Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Управление маркетингом - Е.П.Никифорова.pdf
Скачиваний:
70
Добавлен:
08.04.2015
Размер:
1.58 Mб
Скачать

72

даниях производителя относительно уровня притязаний персонала на оплату труда» и т. п.

Задачи ценовой политики решаются в процессе анализа сложившейся рыночной ситуации, создания планов в ценовом поле, координирования решений по ценам с другими инструментами маркетинга и контроля над исполнением принятых решений.

8.2. Этапы процесса ценообразования

Процесс ценообразования требует обязательного сопоставления элементов ценовой политики с общим маркетинговым взглядом предприятия на собственную деятельность и на поведение внешней среды. Последовательно можно отразить этот итеративный процесс так, как изображено на рис.20.

Постановка целей предприятия

Разработка стратегии предприятия

Разработка стратегии маркетинга

Разработка ценовой стратегии:

Разработка прочих инструментальных стратегий стратегии

Постановка целей управления ценой

Анализ из-

 

Анализ спро-

 

Анализ цен

держек

 

са

 

конкурентов

 

 

 

 

 

Установление базовой цены

Выбор метода ценообразования

Пересмотр цены

Рис. 20. Разработка ценовой политики

8.3.Постановка целей ценообразования

Вобщем виде можно выделить три группы целей, которые могут быть достигнуты в рамках ценовой политики (рис.21).

 

73

Связанные с прибылью

Связанные с конкуренцией

 

Возможные цели

Связанные с объемом продаж

Рис. 21. Цели ценовой политики фирмы

Цели, связанные с прибылью

К разновидностям целей, связанных с прибылью, относятся следующие:

1)основанные на абсолютной величине прибыли – сумме, которую получает продавец от реализации всех товаров за вычетом расходов:

максимизация прибыли в долгосрочном периоде;

максимизация прибыли в краткосрочном периоде;

2)основанные на относительной величине прибыльности, т. е. показателях эффективности:

максимизация рентабельности продаж — доли прибыли (в процентах)

вобщей величине выручки от продаж;

максимизация рентабельности чистого собственного капитала фирмы (получение наибольшей величины прибыли в расчете на каждую денежную единицу той части активов фирмы, которые являются собственностью ее владельцев);

максимизация рентабельности всех активов фирмы, включая как собственные, так и заемные.

Постановка цели из рассматриваемой группы практикуется многими фирмами. Однако в этом случае требуется точное знание функции спроса и издержек по товару, а также стабильная внешняя среда, что весьма нереалистично.

Цели, связанные с объемом продаж

Цели, сфокусированные на объеме, могут быть выражены следующим образом:

1)основанные на абсолютных показателях:

максимизация объема продаж в натуральных единицах измерения товара, например штуках, литрах, тоннах, метрах и т. п.;

максимизация объема продаж в стоимостном выражении (с учетом цены на товар), т. е. максимизация выручки;

2)основанные на относительных показателях:

увеличение темпов роста продаж;

увеличение доли рынка фирмы.

Постановка целей из рассматриваемой группы уместна как в случаях расширяющегося спроса (например, на компьютерную технику, средства связи), так и в условиях насыщенного первичного спроса (например, на моющие и чистящие средства, домашнюю мебель).

74

Разница заключается в стратегических решениях ценообразования в зависимости от конкретной ситуации на данном рынке.

Увеличения объемов продаж в натуральном выражении (а возможно, и темпов роста продаж, и доли рынка) можно добиться в ситуациях, когда фирма:

а) еще не достигла границ своей максимально возможной экспансии на рынке. В этом случае следует придерживаться относительно низких цен, а возможно – и практики периодического их снижения, чтобы делать товар доступным группам покупателей с низкими доходами;

б) уже не имеет возможности дальнейшей экспансии. Тогда должна измениться и стратегия: цены лучше остановить на сложившемся уровне, не снижая, чтобы покрывать растущие маркетинговые расходы по поддержанию товара на рынке.

Увеличения объемов продаж в стоимостном выражении (а возможно, и темпов роста продаж, и доли рынка) можно добиться в описанных выше ситуациях а) и б), а также в ситуации:

в) когда существуют значительные группы покупателей, готовых платить высокую цену в связи с высокой воспринимаемой ценностью товара. В таком случае следует придерживаться высоких цен до полного исчерпания найденного сегмента, а затем перейти к стратегии «ступенчатого» снижения цены с целью «захвата» симпатий менее платежеспособных покупателей.

Цели, связанные с конкуренцией

Цели, ориентированные на конкуренцию, могут быть выражены следующим образом:

стабилизация существующего положения (и, следовательно, цен);

позиционирование относительно конкурентов.

Работая в условиях конкуренции, предприятие вынуждено тщательно следить за ситуацией на рынке (динамикой цен, появлением новых товаров и действиями конкурентов), предпринимать все возможные меры для предотвращения падения сбыта и обострения конкурентной борьбы.

8.4. Анализ затрат

При анализе затрат предприятию следует ответить на следующие вопросы:

1.Какие группы затрат являются приростными (изменяющимися при из-

менении цен и объемов продаж)? Например, к приростным могут быть отнесены затраты, возникающие в связи с решением предприятия грузового авиатранспорта увеличить тарифы за перевозку грузов. В таком случае печать и рассылка новых прейскурантов постоянным заказчикам связаны именно с ценовым решением и являются приростными.

2.Какие группы затрат являются предотвратимыми (еще не осуществленными или возможными к аннулированию)? Так, затраты на рекламную кампанию нового товара относятся к предотвратимым — ведь предприятие может их осуществить, а может и нет.

75

3.Какова «весомость» этих двух видов затрат, и насколько они влияют на общие затраты по производству товара?

8.5. Анализ спроса

Невозможно абстрагироваться от изменений уровня спроса на товар и причин таких изменений. При этом необходима количественная и качественная оценка состояния спроса (табл.10).

 

 

Т а б л и ц а 10

 

 

Основные аспекты анализа спроса

 

Количественный анализ

Качественный анализ

 

Определение статиче-

Выявление наиболее значимых факторов спроса

 

ских характеристик

─ степень осознанной потребности

 

спроса:

─ интенсивность потребности

 

─ реальный уровень (те-

─ психологическое восприятие товара потребителем

 

кущий)

─ уровень покупательной способности рынка

 

─ потенциальный (воз-

─ наличие товаров-заменителей и цены на них

 

можный)

─ маркетинговая активность конкурентов

 

Определение динами-

─ маркетинговая активность посредников

 

ческих характеристик

─ действие факторов «макросреды»

 

спроса:

─ характеристики самого предлагаемого товара

 

─ темпы изменения

─ маркетинговая активность самого предприятия и т. д.

 

─ коэффициент ценовой

• Определение вида спроса:

 

эластичности

─ по природе возникновения (импульсивный, естественный)

 

 

─ по условиям возникновения (постоянный, экстренный, осо-

 

 

бый)

 

 

─ по степени эластичности

 

 

─ по периодичности возникновения (сезонный, постоянный) и

 

 

т.д.

 

 

Анализ тенденции изменения (растущий, падающий ста-

 

 

бильный ) и т. д.

 

 

 

8.6. Анализ цен конкурентов

Цель анализа конкуренции в ценовой сфере — оценить способность конкурентов к действию и противодействию.

Если товар обладает какими-либо особыми качествами, отличными от товаров конкурентов, или так воспринимается покупателями, то можно цену назначать более гибко — несколько выше или ниже уровня цены конкурентов.

На рынках однородных товаров предприятие вынуждено внимательно следить за ценами конкурентов. На рынках же неоднородных товаров возможна большая свобода в реакции на ценовые действия конкурентов.

Чтобы выбрать позицию для себя, следует ответить на несколько вопросов

(рис. 22.).