15.Планирование как функция управления. Этапы функции планирования.

Планирование – процесс разработки плана определяющего то чего необходимо достичь и какими методами определяясь во времени и пространстве.

Этапы функции планирования:

1. Этап постановки задачи планирования – включает формирование цели и анализ проблемы планирования.

2. Этап разработки плана – предусматривает формирование возможных вариантов решения проблемы планирования прогнозирование возможных последствий их реализации для организации, оценка вариантов и принятие планового решения.

3. Реализация планового решения – которое заключается в доведении его до реализации в виде плановых заданий, нормативов показателей.

Принцип осуществления функции планирования:

1. Единства – все планы которые разрабатываются должны базировать на базовом .

2. Принцип участия – процессы планирования должны привлекаться кто будет задействован в его реализации.

3. Непрерывности – процесс планирования должен осуществляться постоянно.

4. Гибкости – планы должны составляться таким образом, чтобы них можно было внести изменения без больших вложений.

5. Точности – план должен быть составлен с максимальной точностью.

16.Контроль как функция управления. Этапы функции контроля.

Контроль – постоянный процесс обеспечивающий достижение целей организации путем своевременного обнаружения возникающих в ходу производтствеенно-хозяйтсвенной деятельности объектов управления проблем и изменений внешней среды. Основу функции контроля составляет сопоставление достигнутого с желаемым.

Объектами контроля являются организации, предметами контроля - процессы происходящие в организации или элементы. Субъектами контроля – могут выступать менеджеры организации, отделы технического контроля, государственный органы.

Инструменты контроля - это наблюдение, учет и анализ.

Этапы и функции контроля:

1. Установление стандартов или норм – поддаются измерению.

2. Сопоставление реально достигнутых результатов и установленных, в процессе осуществления этого этапа, следующие действия:

1. Определить масштаб допустимых отклонений, до того как мы будет производить измерения.

2. Измерить результаты.

3. Оценить полученную информацию о достигнутых результатах.

4. Сравнить результаты работы с установленными стандартами.

3. Определение необходимых действий:

1. Не вмешательство в работу.

2. Устранить отклонения.

3. Изменения стандартов.

17.Виды и требования к контролю.

Виды контроля:

1. Субъект контроля: самоконтроль – контроль выполняемый менеджером, контрольным мастером, ОТК, инспекционный контроль, государственный и международный.

2. Степень охвата объекта контролем: сплошной и выборочный.

3. Режим контроля – усиленный и нормальный.

4. Степень механизации - ручной, механизированный, автоматизированный и автоматический.

5. Периодичность выполнения - непрерывной и периодический.

6. Принадлежность к предприятию – внутренний (сотрудниками организации) и внешний контроль(контролирующие органы вне организации).

7. Время контроля:

Требования к контролю:

1. Простой, гласный и объективный. Чем проще контроль тем он понятен, результаты доводятся до контролируемых.

2. Быт фактора мотивации.

3. Экономическая целесообразность. Затраты на контроль не должны превышать результаты от этого контроля.

4. Своевременность. Правильное определение интервалов между проведения контроля.

5. Гибкость.