- •1. История развития управления персоналом
- •5. Начало 21 в по н.В.
- •2. Государственная система управления трудовыми ресурсами в России: понятие, цель, задачи, состав.
- •3. Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы, трудовой потенциал организации: понятия, основные характеристики.
- •4. Социально-трудовые отношения в экономике: рынок труда, занятость населения, безработица.
- •5. Система управления персоналом организации: цели, организационная структура (основные элементы и их функции), кадровое обеспечение.
- •6. Организационное проектирование системы управления персоналом: понятие, этапы.
- •7. Профессионально-квалификационные и личностные требования к менеджеру по управлению персоналом
- •8. Кадровая политика организации: понятие, цели, задачи, место и роль в политике организации, основные направления, этапы формирования
- •9. Стратегическое управление персоналом: понятие, цель, задачи, система, виды.
- •10. Основы кадрового планирования в организации: сущность, цели, задачи, содержание, уровни.
- •12. Планирование и прогнозирование потребности в персонале: понятие, этапы, методы
- •4 Этапареализации системы найма и отбора персонала:
- •2) Поиск/привлечение
- •3) Отбор/оценка
- •4) Введение в должность
- •2) Поиск/привлечение
- •3) Отбор/оценка
- •4) Введение в должность
- •17. Трудовая адаптация работника: понятие, виды, этапы, показатели
- •20. Аттестация персонала: понятие, цели, принципы, типы, виды, этапы, методы
- •21. Высвобождение персонала: понятия, правила, требования, принципы
- •24. Стандарт социальной ответственности sa 8000 - основа социального развития организации.
- •25. Уровни социального развития организации. Социальный паспорт организации.
- •26. Обучение персонала: понятие, виды, методы, роль службы управления персоналом в обучении персонала.
- •27. Современный подход к обучению и развитию персонала организации (коучинг, самообучающиеся организации и др.).
- •30. Мотивация труда персонала: понятие, структура, функции, механизм
- •31. Стимулирование труда персонала: понятие, функции, виды
- •32. Оплата труда персонала в России: формы, системы, методы
- •33. Роль персонала в системах управления качеством: tqm, 6 Сигм, Бережливое производство
- •34. Оценка результатов труда персонала: понятие, показатели, методы
- •35. Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом: показатели и критерии
- •36. Организация кадрового документооборота: понятие, номенклатура дел, стадии (создание или получение, регистрация, проверка, исполнение, контроль исполнения, передача в архив).
- •38. Психодиагностическое обследование в практике кадрового менеджмента: цели, принципы, этапы, методы.
- •1. Стандартизированные (Измерительные или тестовые)
- •2. Экспертные (клинические)
- •40. Кадровый аудит: понятие, цели, принципы, типы, этапы, основные параметры, методы
- •41. Организация: понятие, жизненные циклы, стадии, виды, внешняя и внутренняя среда
- •Культура порождается руководителями высшего звена, отцами-основателями. Руководители среднего звена являются проводниками ок. Менеджеры – ролевые модели, задающие образец поведения в организации.
- •49. Рабочие команды: понятие, типы, этапы командообразования, эффективность команд
- •50. Деловое общение: понятие, средства, формы.
- •1. Устное:
- •2. Письменное:
- •51. Коммуникация в организации: процесс, виды, направления, типы, формы, методы
- •52. Природа конфликта: понятие, виды, структура, динамика, стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы управления конфликтом
- •55. Этика деловых отношений: понятия, виды кодексов делового поведения, проблемы внедрения в России.
- •56. Инновационный менеджмент: сущность, организационные структуры, инновационные стратегии, управление нововведениями в кадровой службе
- •57. Тестовые и экспертные методы в психодиагностике.
- •1. Стандартизированные (Измерительные или тестовые)
- •2. Экспертные (клинические)
- •58. Общие стратегии конкуренции их оценка: стратегия лидерства по издержкам, стратегия дифференциации, стратегия фокусирования.
- •1. Учётный контур.
- •2. Расчётный контур.
- •4. Модуль отчётности.
- •60. Нормативно - правовая база управления персоналом
- •37. Документы по личному составу: классификация, приказ, выписка из приказа, заявление, трудовой договор, трудовая книжка, личное дело, личная карточка.
- •42. Стратегический менеджмент: понятие, технология разработки и реализация стратегии, эффективность стратегического менеджмента.
31. Стимулирование труда персонала: понятие, функции, виды
Стимулирование труда– процесс внешнего воздействия на работника (со стороны администрации, трудового коллектива и т.п.) с целью повешения эффективности его труда и производства в целом, который включает в свою сферу его интересы, желания, стремление, цели, т.е.внутренние мотивы.
Стимул– в широком смысле, внешние побуждения и элементы трудовой ситуации, которые влияют на поведение человека в сфере труда.
Суть процесса стимулирования – соответствие внешних побудительных сил (стимулов) внутренним.
Стимулирование реализуется через создание условий трудовой ситуации(размер з/п, условия деятельности, организация и содержание труда, взаимоотношения в трудовом коллективе, стиль руководства, элементы социальной инфраструктуры – жилищно-бытовые условия, место жительства).
Задача стимулирования– чтобы выбранная работником форма поведения соответствовала целям субъекта стимулирования – тех, кто создаёт трудовую ситуацию.
Функции стимулирования:
Экономическая – заключается в том, чтобы содействовать повышению эффективности производства, решению тех задач, которые стоят перед предприятием.
Социальная – социально-экономическое положение работников в значительной степени определяется комплексом тех экономических и социальных благ, которыми располагает человек, занимающий ту или иную позицию в сфере труда.
Социально-психологическая – заключается в том воздействии, которое оказывает вся система стимулирования на формирование внутреннего мира работника и взаимодействие работников в процессе совместного труда.
Нравственная/воспитательная – отражают влияние стимулирования труда на формирование нравственных качеств работника и трудовой морали.
Виды стимулов:
Материальные:
денежные:
З/п (в соответствии с ТК РФ начисляется за выполненный объём работ с учётом квалификации, за совмещение должностей и выполнение объёмов работ с меньшей численностью работников, за увеличение объёма выпуска продукции)
Премирование (за внедрение новых разработок и новой техники, за повышение качества продукции, по итогам работы за год, за снижение трудоёмкости работ и т.д.)
неденежные:
Социальный пакет (путёвки на отдых и лечение, условия бытового обслуживания на предприятия, предоставление и покупка жилья, обеспечение детскими учреждения)
Организация и условия труда (санитарно-гигиенические условия).
2. Нематериальные:
социальные – стремление к самоутверждению, повышение компетентности после окончания учебного заведения, расширение области полномочий в принятии решений; продвижение по службе; избрание в руководящие органы (как по горизонтали, так и по вертикали)
моральные – уважение работника в коллективе, признание его в коллективе, похвала, благодарность, грамоты, присвоение званий
творческие – предоставление условий для самореализации, самосовершенствования, самовыражения
социально-психологические – основываются на благоприятном социально-психологическом климате в коллективе, отношениях товарищеского сотрудничества, взаимопомощи, уважении друг к другу и т.п.