Инструментарий и технологии контроля изменения целей

• Система контроля изменения целей. Система контроля изменения целей определяет процедуры, посредством которых могут быть изменены цели, виды деятельности и работы проекта. Она включает бумажную работу, системы слежения и уровни утверждения, необходимые для осуществления изменений. Система контроля изменений целей должна быть объединена со всеобщей системой контроля изменений, описанной в процессе «Всеобщий контроль изменений», и в особенности с любой системой, установленной, чтобы контролировать замысел продукта. При осуществлении проекта в рамках контракта система контроля изменений целей должна соответствовать необходимым условиям контракта.

• Измерение процесса выполнения проекта. Технологии измерения процесса выполнения проекта, описанные в процессе «Отчетность о ходе выполнения проекта», помогают определить амплитуду любых появляющихся отклонений. Важными частями контроля изменений целей являются определение причин, вызывающих отклонения, и принятие решения о том, требует ли отклонение корректирующего действия или нет.

• Дополнительное планирование. Мало проектов осуществляется точно по первоначальному плану. Широкие изменения целей могут потребовать модификации структуры декомпозиции видов деятельности.

Результаты контроля изменения целей

• Изменение целей. Изменением целей называется любая модификация оговоренного замысла проекта, определенного утвержденной WBS. Изменения целей часто требуют изменения стоимости, времени, качества или иных характеристик проекта. Изменения в целях проекта передаются процессу планирования; техническая документация и план проекта дополняются по потребности, а участники проекта уведомляются об изменениях соответствующим образом.

• Корректирующие действия. Под этим термином подразумеваются любые действия, направленные на приведение ожидаемого в будущем хода выполнения проекта в соответствие с планом проекта.

• Извлеченные уроки. Причины отклонений, обоснование выбранных исправляющих действий и другие виды уроков, извлеченных в процессе контроля изменений целей, должны быть задокументированы, чтобы стать частью исторической базы данных, как для этого проекта, так и для других проектов организации.

3. Управление временем проекта

Управление временем проекта включает в себя процессы, необходимые для гарантии того, что проект будет завершен вовремя. Рис. 3.1. представляет обзор следующих основных процессов:

1. Определение работ - определение отдельных работ, которые должны быть выполнены для достижения различных целей проекта.

2. Установление последовательности работ - определение и документирование взаимодействий между работами.

Рис. 3.1. Обзор процессов управления временем проекта

3. Оценка продолжительности работ - оценка количества рабочего времени, необходимого для выполнения отдельных работ.

4. Разработка расписания - анализ последовательности работ, продолжительности работ и ресурсных требований с целью создания расписания проекта.

5. Контроль расписания - контроль изменений в расписании проекта.

В ряде проектов, особенно в небольших, последовательность работ, оценка продолжительности работ и разработка расписания настолько тесно переплетены, что их рассматривают как один процесс (например, они могут быть выполнены одним человеком в сравнительно небольшой промежуток времени). Здесь они представлены как отдельные процессы, поскольку инструментарий и технологии для них разнятся.

В настоящее время среди профессионалов управления проектами нет согласия в определении отношения между работами (activities) и заданиями (tasks)

• Во многих прикладных сферах деятельности считают, что работы состоят из заданий. Это наиболее широко распространенная, а также предпочитаемая трактовка.

• В других сферах считают, что задания состоят из работ.

Однако значение имеет не используемый термин, а точное описание того, какая работа должна быть выполнена и четкое понимание этого теми, кто должен сделать эту работу.