- •Сущность понятия «управленческий консалтинг».
- •2.Консультант- клиентские отношения.
- •4. Консалтинг как форма бизнеса. Виды консалтинга.
- •5. Особенности ук
- •6. Бизнес-разведка и промышленный шпионаж. Этический кодекс консультантов по бизнес- разведке.
- •7. Зарождение управленческого консультирования.
- •8. Этапы развития консалтинговых услуг в России.
- •10. Особенности клинического подхода в консультировании.
- •9. Парные ориентации консультационной деятельности.
- •11. Сравнение западных и российских компаний в области управленческого консультирования.
- •13. Состояние управленческого консалтинга в странах с развитой рыночной экономикой.
- •14. Консалтинговый компании, работающие на российском рынке. Приведите примеры.
- •15. Приоритеты в работе консультанта по управлению.
- •16. Лизинг персонала как технология кадрового консалтинга
- •17. Особенности хедхантинга как технологии кадрового консалтинга
- •18. Базовые ценности консультанта
- •19.Роль консультанта в разрешении стрессовой ситуации в организации
- •20. Оплата консультационных услуг
- •21. Западные и российские компании в области управленческого консалтинга. Преимущества и недостатки.
- •22.Консультирование в области организационного развития.
- •Виды и содержание деловых услуг
- •23. Консультирование в области управления производством.
- •24. Консультирование в области управления производством
- •28. Особенности ассесмент-центра и его роль в оценке персонала.
- •25 Искусство выбора консалтинговой организации. Классификация методов консультирования.
- •26. Аутплейсмент как технология кадрового консалтинга.
- •27. Особенности аутсортинга как технологии кадрового консалтинга
- •31.Внешний и внутренний управленческий консалтинг
- •32.Консультирование в управлении изменениям в развитии организации. Способы минимизации сопротивления ради повышения эффективности процесса перестройки
- •33.Маркентинг консалтинговых услуг
- •34.Аутстафинг как технология кадрового консалтинга
- •39.Ассесмент-центр как технология кадрового консалтинга
- •37. Специфика консультационной работы в антикризисном управлении организации.
- •38.Коучинг как модель управленческого консалтинга
- •40.Раскройте причины неудач руководителя, пытающегося помочь своей организации
- •41.Классификация консалтинговых компаний, работающих на российском рынке. Прогноз консалтингового рынка
- •42.Анализ предложений консультационных фирм. Цена консалтинговых услуг
- •43. Паталогии в организации и работа консультанта по лечению организации.
- •44.Тенденции и перспективы развития отечественного рынка консалтинговых услуг.
- •45. Оценка персонала как кадрового консалтинга.
- •46. Как внутреннему консультанту преодолеть сопротивлении в организации? Приведите примеры.
- •47.Компромисы,с которыми приходится встречаться внутреннему консультанту.
- •48. Метод 360 его роль в оценке персонала
- •49. Основные различия между предпринимателем и менеджером-консультантом. История развития консалтинга.
- •50. Техника нлп в управленческом консультировании. Зачем он применяется.
- •51. Внутренний управленческий консалтинг: егр преимущества и недостатки.
- •52. Внутренний консультант. Этический кодекс внутреннего консультанта.
- •53. Организация управленческого консультирования. Модель процесса консультирования.
- •54. Модель взаимодействия „руководитель организации - руководитель консалтинговой организации".
- •55.Основные работы, выполняемые ведущими консалтинговыми компаниями. Требования к персоналу, работающему в консалтинговых компаниях
13. Состояние управленческого консалтинга в странах с развитой рыночной экономикой.
Тем не менее, объём рынка консалтинговых услуг в России, по оценкам экспертов, превышает 2 млрд. долл. и продолжает увеличиваться на 30-40 % ежегодно. При этом, как отмечают специалисты РБК, Сибирский федеральный округ занимает 15 % российского рынка консалтинговых услуг (третье место после Москвы и Санкт-Петербурга). Если же говорить о состоянии консалтинга в Кузбассе, то уровень его развития значительно отстаёт от Новосибирска, Томска или Красноярска. Такому положению вещей кузбасские аналитики находят различные объяснения: от низкой культуры местного бизнеса и отсутствия достаточного количества квалифицированных кадров в консалтинге до невысокой образованности руководителей предприятий, искренне не понимающих смысла консультационных услуг и необходимости платить за знания, которые можешь получить и сам. Причин много, но источник у них один - низкий уровень развития рыночных отношений, то есть отсутствие нормальной конкурентной среды. Зачастую выводы консультантов о направлениях развития бизнеса в нашей области содержат прямые указания на необходимость поиска «административного ресурса».
14. Консалтинговый компании, работающие на российском рынке. Приведите примеры.
Иностранные представители консалтинговых фирм в России. Зарубежные консалтинговые фирмы представлены в России компаниями так называемой «большой шестерки». Необходимо осознавать, что данные компании пришли на российский рынок одними из первых, что во многом объясняет их передовые позиции в настоящий момент, а также весомый «кредит доверия» со стороны российских предприятий. Конечно, не только своевременный приход является причиной постоянного повышенного спроса на услуги иностранцев. Западные консультанты - специалисты высочайшей квалификации, но они привыкли работать в определенной среде, решать характерные для нее проблемы. Исторически первым пришел на наш рынок «Эрнст и Янг», но он продолжает ориентироваться на финансовый консалтинг, «Прайс Ватерхауз» ведет себя более агрессивно, он открыл ряд филиалов, в том числе в Тольятти, постоянно увеличивает штат (в частности, привлекая западных высокоуровневых консультантов). Говорить о том, что кто-то из «большой шестерки» чувствует себя неуютно на каком-то рынке, несерьезно - у них слишком крепкий тыл. А само присутствие их всех здесь, на российском рынке - залог того, что он перспективен. Но в целом российская среда другая, далеко не дружественная западным консультантам. У которых, впрочем, всегда есть путь к отступлению. Практика показывает, что, если они здесь успешны, они закрепляются, открывают офис и развивают бизнес, не получилось - откатываются на Запад и будут работать там. Крупные фирмы, занимаются, конечно, всем, но существует и целевая специализация. Имея мировой опыт, крупные фирмы работают и по государственным, бюджетным программам и с частными клиентами. Разница здесь принципиальна. Если деньги государственные — клиент отделен от источника денег. Во втором случае это одна и та же компания. Не свои деньги тратить проще и считают их как-то по-другому. С другой стороны, для того же американского государства, направляющего средства в такую странную страну, как Россия, какой-то гарантией, что они просто не будут растрачены, является имя, имидж крупных компаний. Программы технической помощи Запада обычно содержат ряд условий и требований по опыту сотрудников, размеру фирм, обороту и т.д., что становиться «головной болью» местных, отечественных компаний.