![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Предисловие
- •1. Товарная политика — важнейшая составляющая комплекса маркетинга
- •1.1. Товарная политика: сущность и основные направления
- •1.2. Значение решений в области товарной политики
- •1.3. Значение товарной политики для предприятий Республики Беларусь
- •Контрольные вопросы
- •2. Товар как объект товарной политики
- •2.1. Товар в системе маркетинга
- •2.1.1. Понятие товара в маркетинге
- •2.1.2. Классификация товаров
- •2.1.3. Понятие «зеленого товара»
- •2.1.4. Запланированное и искусственное устаревание товара
- •2.1.5. Продуктовое сегментирование
- •2.1.6. Позиционирование товара
- •44 Контрольные вопросы
- •2.2. Упаковка товара
- •2.2.1. Упаковка в системе маркетинга
- •2.2.2. Функции упаковки
- •2.2.3. Классификация упаковки
- •2.2.4. Требования к упаковке
- •2.2.5. Создание упаковки
- •2.2.6. Современные тенденции развития рынка упаковки
- •Контрольные вопросы
- •2.3. Маркировка товара 2.3.1. Функции и требования к маркировке
- •2.3.2. Виды и носители маркировки
- •2.3.3. Элементы и структура маркировки
- •2.3.4. Информационные знаки
- •Контрольные вопросы
- •2.4. Товарный знак в системе маркетинга 2.4.1. Торговая марка, товарный знак и бренд
- •2.4.2. Виды товарных знаков
- •2.4.3. Правила применения товарного знака
- •2.4.4. Разработка товарного знака
- •2.4.5. Экономические аспекты использования товарного знака
- •2.4.6. Правовые аспекты использования товарного знака
- •3. Управление товарным ассортиментом
- •3.1. Жизненный цикл товара
- •3.1.1. Сущность и значение концепции
- •3.1.2. Характеристика этапов жцт
- •3.1.3. Стратегии маркетинга на этапах жцт
- •3.1.4. Виды жцт
- •3.1.5. Оценка концепции жцт
- •Контрольные вопросы
- •3.2. Ассортиментная политика промышленного предприятия
- •3.2.1. Понятия номенклатуры и ассортимента
- •3.2.2. Свойства и показатели товарной номенклатуры
- •3.2.3. Решения в области товарной номенклатуры
- •3.2.4. Управление товарной номенклатурой
- •3.2.5. Планирование товарного ассортимента
- •Контрольные вопросы
- •3.3. Ассортиментная политика торгового предприятия
- •3.3.1. Классификация торгового ассортимента
- •3.3.2. Свойства и показатели торгового ассортимента
- •3.3.3. Управление торговым ассортиментом
- •Контрольные вопросы
- •3.4. Создание нового товара
- •3.4.1. Понятие нового товара в маркетинге
- •3.4.2. Классификация нововведений
- •3.4.3. Значение новых товаров
- •3.4.4. Факторы успешности и причины неудач нововведений
- •3.4.5. Процесс разработки новых товаров в системе маркетинга
- •3.4.6. Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара
- •Контрольные вопросы
- •3.5. Качество товара в системе маркетинга
- •3.5.1. Понятие качества товара с точки зрения маркетинга
- •3.5.2. Управление качеством товара в системе маркетинга
- •3.5.3. Стандартизация в системе обеспечения качества
- •3.5.4. Сертификация в системе обеспечения качества
- •Контрольные вопросы
- •3.6. Конкурентоспособность товара
- •3.6.1. Понятие конкурентоспособности товара
- •3.6.2. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
- •3.6.3. Последовательность процесса оценки конкурентоспособности
- •3.6.4. Оценка конкурентоспособности товара
- •Контрольные вопросы
- •3.7. Сервис в системе товарной политики
- •3.7.1. Сервис: понятие и назначение
- •3.7.2. Виды сервиса
- •3.7.3. Организация сервиса
- •3.7.4. Служба сервиса предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Лабораторная работа
- •Ситуационные задачи
- •1. Интерактивный Пух в подарок на Рождество
- •Вопросы
- •2. Что нам стоит дом построить, когда есть «кераминовская» плитка?
- •Вопросы
- •3. «Драники» для гостей и жителей белорусской столицы
- •Вопросы
- •4. Вернут ли «Незнайку на Луне» в семью?
- •Вопросы
- •5. Возвращение Macintosh
- •Вопросы
- •Литература
- •3.5. Качество товара в системе маркетинга 214
- •3.6. Конкурентоспособность товара 227
- •3.7. Сервис в системе товарной политики 238
вывод о наличии товарного знака или марки в каждом конкретном случае.
Определить, какими по способу обозначения являются имеющиеся товарные знаки или марки.
Задание 3. Анализ элементов и структуры маркировки Перечислить используемые на образце элементы маркировки и примерно оценить ее структуру.
Расшифровать маркировочные знаки, имеющиеся на образце упаковки:
наименования мест происхождения товара;
соответствия;
качества;
размерные;
компонентные;
эксплуатационные;
манипуляционные;
предупредительные;
экологические;
оригинальные, разработанные фирмой-производителем;
прочие.
Проанализировать, насколько целесообразно использование оригинальных маркировочных знаков.
251
Задание 4. Изучение штрихового кода
По образцу упаковки товара определить используемую производителем систему кодирования и тип кода. Пояснить, почему на упаковку данного товара наносится этот тип кода.
Расшифровать штриховой код и проверить его правильность с помощью контрольного числа.
Доказать подлинность штрихового кода.
Пояснить, кому и для чего предназначена информация, содержащаяся в штриховом коде.
По итогам работы сделать вывод о степени соответствия образца упаковки современным требованиям с точки зрения маркетинга и влиянии упаковки на конкурентоспособность товара в данном конкретном случае.
Ситуационные задачи
1. Интерактивный Пух в подарок на Рождество
В качестве рождественского подарка для детей в Америке был предложен необычный плюшевый медвежонок My Interactive Pooh («Мой интерактивный Пух»). Знакомый с детства Винни-Пух тоже стал «интерактивным». Традиционные детские забавы с плюшевым мишкой теперь были дополнены игровыми технологиями hi-tech (хай-тек).
Он был похож на живого медвежонка куда больше, чем его предшественники. Он двигал головой и губами, разговаривал с ребенком и даже обращался к нему по имени. Купив новую игрушку, родители должны были ввести некоторые данные о своем счастливом чаде, включая имя (выбиралось из 100 000 вариантов), дату рождения, имена сестер, братьев и друзей. Делалось это с помощью прилагаемого к мишке CD-диска. Винни-Пух использовал эти данные в процессе общения. Чтобы послушать, как медвежонок поет и рассказывает свои истории, ребенку достаточно было взять его за лапу. В репертуаре Пуха было более 30 песен, 100 рассказов и 10 разных игр, а в Интернете для него постоянно предлагались апдейты и апгрейды. 252
При помощи персонального компьютера и простых манипуляций мышкой Пух позволял ребенку погулять по своему сказочному лесу и поиграть с другими персонажами, известными по книге и мультфильмам.
Вопросы
Как можно охарактеризовать данный товар с марке тинговой точки зрения? На какой сегмент потребителей он рассчитан?
Каковы перспективы его жизненного цикла?
Есть ли потенциал глобализации данного товара? На каких рынках этот товар может быть востребованным?