28. Особенности ассесмент-центра и его роль в оценке персонала.

Ассесмент- один из методов комплексной оценки персонала, основанный на использовании взаимодополняющих методик, ориентированный на оценку реального качественных сотрудников, их психических и профессиональных особенностях, соответствие требованию должностных позиций, а так же выявление потенциальных взаимодействий специалистов. Возник на западе. Оценка проводимая по средствам их реального поведения в деловых ситуациях. Внешне этот метод похож на тренинг, но отличается заключением в том, что целью является не развитие навыков, а выявление сильных и слабых сторон участия.

25 Искусство выбора консалтинговой организации. Классификация методов консультирования.

В период сокращения издержек многие предприятия прекращают работать с компаниями, предлагающими услуги по подбору и обучению персонала. Но есть такие руководители, которые решили продолжать инвестировать в развитие своих сотрудников.Имея многолетний опыт работы в сфере управления персоналом внутри организации, хочу поделиться основными моментами, на которые необходимо обратить внимание при принятии решения о сотрудничестве с консалтинговыми агентствами.Итак, что же можно сделать на этапе принятия решения для усиления эффективности совместного сотрудничества.По-хорошему, из КА к вам в компанию должен прийти агент, чтобы пообщаться лично с руководителем подыскиваемого сотрудника. Основные блоки вопросов в процессе беседы:

 какую деятельность придется выполнять новому сотруднику?

 что он при этом должен знать и уметь?

 мнение руководителя по поводу необходимых в работе качеств, и почему он думает, что они необходимы? (велика вероятность упустить нужного кандидата из-за того, что руководитель затрудняется самостоятельно отделить необходимые от желательных качеств)

 какова корпоративная культура в данной организации?

Методы решения содержательной части проблемы:

1)Метод диагностики (методы сбора и обработки информации)

2)Метод решения проблем (методы определения проблем, разработки и принятия решений)

3)Метод реализации (метод экспериментальной проверки и переноса результата в реальные условия)

Методы осуществления работы с клинтами:

1)Методы выбора ролей консультанта и клиента

26. Аутплейсмент как технология кадрового консалтинга.

Аутплейсмент – это система практической поддержки людей покидающих компаний не по своей воли. Систематическая помощь перейти к новому этапу их жизни и карьеры, спокойно без моральных потерь.

27. Особенности аутсортинга как технологии кадрового консалтинга

Аутсо́рсинг (использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией на основании договораопределённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания.

Главным источником экономии затрат с помощью аутсорсинга является повышение эффективности предприятия в целом и появление возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и человеческие ресурсы, чтобы развивать новые направления, или сконцентрировать усилия на существующих, требующих повышенного внимания.

В российской предпринимательской практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение бухгалтерского учёта, обеспечение функционирования офиса, переводческие услуги, транспортные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, рекламные услуги, обеспечение безопасности.

По мнению специалистов Института аутсорсинга (Outsourcing Institute, США), аутсорсинг бизнес-процессов является динамично развивающимся видом оптимизации деятельности предприятий, причем наибольший рост наблюдается в сфере финансов и бухгалтерского учёта. Статистика, собранная в 1997 году Американской ассоциацией менеджмента, показала, что уже тогда 20 % из числа 600 опрошенных фирм передали на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 80 % — часть административных функций.

29.Классификация управленческого консалтинга на основе функциональной специализации Управленческий консалтинг — деятельность, направленная на повышение эффективности фирм, компаний, организаций. Разновид: делов усл (аудит, бухгал усл, юридич, реклама и отнош с общественностью и т.д.). Виды консалтинг усл: общее управление; управ персоналом; финансовый менеджмент; вопросы производства, вопр маркетинга, информац технологии. 3 разновидности: процессные усл, экспертные усл, обучающие усл.

30.Консультирование по вопросам создания корпоративной культуры организации Корпор культура-это атмосфера и соц-но-психологич климат в организации. Особен развит орг-ции (ее тип,вид деят-ти) наклад сой отпечаток на состоянии корпоратив культуры. Интерес к корпор культуре со стороны консультантов вызван для решения вопр сбалансиров-го подхода стратегич развития орг-ции. Особое внимание со стороны консультанта к корпор культ требуют ситуац связ с: быстрым ростом компании, планир крупных технологич и структур изменений, конфликтом между культурой компании и целевыми ориентирами развития. Консультант должен выяснить такие стороны корпор культ, кот-ые стимулир или сдержив дальнейший рост орг-ции и повыш ее эффективности. Лидерство и стиль управлен тесно связ с корпоратив культ, поэтому консультант посредством психол консультаций должен познакомить руководителя со слабыми и сильными сторонами его стиля управления. Осознан ошибок собствен стиля управ руководит – 1-ый шаг к его совершенствован.