Признак 5. Интеграция. Межсетевое взаимодействие

Новое общество – общество, базирующееся на взаимодействии компьютерных сетей, с помощью которого молекулы объединяются в кластеры, а клас­теры – в сетевые структуры для создания материальных благ.

Новые, основанные на сетях, организационные структуры – это не просто модели, главным образом ориентированные на процессы. И важно не то, что удается избавиться от иерархических лестниц в бизнес-процессах и преобразовать их в горизонтальные структуры, экономя деньги и сокращая время реакции на новые запросы. Главное состоит в том, что предприятия с межсетевым взаимодействием смогут развивать­ся так же, как сеть Интернет, к которой может присоединиться каждый, а при этом объединенные усилия дают куда больше, чем сумма составляющих.

Признак 6. Устранение посредников

Посредники, служившие передаточным звеном между изгото­вителями и потребителями, с появлением компьютерных сетей становятся не нужны. Предприятия-посредники, их функции, люди, выполнявшие эти функции, должны занять иную нишу в бизнесе и начать создавать новые ценности, иначе они будут устранены.

В прошлом эти люди занимались организацией сделок, посредничеством, в общем, усилением слабых сигналов, проходивших по каналам связи в доэлектронной экономике. Устранение посредников изменяет характер про­хождения этих сигналов. Например, произ­водители пищевых продуктов не будет нуждаться в оптовиках и универ­самах, когда клиенты смогут пополнять запасы съестного, вводя раз в неделю данные о необходимых покупках в базу данных и получая все с дос­тавкой на дом. Гостиницам не потребуются агентства путешествий, если каждый сможет сам забронировать себе номер на выбор в нужном городе с помощью геоинформационной системы (ГИС).

Другой посредник, а значит, кандидат на устранение – государ­ственные органы. Клиентам государства (населению) приходится выстаивать в очереди в пятнадцати местах и иметь дело с пятнадцатью государственными учреждениями, в каждом из которых есть контора, сотрудники, субподрядчики, все это обходится недешево, а эффективность обслуживания может быть, мягко говоря, различной. Стремление к лидерству на государственном уровне, возможно, приведет к тому, что в сетевой компьютерной структуре появится единый путь доступа к государствен­ным органам, открытый с места работы, из информационных киосков, прямо из дому (через компьютер, телевизор, телефон и прочую быто­вую информационную технику). Налогоплательщики смогут работать с нужными им функциями автоматизированной системы или, если необходимо, общаться с людьми (в звуковом или видеорежиме). При надлежащем руководстве устранение посредников может не только сэкономить огромные средства бюджета, но и приблизить правитель­ство к тем, кому оно призвано служить. Приметой реализации такой весьма отдаленной идиллической картины сегодня можно считать сайты городских и региональных администраций, избирательных комиссий, пенсионных фондов и т.п. как за рубежом, так и в России.

Признак 7. Конвергенция

В новом обществе главная отрасль экономики формируется путем конвергенции трех отраслей. Это, в свою очередь, обеспечивает инфраструктуру для создания материальных ценностей во всех остальных отраслях.

Так, в старой экономике США главной отраслью было автомобилестроение. В новой – особая информационная среда (new media), возникающая в результате конвергенции сфер коммуникации, вычислительной техники и информационного наполнения. В США продукция этой отрасли и отраслей, смежных с ней, уже составляют более 10% ВНП. Аппаратные средства и ресурс канала связи стано­вятся товарами наподобие биржевых. Наибольшую прибыль в новой отрасли начинает приносить наполнение, потому что именно здесь, а не в ящиках и проводах, создаются ценности, необходимые потре­бителям.

Конвергенция становится краеугольным камнем всех отраслей. Новая информационная среда уже вызывает изменения в искусстве, методике ведения научных исследований, организации образования. Не за горами тот день, когда благодаря этим средствам изменятся и фирмы, и то, как мы ведем дела, работаем, играем, живем, а может, и думаем.