3.1. Определение работ
Определение работ включает идентификацию и документальное оформление отдельных работ, которые должны быть осуществлены для достижения целей и подцелей проекта, определенных в структуре декомпозиции видов деятельности. В данном процессе необходимо определять все необходимые работы, для того чтобы цели проекта были достигнуты.
Входные данные для определения работ
Структура декомпозиции видов деятельности. Структура декомпозиции видов деятельности, являющаяся основой при определении работ описана в процессе «Определение видов деятельности».
Описание целей. Обоснование проекта и его цели, приведенные в описании целей, должны приниматься во внимание в процессе определения работ (более подробно описание целей рассмотрено в процессе «Планирование целей»).
Историческая информация. При определении работ должна приниматься во внимание вся доступная информация о работах, которые требовались в подобных осуществляемых проектах.
Ограничения. Ограничения - это факторы, сдерживающие возможности команды проекта.
Предположения. Предположения - это факторы, которые для целей планирования считаются истинными, существующими или определенными. В общем случае предположения несут в себе долю риска и являются результатами определения риска.
Инструментарий и технологии для определения работ
Декомпозиция. Декомпозиция представляет собой разделение элементов проекта на более мелкие и легко управляемые компоненты для обеспечения лучшего управленческого контроля. Более детально этот процесс описывается в процессе «Определение видов деятельности». Основная разница между применением декомпозиции здесь и при определении замысла состоит в том, что результаты здесь определяются в терминах работ (то есть шагов действия), а не предметов цели (целевых позиций). В некоторых сферах деятельности структура декомпозиции видов деятельности и список работ составляются одновременно.
Шаблоны (схемы). Список работ или часть подобного списка из предыдущего проекта часто используется как шаблон для нового проекта. В дополнение, список работ для элемента WBS из текущего проекта может быть использован как шаблон для других, похожих элементов WBS.
Результаты определения работ
Список работ. Список работ должен включать в себя все работы, которые будут выполнены в ходе проекта. Он должен быть оформлен, как расширение WBS (рис.3.2.), чтобы помочь удостовериться в том, что он является полным и что он не включает работ, которые не являются необходимыми как часть замысла проекта. Как и в случае с WBS, список работ должен включать описания каждой работы, чтобы удостовериться в том, что члены команды проекта понимают, как должен выполняться этот вид деятельности.
Рис.3.2. Списки работ проекта
Дополнительные детали. Дополнительные детали для списка работ должны быть документированы и организованы соответствующим образом для облегчения их использования другими процессами управления проектами. В них обязательно должны входить документы обо всех принятых ограничениях и предположениях. Объем дополнительных деталей различен и зависит от сферы деятельности.
Модернизация структуры декомпозиции видов деятельности. При использовании WBS для определения того, какие работы необходимы, команда проекта может определить отсутствующие предметы цели или обнаружить, что описания целей проекта должны быть прояснены или исправлены. Все подобные изменения должны быть отражены в WBS и соответствующих документах, таких как смета. Данные модификации часто носят название доводок (refinements) и наиболее вероятны при вовлечении в проект новой или неподтвержденной технологии.