- •1. История развития управления персоналом
- •5. Начало 21 в по н.В.
- •2. Государственная система управления трудовыми ресурсами в России: понятие, цель, задачи, состав.
- •3. Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы, трудовой потенциал организации: понятия, основные характеристики.
- •4. Социально-трудовые отношения в экономике: рынок труда, занятость населения, безработица.
- •5. Система управления персоналом организации: цели, организационная структура (основные элементы и их функции), кадровое обеспечение.
- •6. Организационное проектирование системы управления персоналом: понятие, этапы.
- •7. Профессионально-квалификационные и личностные требования к менеджеру по управлению персоналом
- •8. Кадровая политика организации: понятие, цели, задачи, место и роль в политике организации, основные направления, этапы формирования
- •9. Стратегическое управление персоналом: понятие, цель, задачи, система, виды.
- •10. Основы кадрового планирования в организации: сущность, цели, задачи, содержание, уровни.
- •12. Планирование и прогнозирование потребности в персонале: понятие, этапы, методы
- •4 Этапареализации системы найма и отбора персонала:
- •2) Поиск/привлечение
- •3) Отбор/оценка
- •4) Введение в должность
- •2) Поиск/привлечение
- •3) Отбор/оценка
- •4) Введение в должность
- •17. Трудовая адаптация работника: понятие, виды, этапы, показатели
- •20. Аттестация персонала: понятие, цели, принципы, типы, виды, этапы, методы
- •21. Высвобождение персонала: понятия, правила, требования, принципы
- •24. Стандарт социальной ответственности sa 8000 - основа социального развития организации.
- •25. Уровни социального развития организации. Социальный паспорт организации.
- •26. Обучение персонала: понятие, виды, методы, роль службы управления персоналом в обучении персонала.
- •27. Современный подход к обучению и развитию персонала организации (коучинг, самообучающиеся организации и др.).
- •30. Мотивация труда персонала: понятие, структура, функции, механизм
- •31. Стимулирование труда персонала: понятие, функции, виды
- •32. Оплата труда персонала в России: формы, системы, методы
- •33. Роль персонала в системах управления качеством: tqm, 6 Сигм, Бережливое производство
- •34. Оценка результатов труда персонала: понятие, показатели, методы
- •35. Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом: показатели и критерии
- •36. Организация кадрового документооборота: понятие, номенклатура дел, стадии (создание или получение, регистрация, проверка, исполнение, контроль исполнения, передача в архив).
- •38. Психодиагностическое обследование в практике кадрового менеджмента: цели, принципы, этапы, методы.
- •1. Стандартизированные (Измерительные или тестовые)
- •2. Экспертные (клинические)
- •40. Кадровый аудит: понятие, цели, принципы, типы, этапы, основные параметры, методы
- •41. Организация: понятие, жизненные циклы, стадии, виды, внешняя и внутренняя среда
- •Культура порождается руководителями высшего звена, отцами-основателями. Руководители среднего звена являются проводниками ок. Менеджеры – ролевые модели, задающие образец поведения в организации.
- •49. Рабочие команды: понятие, типы, этапы командообразования, эффективность команд
- •50. Деловое общение: понятие, средства, формы.
- •1. Устное:
- •2. Письменное:
- •51. Коммуникация в организации: процесс, виды, направления, типы, формы, методы
- •52. Природа конфликта: понятие, виды, структура, динамика, стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы управления конфликтом
- •55. Этика деловых отношений: понятия, виды кодексов делового поведения, проблемы внедрения в России.
- •56. Инновационный менеджмент: сущность, организационные структуры, инновационные стратегии, управление нововведениями в кадровой службе
- •57. Тестовые и экспертные методы в психодиагностике.
- •1. Стандартизированные (Измерительные или тестовые)
- •2. Экспертные (клинические)
- •58. Общие стратегии конкуренции их оценка: стратегия лидерства по издержкам, стратегия дифференциации, стратегия фокусирования.
- •1. Учётный контур.
- •2. Расчётный контур.
- •4. Модуль отчётности.
- •60. Нормативно - правовая база управления персоналом
- •37. Документы по личному составу: классификация, приказ, выписка из приказа, заявление, трудовой договор, трудовая книжка, личное дело, личная карточка.
- •42. Стратегический менеджмент: понятие, технология разработки и реализация стратегии, эффективность стратегического менеджмента.
7. Профессионально-квалификационные и личностные требования к менеджеру по управлению персоналом
В соответствии с «Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих» (утв. Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37) (ред. от 14.03.2011) в должностные обязанности менеджера по УП входит:
- Организация работы с персоналом в соответствии с целями развития организации и направлениями кадровой политики;
- Обеспечивает укомплектование организации работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации;
- Определяет потребность в персонале и осуществляет работу по комплектованию штата работников;
- Организует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры;
- Организует проведение деловой оценки работников;
- Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом;
- Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов;
- Ведёт кадровую документацию.
Для выполнения работы менеджер должен знать:
- законодательные и норм.-пр. акты предприятия по УП, законодательство о труде;
- конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;
- основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;
- формы и методы обучения и повышения квалификации кадров;
- порядок разработки трудовых договоров (контрактов);
- методы и организацию менеджмента;
- основы технологии производства и перспективы развития организации, структуру управления и их кадровый состав;
- основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
- этику делового общения;
- основы организации делопроизводства;
- методы обработки информации с применением современных технических средств;
- правила и нормы охраны труда.
Некоторые способности (компетенции):
- стратегическая способность (стремится участвовать в процессе формирования стратегии организации; разрабатывает и реализует интегрированные целостные стратегии в области УЧР)
- организационная эффективность (понимает ключ.факторы повышения орг-ой эффективности; участвует в планировании программ изменений и управляет изменениями; помогает развивать высококвалифиц., приверженных орг-ции и гибких работников)
- внутренний консалтинг (анализирует и диагностирует вопросы, связ-е с людьми, и предлагает практические решения; действует как катализатор, помощник, эксперт - в зависимости от потребности)
- управление качеством (участвует в разработке и внедрении систем упр-я качеством; продвигает внедрение систем всеобщего качества и непрерывного улучшения работы службы УЧР)
- непрерывное проф.развитие(непрерывно повышает проф.ЗУН; проводит поиск наилучшей практики в других орг-ях; демонстрирует понимание различ.практик в области УЧР)
Требования к квалификации:высшее профессиональное образование(по специальности "менеджмент")или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.
Качества личности:инициативность, уверенность в себе, самостоятельность, целеустремлённость, ответственность, креативность, работоспособность, мобильность, трудолюбие