф, получение данных о ресурсах для принятия УР и критериев оценки его рез-ов. 3) Разработка вар реш проблемы. В процессе разработки вариантов возможно подключение специализированных орг (например, аудит системы управления), проведение совещаний и консультаций с работниками и специалистами. 4) Построение модели (возможно, математической) функционирования системы при том или ином вар реш проблемы. 5) Сопоставление вар по критерию эффективность - стоимость.

6) Принятие реш и его оформление, напр, в виде приказа. 7) Орг исполнения. 8) Контроль рез-ов и разработка при необходимости корректирующих воздействий.