- •Возникновение управления как науки. Её этапы.
- •История менеджмента.
- •Характеристика школа научного управления ф. Тейлора.
- •Характеристика классическая школа Анри Файоля.
- •Характеристика школа человеческих отношений э.Мейо.
- •Организация, и ее внутренняя среда.
- •Организация, и ее внешняя среда. Характеристики внешней среды.
- •Линейная организационная структура и ее характеристика.
- •Функциональная организационная структура и ее характеристика.
- •Линейно-функциональная организационная структура и ее характеристика.
- •10. Дивизиональная организационная структура и ее характеристика.
- •11.Матричная организационная структура и ее характеристика.
- •12.Сущность и содержание понятия «менеджмент».
- •13.Управление как информационный процесс. Предмет, средства и результат труда руководителей.
- •14.Основные и специальные функции управления. Их краткая характеристика. Цикл управления.
- •15.Планирование как функция управления. Этапы функции планирования.
- •16.Контроль как функция управления. Этапы функции контроля.
- •17.Виды и требования к контролю.
- •18.Понятие мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Понятия «потребности» и «вознаграждение».
- •Вторая процессуальная теория - теория справедливости Стайси Адомса.
- •19. Иерархия потребностей по а. Маслоу.
- •20.Теория потребностей д. МакКлелланда.
- •21.Теория мотивации ф. Герцберга.
- •22.Теории ожидания и справедливости.
- •Вторая процессуальная теория - теория справедливости Стайси Адомса.
- •23. Пути совершенствования коммуникаций в организациях.
- •24.Коммуникация. Ее цель и виды коммуникаций на предприятии.
- •25.Требования к информации.
- •26.Этапы коммуникационного процесса.
- •27.Преграды в коммуникациях в организации.
- •28.Делегирование, ответственность и полномочия. Принцип полноты ответственности.
- •29.Препятствия к эффективному делегированию.
- •30.Управленческое решение, его виды и требования к управленческим решениям.
- •31.Процесс принятия решения.
- •32.Метод «прямой мозговой атаки».
- •33.Метод «Дельфи».
- •34.Стили управления. Их краткая характеристика.
- •35.Конфликты. Причины, виды и типы конфликтов.
- •36.Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.
- •37.Межличностные методы управления конфликтами.
- •38.Структурные методы управления конфликтами.
- •39.Понятие и теории лидерства.
- •42.Принцип временной сменяемости руководителей, 43.Принцип «Двоецелия решений».
- •Принцип полной ответственности
- •Принцип «двоецелия» решений.
- •Принцип временной сменяемости руководителей.
- •44. Характеристика организационно-административных методов управления.
- •Организационно административный.
- •47. Характеристика японской системы менеджмента.
- •48.Принципы построения организационных структур.
- •49. Сравнительная характеристика японской и американской моделей менеджмента.
- •50. Власть и ее виды. Понятие власти и влияния. Формы власти.
- •51. Организация, как функция управления. Ее этапы и принципы осуществления.
- •52. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении.
- •53. Делегирование полномочий.
Линейная организационная структура и ее характеристика.
ОСУ – Организационная Структура Управления.
В ОСУ выделяют звенья под которыми понимают подразделения, бюро, ступени и связи, горизонтальные(одного уровня управления) и вертикальные(связи меж уровнями), линейные и функциональные связи. Структуры преобладания лине и (ЧТО ЭТО БЛЯТЬ СЕРЕЖА НАРКОМАН) : линейный, функциональный, линейно-функциональный, дивизиональный и матричный.
Линейная ОСУ: образуется в результате построения аппарата управления только взаимоподчиненных органов, каждый сотрудник в ней подчинен и подотчетен только одному руководителю. В каждом звене сосредоточены все функции полномочия и ответственность и управления конкретным подразделением.
Использование производственных подразделений.
Достоинства:
Четкая система взаимосвязей.
Обеспечения выполнения принципы единоначалия сверху донизу.
Ясно выраженная ответственность.
Быстрая реакция на прямые приказания.
Недостатки:
Отсутствие звеньев по планированию и подготовки решений.
Волокита при решении вопрос между подразделениями.
Перегрузка менеджеров высших уровней управления.
Повышенная зависимость работ от наличия на месте менеджера высшего звена, его личных и деловых качеств.
Линейная Осу довольно широко применяется в условиях малого бизнеса и для управления подразделениями крупных организаций.
Функциональная организационная структура и ее характеристика.
Выделяются специалисты и подразделения хорошо знающие конкретные области производства и управления и принимающие в этих областях обоснованные решения
Директор организации
Функции руководителей 1
Функции руководителей 3
Функции руководителей 2
Достоинства функциональной структуры:
Освобождает линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов
Повышает компетентность руководства в следствии привлечения квалифицированных специалистов по отдельным областям управления.
Повышается гибкость структуры.
Минусы:
Загруженность.
Снижается ответственность.
Усложняются взаимосвязи.
Они эффективны в организациях где существует достаточно четкое разграничение прав и ответственностей руководителей и как правило такие базовые для: научных организациях.
Линейно-функциональная организационная структура и ее характеристика.
В
Директор ор-ии
ней переплетается выполнение узко специализированных функций, системы подчинение и ответственности за непосредственное выполнение задач по производству продукции и ее поставки потребителю, т.е. право и ответственность более углубленно разделяются между различными органами. Основу этой структура представляет вертикаль благодаря которой любая информация идущая от руководства предается по этажам управления достигая необходимого уровня.
Главный инженер
Директор по персоналу
Директор по производству
Коммерческий директор
Финансовый директор
Зам директора по НИОКР
гл. энергетик
Отдел метрологии
Гл. механик
Плюсы : Смотри плюсы линейно функциональной.
Недостатки:
Увеличиваются сроки разработки и принятие управленческих решений в следствии обращения к специалистам.
Возможно искусственное расширение аппарата управления, его отрыв от производства.
Превышаются нормы управляемости.
Замедляется прохождение информации.
Допускается несоответствие между полномочиями и ответственностью руководителей различных уровней управления.
Данные структуры были базовые командной экономики, однако эффективны при решении повторяющихся неизменных в течении длительного времени задач, в условиях крупносерийного и массового типа производства, в организациях работающих при относительно стабильной внешней среде. Эти структуры еще не подвижней чем линейные.