Business reading Great tips to making the break

If you are thinking of starting а company you may find these ~, tips useful.

1. If you want to succed you must have an interest in the business you are going into. Venture capitalists with ideas for dry-cleaners who have never had their clothes dry-cleaned don't have much chance.

2. You should be able to build а team. It is absolutely necessary for the success of your business. There's never а lack of money but good management is often in short supply.

3. You need very careful cash management. Merchant banks ' round up to the nearest thousand but entrepreneurs have to know where every penny is going.

4. Don't fall in love with your idea and don't be afraid of changes. Customers' needs or desires or а new development in technology create markets for ideas. You can't до it.

5. Be very specific about your target market. Think who might be interested in your products or services.

6. Ве prepared to work longer hours than you've ever worked before. Running а business may turn out to be much more difficult and time-consuming than you expected.

7. Have а realistic view of your perspectives. Remember that the vast majority of businesses fail. Five out of ten go bankrupt, four out of ten break even and only one in ten makes money.

8. New businesses are either lemons or pearls: lemons take three to four years to ripen, pearls seven to ten, so be prepared for а long haul. The Pret А Manger sandwich chain spent five years in its first location before expanding - an overnight success' that has taken 15 years to develop.

BUSINESS VOCABULARY

Ве in short supply v. Недоставать, испытывать недо­статок

Break even v. Достигнуть дочки безубыточ-ности

Build а team v. Создать команду

Cash management Управление наличностью

Create а market v. Создать рынок

Со bankrupt v, Обанкротиться

Go into business v. Заняться бизнесом

Lack of money Недостаток денег

Merchant bank Англ. торговый банк

Penny Пенни

Round up to (а thousand) v. Округлять ДО (ТЫСЯЧИ)

Target market Выбранный Вами _РЫНОК

Venture capitalist Венчурны й капиталист

Facts and figures Do you know that

Iceland has world's highest mobile phone penetration

Iceland has overtaken Finland for the first time in several years as the country with the world's largest number of mobile phone users per capita, а wireless market research group said The survey by EMC World Cellular Database showed that Iceland's cellular phone penetration stood at 75.8% out of the total population at the end of September 2000 compared with Finland's 73.7%.

Labour shortage?

The most admired U.S, companies, listed by Fortune magazine, attracted more people than they need (average applicants for each opening).

Southwest Airlines 80.7 Wal-Mart stores 36.5 Intel 30.6 Cisco Systems 25.5 General Electric 20.0 MicrosoR 17•6 Ноте Deport 9.0

Dell Computers 6.1

Lucent Tecgnologies 5.3

ON BUSINESS 1N RUSSIAN

Жестокая конкуренция заставляет фирмы, работающие в сфере оказания профессиональных услуг, а именно юриди­ческие, консалтинговые и аудиторские фирмы проявлять боль­шую стратегическую мудрость и гибкость. Принято выделять несколько бизнес стратегий, зарекомендовавших себя как на­иболее продуктивные и позволяющие фирме укрепить свое положение на рынке. Иногда эти бизнес стратегии использу­ются комплексно. Остановимся на некоторых из них.

Для привлечения клиентов фирмы предлагают новые (пе­редовые) формы работы с клиентами, говорят о новых каналах и методах предоставления услуг. Хотя сами услуги как таковые мало чем отличаются от аналогичных услуг, предлагаемых фирмами-конкурентами, то, как эти услуги преподносятся клиентам, выгодно отличает эти фирмы от конкурирующих. Так, например, ряд фирм акцентирует возможность прямого общения с ведущими специалистами фирм - партнерами, а не рядовыми сотрудниками; выполняющими основнои объем черновой работы. Коньком других фирм является хорошо про­думанная и отлаженная система непрерывного общения с клиентом, действующая даже в периоды между запланирован­ными встречами. Очевидно, что недостаточное внимание к клиенту в условиях усиливающейся конкуренции не позволит фирме сохранить прочные позиции на рынке. Поэтому, какой иг.. ни обладала описанная выше бизнес стратегия, приверженность только этой, отдельно взятой стра­тегии не принесет желаемых результатов.

Многие фирмы, работающие на рынке профессиональных услуг, в борьбе с существующими конкурентами (не следует забывать и о возможных, потенциальных конкурентах) за долю рынка объявляют об исключительном качестве предлагаемых ими услуг. Эти фирмы, как правило, отличает узкая специа­лизация. Юристы, ведущие дела, связанные с бытовым и производственным травматизмом, специалисты по налогооб­ложению частных лиц, консультанты в области электронной коммерции и систем организации и передачи информации, а также другие профессионалы, работающие в узкоспециальных областях, акцентируют внимание клиентов на уникальности опыта и доскональном знании выбранной области. Другой путь, позволяющий фирмам выделиться в среде конкурен­тов, - это ориентироваться на выбранный тип клиента. Среди клиентов таких фирм спортсмены, артисты, владельцы семей­ного бизнеса и т. д. В целом нужно отметить, что как узкая специализация, так и работа с определенными категориями клиентов может поставить фирму в более выгодное по срав­нению с ее конкурентами положение. Мода, однако, измен­чива, и та область, та сфера, которая казалась беспроигрыш­ным вариантом, может утратить свою притягательность или просто выйти из моды.

Мультидисциплинарная практика, лежащая в основе рабо­ты ряда фирм, также способна привлечь клиента. Скептики

не упустят случая сказать, что нельзя одинаково хорошо раз­бираться во всем. Многие клиенты, однако, предпочтут ра­

ботать с фирмой, способной предложить комплексный набор услуг, мотивируя свой выбор в пользу такой фирмы прежде

всего удобством. Мультидисциплинарная практика находит

своих приверженцев в лице прежде всего крупных фирм. Крупные фирмы, преимущественно юридические и аудитор­ские, также ориентированы на транснациональную клиентуру,

предлагая свои услуги без учёта национальных границ. Конкурентная борьба диктует необходимость выработки

такой бизнес стратегии, которая позволила бы фирме не только

укрепиться на рынке профессиональных услуг, но и достичь

процветания.