XIII. Контроль исполнения документов (поручений), правовых актов. Работа с электронными обращениями граждан

Для целей настоящего раздела используются следующие основные понятия и определения:

1) документы (поручения), правовые акты – обобщенное наименование перечня, содержащегося в пунктах 13.1.1.1, 13.1.1.2 настоящего Служебного регламента;

2) контроль исполнения (контроль за исполнением) – комплекс мер, направленных на своевременное, полное и качественное исполнение документов (поручений), с обобщениями и выводами, сделанными при снятии их с контроля;

3) текущий контроль – работа, связанная с исполнением документа (поручения), правового акта с момента получения его исполнителем до конечного результата;

4) контрольный срок – срок исполнения документа (поручения), правового акта;

5) контрольное поручение (контрольная карточка) – документ, определяющий итоговые и промежуточные контрольные сроки, а также сроки представления ответственным исполнителем информации об исполнении документов (поручений), правовых актов в контрольное управление;

6) проект контрольного поручения – созданная в электронном виде резолюция (неутвержденное контрольное поручение) Мэра города Казани, Руководителя Исполнительного комитета, первых заместителей, заместителей Руководителя Исполнительного комитета, руководителя Аппарата Исполнительного комитета, руководителей структурных подразделений Исполнительного комитета, предприятий, учреждений, организаций, в соответствии с которой необходимо выполнить какую-либо работу (принять меры, провести мероприятие и т.д.);

7) ответственный(ые) за контроль – сотрудник(и) структурного подразделения Исполнительного комитета, а также предприятия, учреждения, организации, которые осуществляют контроль за исполнением документов (поручений), правовых актов, в том числе поступивших непосредственно в структурное подразделение Исполнительного комитета, на предприятие, в учреждение, организацию, согласно должностной инструкции или локальному правовому акту руководителя структурного подразделения Исполнительного комитета, предприятия, учреждения, организации;

8) ответственный за контроль исполнения документа (поручения), правового акта в целом – должностное лицо, на которое возложена обязанность по анализу и обобщению информации, полученной от ответственных исполнителей, а также по подготовке ответа, информации, необходимых для исполнения документа (поручения, правового акта);

9) базы данных «Поручения», «Согласование», «Канцелярия», «Обращения граждан», «Документы» и др. – базы данных, представляющие собой структурированное хранилище электронных копий документов и предназначенные для упрощения поиска, сортировки, доступа к данным, получения информации о ходе, порядке и сроках исполнения документов, хранения информации о месте нахождения их оригиналов.

13.1. Контроль исполнения документов (поручений), правовых актов

13.1.1. Система контроля

В Исполнительном комитете предусмотрена система контроля исполнения документов (поручений), правовых актов его структурными подразделениями, а также предприятиями, учреждениями, организациями в установленные сроки.

13.1.1.1. Контролю в Исполнительном комитете подлежат:

1) исполнение:

- правовых актов органов государственной власти РФ и РТ;

- правовых актов Мэра города Казани, Казанской городской Думы, содержащих поручения Исполнительному комитету;

- правовых актов Исполнительного комитета;

- документов органов государственной власти РФ и РТ;

- документов, подписанных Мэром города Казани, документов Казанской городской Думы, содержащих поручения Исполнительному комитету;

- поручений (в том числе устных) Мэра города Казани, Руководителя Исполнительного комитета, его первых заместителей, заместителей, руководителя Аппарата Исполнительного комитета;

2) организация работы:

- со служебными письмами;

- с письменными, устными, электронными обращениями граждан, юридических лиц.

13.1.1.2. Контролю в Исполнительном комитете не подлежат доводимые до сведения правовые акты Исполнительного комитета.

13.1.1.3. Контролю в структурных подразделениях Исполнительного комитета, на предприятиях, в учреждениях, организациях подлежит исполнение документов (поручений), правовых актов, указанных в пункте 13.1.1.1 настоящего Служебного регламента, в части, касающейся их сферы деятельности, а также документов (поручений), правовых актов, поступивших к ним непосредственно.

13.1.1.4. Первые заместители, заместители Руководителя Исполнительного комитета, руководитель Аппарата Исполнительного комитета, руководители структурных подразделений Исполнительного комитета, предприятий, учреждений, организаций обеспечивают исполнение и несут персональную ответственность за своевременность и полноту исполнения документов, указанных в пункте 13.1.1.1 настоящего Служебного регламента, а также документов (поручений), правовых актов, поступивших к ним непосредственно.

13.1.1.5. Сведения об исполнении документов (поручений), правовых актов обобщает контрольное управление.

Контрольное управление еженедельно представляет Мэру города Казани, Руководителю Исполнительного комитета, руководителю Аппарата Исполнительного комитета сведения об исполнении документов (поручений), правовых актов.

13.1.1.6. Контрольное управление ежедневно проверяет полноту представленной электронной информации об исполнении документов (поручений), правовых актов, проводит мониторинг состояния исполнительской дисциплины в структурных подразделениях Исполнительного комитета, на предприятиях, в учреждениях, организациях.

Контрольное управление ежедневно проверяет фактическое исполнение документов (поручений), правовых актов по телефону, непосредственно на месте нахождения объекта проверки.

По поручению Главы муниципального образования города Казани, его первого заместителя, заместителя, Руководителя Исполнительного комитета, его первых заместителей, заместителей, руководителя Аппарата Исполнительного комитета контрольное управление организует и проводит комплексные проверки, связанные с решением вопросов жизнедеятельности города, с видеофотофиксацией объектов проверки (при необходимости). Результаты данных проверок (итоговая справка, видеофотодокументы и т.д.) направляются вышеуказанным должностным лицам и, как правило, в МУ «Управление административно-технической инспекции» для принятия мер в соответствии с действующим законодательством РФ и РТ.

13.1.1.7. Электронная информация с обоснованием необходимости установления нового контрольного срока, снятия с контроля исполнения документов (поручений), правовых актов, согласованная с ответственным за контроль исполнения в целом, представляется в контрольное управление структурными подразделениями Исполнительного комитета, предприятиями, учреждениями, организациями в системе электронного документооборота ежедневно до 17.00.

Вышеуказанная информация, поступившая после 17.00, рассматривается контрольным управлением на следующий рабочий день, в выходные и праздничные дни, – в первый после них рабочий день.