- •1. История развития управления персоналом
- •5. Начало 21 в по н.В.
- •2. Государственная система управления трудовыми ресурсами в России: понятие, цель, задачи, состав.
- •3. Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы, трудовой потенциал организации: понятия, основные характеристики.
- •4. Социально-трудовые отношения в экономике: рынок труда, занятость населения, безработица.
- •5. Система управления персоналом организации: цели, организационная структура (основные элементы и их функции), кадровое обеспечение.
- •6. Организационное проектирование системы управления персоналом: понятие, этапы.
- •7. Профессионально-квалификационные и личностные требования к менеджеру по управлению персоналом
- •8. Кадровая политика организации: понятие, цели, задачи, место и роль в политике организации, основные направления, этапы формирования
- •9. Стратегическое управление персоналом: понятие, цель, задачи, система, виды.
- •10. Основы кадрового планирования в организации: сущность, цели, задачи, содержание, уровни.
- •12. Планирование и прогнозирование потребности в персонале: понятие, этапы, методы
- •4 Этапареализации системы найма и отбора персонала:
- •2) Поиск/привлечение
- •3) Отбор/оценка
- •4) Введение в должность
- •2) Поиск/привлечение
- •3) Отбор/оценка
- •4) Введение в должность
- •17. Трудовая адаптация работника: понятие, виды, этапы, показатели
- •20. Аттестация персонала: понятие, цели, принципы, типы, виды, этапы, методы
- •21. Высвобождение персонала: понятия, правила, требования, принципы
- •24. Стандарт социальной ответственности sa 8000 - основа социального развития организации.
- •25. Уровни социального развития организации. Социальный паспорт организации.
- •26. Обучение персонала: понятие, виды, методы, роль службы управления персоналом в обучении персонала.
- •27. Современный подход к обучению и развитию персонала организации (коучинг, самообучающиеся организации и др.).
- •30. Мотивация труда персонала: понятие, структура, функции, механизм
- •31. Стимулирование труда персонала: понятие, функции, виды
- •32. Оплата труда персонала в России: формы, системы, методы
- •33. Роль персонала в системах управления качеством: tqm, 6 Сигм, Бережливое производство
- •34. Оценка результатов труда персонала: понятие, показатели, методы
- •35. Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом: показатели и критерии
- •36. Организация кадрового документооборота: понятие, номенклатура дел, стадии (создание или получение, регистрация, проверка, исполнение, контроль исполнения, передача в архив).
- •38. Психодиагностическое обследование в практике кадрового менеджмента: цели, принципы, этапы, методы.
- •1. Стандартизированные (Измерительные или тестовые)
- •2. Экспертные (клинические)
- •40. Кадровый аудит: понятие, цели, принципы, типы, этапы, основные параметры, методы
- •41. Организация: понятие, жизненные циклы, стадии, виды, внешняя и внутренняя среда
- •Культура порождается руководителями высшего звена, отцами-основателями. Руководители среднего звена являются проводниками ок. Менеджеры – ролевые модели, задающие образец поведения в организации.
- •49. Рабочие команды: понятие, типы, этапы командообразования, эффективность команд
- •50. Деловое общение: понятие, средства, формы.
- •1. Устное:
- •2. Письменное:
- •51. Коммуникация в организации: процесс, виды, направления, типы, формы, методы
- •52. Природа конфликта: понятие, виды, структура, динамика, стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы управления конфликтом
- •55. Этика деловых отношений: понятия, виды кодексов делового поведения, проблемы внедрения в России.
- •56. Инновационный менеджмент: сущность, организационные структуры, инновационные стратегии, управление нововведениями в кадровой службе
- •57. Тестовые и экспертные методы в психодиагностике.
- •1. Стандартизированные (Измерительные или тестовые)
- •2. Экспертные (клинические)
- •58. Общие стратегии конкуренции их оценка: стратегия лидерства по издержкам, стратегия дифференциации, стратегия фокусирования.
- •1. Учётный контур.
- •2. Расчётный контур.
- •4. Модуль отчётности.
- •60. Нормативно - правовая база управления персоналом
- •37. Документы по личному составу: классификация, приказ, выписка из приказа, заявление, трудовой договор, трудовая книжка, личное дело, личная карточка.
- •42. Стратегический менеджмент: понятие, технология разработки и реализация стратегии, эффективность стратегического менеджмента.
3. Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы, трудовой потенциал организации: понятия, основные характеристики.
Трудовые ресурсы– трудоспособная часть населения страны, которая в силу психофизиологических и интеллектуальных качеств, способна производить товары и услуги.
ТР– население в трудоспособном возрасте за исключением инвалидов воины и труда I, II группы и неработающих инвалидов, получающих пенсии на льготных условиях.
В ТРвходят также работающие лица пенсионного возраста и работающие подростки до 16 лет.
Трудоспособный возраст:
женщины – 16-54 года
мужчины – 16-59 лет
КритериивыделенияТР: пол, уровень образования, стаж работы, соц.происхождение, семейное положение, уровень жизни, отношение к собственности, занятость \ незанятость.
Персонал– категория работников, объединенных по принципу принадлежности к организации или профессии.
Персонал- личный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев.
Основными признакамиперсонала являются:
1. Наличие трудовых отношений с работодателем, которые оформляются трудовым договором.
2. Обладание определенными качественными характеристиками: профессией, специальностью, квалификацией, компетентностью.
Профессия– вид трудовой деятельности, определяемый характером трудовой функции.
Специальность- вид занятий в рамках одной профессии; более узкий вид трудовой деятельности, требующий конкретных ЗУН, необходимых для выполнения определенной работы.Квалификация – вид профессиональной подготовленности работника, наличие ЗУН для выполнения определенной работы.
3. Целевая направленность деятельности персонала; обеспечение достижения целей организации путем установления адекватных целей отдельного работника и создание условий для их эффективной реализации.
Основные характеристикиперсонала организации:
1. Численность
2. Структура персонала организации– совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку.
Выделяют следующие категории персоналаорганизации по характеру трудовых функций:
- руководители: высшийуправленческий персонал – директора, замы;средний– руководители подразделений;низший– мастера.
- специалисты
- служащие
- рабочие: основные, вспомогательные.
Человеческие ресурсы представляют собой совокупность различных качеств людей, определяющих их трудоспособность к производству материальных и духовных благ, и являются обобщающим показателем развития общественного производства. При этом различают человеческие ресурсы организации, региона, отрасли, страны и уровни управления ими.
Понятие человеческие ресурсыфиксирует современный уровень УП организации, когда персонал рассматривается как основная ценность организации, позволяющая ей при эффективном управлении получить долгосрочное конкурентное преимущество.
Трудовой потенциал работника– совокупная способность физических и духовных свойств отдельного работника достигать в заданных условиях определенных результатов его производственной деятельности, с одной стороны, и способность совершенствоваться в процессе труда, решать новые задачи, возникающие в результате изменений в производстве,- с другой.
Виды ТП:
1. трудовой потенциал отдельной личности
2.трудовой потенциал группы
3.трудовой потенциал типичного работника
4.совокупный трудовой потенциал производственных групп
ТП состоит из следующих составляющих:
- психофизиологическая – способности и склонности человека, состояние его здоровья, работоспособность, выносливость, тип нервной системы.
- квалификационная (интеллектуальная) – объем и разносторонность общих и специальных знаний, трудовых навыков и умений, обуславливающих способность работника к труду определенного содержания и сложности.
- личностная – уровень гражданского сознания, отношение к труду, ценностные ориентации, интересы, потребности в сфере труда.
- социальная – социальная защищенность, социальное самочувствие.