- •Функции управления проектами
- •Санкт Петербург
- •2005 Аннотация
- •Оглавление
- •Введение
- •Основные понятия управления проектами
- •Стандарты управления проектами
- •История развития управления проектами
- •1.2.1. Развитие управления проектами за рубежом
- •1.2.2. Этапы развития управления проектами в России
- •1.3. Определение понятий «проект» и «управление проектами»
- •Современная концепция управления проектом
- •Когда необходимо применять управление проектами? Для каких организаций и проектов необходимо применение систематизированных методов управления проектами?
- •1.4. Классификация типов проектов
- •1.5. Окружение проекта
- •1.6. Участники проекта
- •1.7. Жизненный цикл проекта
- •1.8. Состав и содержание функций управления проектом
- •2. Управление целями проекта
- •2.1. Инициирование
- •Входные данные для инициирования
- •Инструментарий и технологии инициирования
- •Результаты инициирования
- •2.2. Планирование целей
- •Входные данные для планирования целей
- •Инструментарий и технологии для планирования целей
- •Результаты планирования целей
- •2.3. Определение видов деятельности
- •Входные данные для определения видов деятельности
- •Инструментарий и технологии для определения видов деятельности
- •Результаты определения видов деятельности
- •2.4. Подтверждение целей
- •Входные данные для подтверждения целей
- •Инструментарий и технологии подтверждения целей
- •Результаты подтверждения целей
- •2.5. Контроль изменения целей
- •Входные данные для контроля изменения целей
- •Инструментарий и технологии контроля изменения целей
- •Результаты контроля изменения целей
- •3. Управление временем проекта
- •3.1. Определение работ
- •Входные данные для определения работ
- •Инструментарий и технологии для определения работ
- •Результаты определения работ
- •3.2. Установление последовательности работ
- •Входные данные для установления последовательности работ
- •Инструментарий и технологии для установления последовательности работ
- •Результаты установления последовательности работ
- •3.3. Оценка продолжительности работ
- •Входные данные для оценки продолжительности работ
- •Инструментарий и технологии для оценки продолжительности работ
- •Результаты оценки продолжительности работ
- •3.4. Разработка расписания
- •Входные данные для разработки расписания
- •Инструментарий и технологии для разработки расписания
- •Результаты разработки расписания
- •3.5. Контроль расписания
- •Входные данные для контроля расписания
- •Инструментарий и технологии контроля расписания
- •Результаты контроля расписания
- •4. Управление стоимостью проекта
- •4.1. Планирование ресурсов
- •Входные данные для планирования ресурсов
- •Инструментарий и технологии для планирования ресурсов
- •Результаты планирования ресурсов
- •4.2. Определение стоимости работ
- •Входные данные для определения стоимости работ
- •Инструментарий и технологии для определения стоимости работ
- •Результаты определения стоимости работ
- •4.3. Определение базы стоимости
- •Входные данные для определения базы стоимости
- •Инструментарий и технологии для определения базы стоимости
- •Результаты определения базы стоимости
- •4.4. Контроль стоимости
- •Входные данные для контроля стоимости
- •Инструментарий и технологии для контроля стоимости
- •Результаты контроля стоимости
- •5. Управление качеством проекта
- •5.1. Планирование качества
- •Входные данные для планирования качества
- •Инструментарий и технологии для планирования качества
- •Результаты планирования качества
- •5.2. Обеспечение качества
- •Входные данные для обеспечения качества
- •Инструментарий и технологии обеспечения качества
- •Результаты обеспечения качества
- •5.3. Контроль качества
- •Входные данные для контроля качества
- •Инструментарий и технологии для контроля качества
- •Контрольные карты по количественным признакам
- •Контрольные карты по качественным признакам
- •100 50 150 50 100 Причины возникновения несоответствий 0
- •Результаты контроля качества
- •6. Управление человеческими ресурсами проекта
- •6.1. Организационное планирование
- •Входные данные для организационного планирования
- •Инструментарий и технологии для организационного планирования
- •Результаты организационного планирования
- •6.2. Подбор кадров
- •Входные данные для подбора кадров
- •Инструментарий и технологии подбора кадров
- •Результаты подбора кадров
- •6.3. Совершенствование команды
- •Входные данные для совершенствования команды
- •Инструментарий и технологии совершенствования команды
- •Результаты совершенствования команды
- •7. Управление коммуникациями проекта
- •7.1. Планирование коммуникаций
- •Входные данные для планирования коммуникаций
- •Инструментарий и технологии планирования коммуникаций
- •Результаты планирования коммуникаций
- •7.2. Распространение информации
- •Входные данные для распространения информации
- •Инструментарий и технологии распространения информации
- •Результаты распространения информации
- •7.3. Отчетность о ходе выполнения проекта
- •Входные данные для отечности о ходе выполнения проекта
- •Инструментарий и технологии отчетности о ходе выполнения проекта
- •Результаты отчетности о ходе выполнения проекта
- •7.4. Административное закрытие
- •Входные данные для административного закрытия
- •Инструментарий и технологии для административного закрытия
- •Результаты административного закрытия
- •8. Управление риском проекта
- •8.1. Идентификация риска
- •Входные данные для идентификации риска
- •Инструментарий и технологии для идентификации риска
- •Результаты идентификации риска
- •8.2. Количественная оценка риска
- •Входные данные для количественной оценки риска
- •Инструментарий и технологии для количественной оценки риска
- •Результаты количественной оценки риска
- •8.3. Разработка методов реагирования на риск
- •Входные данные для разработки методов реагирования на риск
- •Инструментарий и технологии для разработки методов реагирования на риск
- •Результаты разработки методов реагирования на риск
- •8.4. Контроль реагирования на риск
- •Входные данные для контроля реагирования на риск
- •Инструментарий и технологии для контроля реагирования на риск
- •Результаты контроля реагирования на риск
- •9. Управление обеспечением проекта
- •9.1. Планирование поставок
- •Входные данные для планирования поставок
- •Инструментарий и технологии для планирования поставок
- •Результаты планирования поставок
- •9.2. Планирование обращений
- •Входные данные для планирования обращений
- •Инструментарий и технологии для планирования обращений
- •Результаты планирования обращений
- •9.3. Обращение
- •Входные данные для обращения
- •Инструментарий и технологии для обращения
- •Результаты обращения
- •9.4. Выбор источника
- •Входные данные для выбора источника
- •Инструментарий и технологии для выбора источника
- •Результаты выбора источника
- •9.5. Управление контрактом
- •Входные данные для управления контрактом
- •Инструментарий и технологии управления контрактом
- •Результаты управления контрактом
- •9.6. Закрытие контракта
- •Входные данные для закрытия контракта
- •Инструментарий и технологии для закрытия контракта
- •Результаты процесса закрытия контракта
- •10. Управление интеграцией проекта
- •10.1. Разработка плана проекта
- •Входные данные для разработки плана проекта
- •Инструментарии и технологии разработки плана проекта
- •Результаты разработки плана проекта
- •10.2. Исполнение плана проекта
- •Входные данные для исполнения плана проекта
- •Инструментарий и технологии для исполнения плана проекта
- •Результаты исполнения плана проекта
- •10.3. Всеобщий контроль изменений
- •Входные данные всеобщего контроля изменений
- •Инструментарий и технологии для всеобщего контроля изменений
- •Результаты всеобщего контроля изменений
- •11. Процессы управления проектами
- •11.1. Процессы проекта
- •11.2. Группы процессов
- •11.3. Взаимодействия между процессами
- •Процессы инициирования
- •Процессы планирования
- •Процессы исполнения
- •Контролирующие процессы
- •Процессы завершения
- •11.4. Обслуживание (упорядочение) взаимодействий
- •Учебные примеры учебный пример №1 «Разработка Структуры декомпозиции видов деятельности - wbs»
- •Учебный пример №2 «Разработка календарного графика проекта»
- •Учебный пример №3 «Разработка бюджета проекта»
- •Учебный пример №4 «Управление рисками проекта»
- •Библиографический список
1.7. Жизненный цикл проекта
Промежуток времени между моментом появления проекта и моментом его ликвидации называется проектным циклом (говорят также - «жизненным циклом проекта»).
Жизненный цикл проекта является исходным понятием для исследования проблем финансирования работ по проекту и принятия соответствующих решений.
Каждый проект независимо от его сложности и объема работ, необходимых для его выполнения, проходит в своем развитии определенные состояния: от состояния, когда «проекта еще нет», до состояния, когда «проекта уже нет». Принципиальная структура проектного цикла показана на рис.1.7.1.
Для деловых людей начало проекта связано с началом его реализации и началом вложения денежных средств в его выполнение.
Рис. 1.7.1. Принципиальная структура жизненного цикла проекта
Окончанием существования проекта может быть:
ввод в действие объектов, начало их эксплуатации и использования результатов выполнения проекта;
перевод персонала, выполнявшего проект, на другую работу;
достижение проектом заданных результатов;
прекращение финансирования проекта;
начало работ по внесению в проект серьезных изменений, не предусмотренных первоначальным замыслом (модернизация);
вывод объектов проекта из эксплуатации.
Обычно как факт начала работ над проектом, так и факт его ликвидации оформляются официальными документами.
Состояния, через которые проходит проект, называют фазами (этапами, стадиями).
Универсального подхода к разделению процесса реализации проекта на фазы не существует. Решая для себя такую задачу, участники проекта должны руководствоваться своей ролью в проекте, своим опытом и конкретными условиями выполнения проекта (см. рис.1.7.2, рис.1.7.3., рис. 1.7.4., рис.1.7.5., табл. 1.7.1).
Рис. 1.7.2. Цикл проекта Всемирного банка
(по Waren C. Baum «Project Cycle», Всемирного банка, 1993 г.)
Рис. 1.7.3. Фазы проектного цикла (по методике UNIDO)
Поэтому на практике деление проекта на фазы может быть самым разнообразным - лишь бы такое деление выявляло некоторые важные контрольные точки (вехи), во время прохождения которых просматривается дополнительная информация и оцениваются возможные направления развития проекта. В свою очередь, каждая выделенная фаза (этап) может делиться на фазы (этапы) следующего уровня (подфазы, подэтапы) и т. д.
Применительно к очень крупным проектам, например, строительству метрополитена, освоению нефтегазового месторождения и т. п., количество фаз и этапов их реализации может быть увеличено.
Выделение дополнительных этапов в крупных проектах связано не только с большой продолжительностью строительства этих объектов (10 - 15 лет), но и необходимостью более тщательного согласования действий организаций - участников проекта.
Вся деятельность по проекту протекает взаимозависимо во времени и пространстве. Однако обеспечить однозначное распределение фаз и этапов выполнения проекта в логической и временной последовательности практически невозможно. Связанные с этим проблемы решаются с помощью опыта, знаний и искусства специалистов, работающих над проектом.
Директива 5000.2 Министерства Обороны США, пересмотренная в феврале 1993 года, описывает серии этапов и фаз для военных заказов, как показано на рис. 1.7.4.
Определение необходимых мероприятий - оканчивается утверждением изучения концепции.
Исследование и определение концепции - оканчивается утверждением демонстрации концепции.
|
|
Фаза 0 |
Фаза I |
Фаза II |
Фаза III |
Фаза IV | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Определение необходимых мероприятий
|
Исследование и определение концепции |
Демонстрация и оценка |
Инженерная и промышленная разработка |
Производство и использование |
Постоянные и поддерживающие виды деятельности | ||||
|
|
|
|
|
ЭТАП (ВЕХА) 0 Утверждение изучения концепции |
ЭТАП (ВЕХА) I Утверждение демонстрации концепции |
ЭТАП (ВЕХА) II Утверждение разработки
|
ЭТАП (ВЕХА) III Утверждение продукции |
ЭТАП (ВЕХА) IV Утверждение основных изменении, если они потребовались |
Рис. 1.7.4. Образец жизненного цикла для оборонных заказов согласно директиве министерства обороны США 5000.2 (пересмотрена 26 февраля 1993г.)
Демонстрация и оценка - оканчивается утверждением разработки.
Инженерная и промышленная разработка - оканчивается утверждением продукции.
Производство и использование - пересекается с постоянными и поддерживающими видами деятельности.
Жизненный цикл в строительстве показан на рис. 1.7.5.:
Возможность - формулировка проекта, изучение целесообразности, разработка утверждение стратегии. В конце данной фазы принимается решение о целесообразности или нецелесообразности выполнения проекта (a go/no-go decision).
Планирование и проектирование - основное проектирование, основные затраты и график работы. В завершение фазы - заключение основных контрактов.
Производство - изготовление, поставка, строительные работы, установка и тестирование. Объект практически завершен в конце фазы.
Передача и начало эксплуатации - заключительная проверка и обслуживание. В конце этой фазы объект полностью действует.
Приведенные жизненные циклы проектов были выбраны для иллюстрации различия используемых подходов. Они не являются как рекомендуемыми, так и предпочитаемыми. В каждом случае название фаз и основные цели приводятся в авторском описании.
Хотя многие жизненные циклы проекта похожи (название фаз, схожие усилия, требуемые продукты), редкие из них идентичны. Большинство состоит из четырёх- пяти фаз, однако есть и девятифазные и более. Даже в одной прикладной области могут иметь место существенные отличия: жизненный цикл развития программного продукта одной организации может иметь одну фазу проектирования, тогда как у другой организации - раздельные фазы функционального и детального проектирования.
Объект
работает на полную
мощность
ВОЗМОЖНОСТЬ
|
ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ
|
ПРОИЗВОДСТВО
|
ПЕРЕДАЧА И НАЧАЛО ЭКСПЛУАТАЦИИ
|
Рис. 1.7.5. Пример жизненного цикла в строительстве
Таблица 1.7.1.
Начальная (прединвестиционная) |
Инвестиционная (строительная) |
Эксплуатационная | |||
Прединвестиционные исследования |
Разработка проектно-сметной документации, планирование проекта и подготовка к строительству |
Проведение торгов и заключение контрактов; организация закупок и поставок, подготовительные работы |
Строительно-монтажные работы |
Завершение строительной фазы проекта | |
1. Изучение прогнозов и направлений развития страны (региона, города) 2. Формирование инвестиционного замысла 3. Подготовка ходатайства (Декларации) о намерениях 4. Предварительное согласование инвестиционного замысла 5. Составление и регистрация оферт 6. Разработка обоснования инвестиций, оценка жизнеспособности проекта 7. Выбор и предварительное согласование места размещения объекта 8. Экологическое обоснование 9. Экспертиза 10. Предварительное инвестиционное решение 11. Разработка предварительного плана проекта |
1. Разработка плана проектно-изыскательских работ 2. Задание на разработку ТЭО (проекта) строительства и его разработка 3. Согласование, экспертиза и утверждение ТЭО (проекта) строительства 4. Выдача задания на проектирование 5. Разработка, согласование и утверждение рабочей документации 6. Принятие окончательного решения об инвестировании 7. Отвод земли под строительство 8. Разрешение на строительство 9. Задание на разработку проекта производства работ 10. Разработка плана проекта |
1. Тендеры на проектно-изыскательские работы и заключение контрактов 2. Тендеры на поставку оборудования и заключение контрактов 3. Тендеры на подрядные работы и заключение контрактов 4. Тендеры на услуги консультантов и заключение контрактов 5. Разработка планов (графиков) поставки ресурсов 6. Подготовительные работы к строительству |
1. Разработка оперативного плана строительства 2. Разработка графиков работы машин 3. Выполнение строительно-монтажных работ 4. Мониторинг и контроль 5. Корректировка плана проекта и оперативного плана строительства (управление изменениями) 6. Оплата выполненных работ и поставок |
1. Пусконаладочные работы 2. Сдача-приемка объекта 3. Закрытие контракта 4. Демобилизация ресурсов 5. Анализ результатов |
1. Эксплуатация 2. Ремонт 3. Развитие производства 4. Закрытие проекта:
|
Примерное содержание фаз жизненного цикла проекта применительно к действующим в РФ нормативным документам
В основном жизненные циклы проекта определяют:
Что должно быть сделано в каждой фазе (например, является ли работа архитектора частью фазы определения или частью фазы исполнения).
Что должно быть вовлечено в каждую фазу (для параллельной разработки, например, часто требуется привлечение пользователей разработки к процессам определения требований и проектирования).
Описания жизненных циклов проектов могут быть как очень общими, так и детально разработанными. Детальные описания для обеспечения структуры и насыщенности используют большое количество форм, графиков и отчетов. Часто подобный детальный подход носит название - методология управления проектами.
Большинство жизненных циклов проектов имеют набор общих характеристик:
• Стоимость и вовлечение персонала малы на старте, растут по ходу проекта и резко падают по мере завершения. Данная схема иллюстрируется на рис. 1.7.6.
• Степень вероятности успешного выполнения проекта в начале наименее низка и, таким образом, наиболее высока неопределенность. Вероятность успешного завершения проекта обычно растёт по мере его исполнения.
• Возможность участников проекта влиять на его результаты и конечные затраты наиболее высока на старте и значительно падает в дальнейшем. Основной причиной этого феномена является тот факт, что с исполнением проекта растет стоимость изменений и исправления ошибок.
Рис. 1.7.6. Образец характерного жизненного цикла проекта
Должно быть четко проведено различие между жизненным циклом проекта и жизненным циклом продукта (рис.1.7.7). Например, проект появления на рынке нового настольного персонального компьютера является только одной из фаз или стадий жизненного цикла этого продукта.