29.Препятствия к эффективному делегированию.

1. Нежелание руководителя делегировать полномочия.

1. Следование принципу - я сделаю это быстрее и лучше.

2. Недостаточно широкий кругозор руководителя, т.е. отсутствие способности руководить, видеть перспективу.

3. Отсутствие доверия к подчинённым – отвечать за действия руководителю, новые руководители в коллективе.

4. Боязнь риска.

5. Отсутствие чётко функционирующей системы контроля деятельности подчинённых и системы обратной связи.

2. Нежелание подчинённых принимать полномочия.

1. Боязнь риска.

2. Большая загруженность, велик объём уже выполняемых работ.

3. Нет эффективной системы стимулирования.

4. Отсутствие уверенности в своих действиях.

5. Отсутствие авторитета руководителя.

6. Боязнь наказания и санкций за возможные ошибки. (наказывать один на один, хвалить при всех)

7. Несоответствие между передаваемыми обязанностями и полномочиями.

30.Управленческое решение, его виды и требования к управленческим решениям.

Управленческое решение — управленческий акт выбора альтернативы выполняемой руководителем в пределах своих полномочий, единолично или с привлечением других лиц.

Роль управленческого решения заключается в том, что оно дает толчок определённым действиям исполнителей по выполнению воли руководителей. В необходимость его разработки и принятии всякий раз тогда, когда есть расхождение между фактическим и желаемым состоянием объекта управления.

Виды управленческих решений:

Признак	Виды решений	Краткая характеристика
Степень формализации	1.запрограммированные (стандартные) 2. не запрограммированные (не стандартные)	1. Модель принятия решений отработана и подобно решению математических задач, применяется в типичных простых ситуациях (формирование ассортимент и т.д.) 2. применяется в нетипичных ситуациях, требующих творческого подхода, не возможно предсказать результат.
Время действия (продолжительность реализации)	1. оперативный(ситуационный) 2. тактические. 3. стратегический	1. повседневно принимаемые решения в соответствии со складывающейся ситуацией., носят скоротечный характер и обычно запрограммированы. 2. решения связанные со среднесрочными проблемами подлежащие выполнению в течении определённого планового периода. 3. решения глобального характера, реализуемые в течении длительного времени. Как правило не запрограммированные решения.
Масштабность	1. микроэкономические 2. макроэкономические	1.Решения которые принимаются в рамках подразделения или распространяются на отдельных работников. 2. решения распространяющиеся на организацию в целом.
Число лиц принимающих решение	1. индивидуальные 2. коллегиальные 3. коллективные	1. принимаются лично руководителем или ответственным лицом. Характеризуется: быстротой, высоким уровнем ответственности, опасностью субъективизма. 2. принимаются относительно узкой группой лиц, входящих в орган управления (советы, дирекции, комитеты) 3. принимаются всем коллективом или значительным его представительством.
Степень проработанности	1. Интуитивные 2. основанные на суждениях 3. рациональный 9сознательно выбранный)	1.применяются не при сравнения вариантов и расчётов и их оценки,а на основание «6 чувства». 2. принимаются на основе знаний и осмысленного прошлого опыта 3. принимаются на базе предварительной оценки которой сопутствует анализ и сопоставление возможных вариантов
Степень определённости	1.Детерминированные 2.Вероятностные 3 Неопределённые	1. Принимаются в условиях определённости при наличии полной информации о проблеме 2. Принимаются в условиях риска при частичной информационной обеспеченности 3. Принимаются при отсутствии необходимой информации по проблеме

Требования к управленческим решениям.

1. Обоснованность. Требует учёта всех факторов и условий, связанных с разработкой решения, эти факторы находятся как внутри так и снаружи организации

2. Эффективность. Есть обязательность соотношения ожидаемого или достигнутого экономического и социального эффекта с затратами на его разработку.

3. Своевременность. Нельзя спешить и запаздывать с принятием решения.

4. Непротиворечивость. Выражается в необходимости согласования управленческого решения с ранее принятыми в данной организации, а также проверки соответствия нормативно-правовым документом предприятия и законодательства.

5. Конкретность. Проявляется в чётком указании кто что и когда должен выполнить.

6. Решение должно быть простым по форме и ясным по содержанию, чтобы быть понятным не только лицу, его принимающему, но и исполнителю.