47. Характеристика японской системы менеджмента.

Японская модель менеджмента.

В её основе лежит коллективная система ценностей.

Особенности:

1. Принцип человеческого потенциала. Выдвигает на первый план реальную возможность проявить и развить свои способности, получая от своей работы удовольствие. Работник оказывается полностью включённым во все обстоятельства, цели, понимает трудности своей работы, имеет возможность уделять внимание самоуправлению и самоконтролю, он располагает всей полнотой информации, необходимой ему для работы и приобретает в глазах коллектива и в своих собственных определённую значимость, осознавая при этом свою причастность к общему делу и меру своей ответственности. Пример использования сотрудников - японские кружки качества, образуются на каждом производственном подразделении, 5-7 человек, собираются и обсуждают вопросы своей деятельности, предложения по совершенствованию работы и повышению производительности, между кружками организации есть соревнование с вознаграждением(деньги, дни отдыха). Система точно-во-время(just in time) – КАНВА(Н), введена тойота, производить необходимый узел/деталь только когда существует потребность в ней – сокращения незавершённой продукции, складов. 20 лет на разработку.

2. Система «пожизненного найма» (условия долгосрочной занятости) В этой системе работникам обеспечена трудовая занятость вплоть до наступления пенсионного возраста, доступны льготы, рост з/п, повышение статуса в организации, система для японцев-мужчин, в неё не принимают за редким исключением женщин и представителей национальных меньшинств, даже рождённых в Японии.

Уволить из неё могут в 2х случаях:

1.совершение уголовного преступления

2.банкротство предприятия.

3) Система оплаты и продвижения «по старшинству». Продвижение по службе и рост з/п Зависят от возраста и стажа в данной компании. Не принято чтобы молодой руководитель имел пожилого подчинённого. Первое повышение после 7-10 лет работы. Рост з/п серьёзен через 5 лет работы. Российский рынок труда – Ашан.

Годовые премии – летом и перед Н.Г. Зависит от финансового состояния организации.

Методы японского искусства управления.

Они направлены на усиление отождествления сотрудников с фирмой.

Методы:

1я группа методов. Направлена на поощрение интенсивного общения руководителей с подчинёнными.

1. Реализуется через ежедневные утренние митинги. Доводят приказы и текущие задачи, на производстве выступает инженер по ТБ. Призыв – будем трудиться более напряжённо.

2. Связан с реализацией принципа «час в неделю - день в месяц». Высшее руководство приходит работать в цеха с рядовыми работниками на час в неделю и день в месяц. Общение, сплочение, улучшение коммуникационного процесса и информационного обеспечения руководства.

3. Поощрение неформального общения руководителей с подчинёнными при обсуждении производственных вопросов.

2я группа методов направлена на сплочение коллектива.

1. Групповые спортивные турниры, туристические поездки, ношение общей, обязательной одежды со знаком фирмы, как руководители так и рядовые сотрудники. У руководителей нет собственных кабинетов, они работают вместе с подчинёнными, нет привилегий у руководителей, особые места парковки, столовые, раздевалки. Коллективное поздравление сотрудников с юбилеями, праздниками.