- •Алматы, 2012
- •Введение
- •1. Содержание дисциплины.
- •1.1 Календарно-тематический план:
- •1.2 График выполнения и сдачи заданий срс:
- •1.3 График проведения и содержание срсп:
- •1.4. Список рекомендуемой литературы Основная учебная литература
- •Дополнительная учебная литература
- •1.5 Тематика письменных работ
- •1.6. Тестовые задания для самоконтроля
- •1.7. Перечень программных вопросов по пройденному курсу и соответствующих итоговым тестам
- •1.8 Глоссарий
- •2. Общая шкала оценки знаний
- •3. Определение итоговой оценки по вск
- •Краткий конспект лекций
- •1. Тесты для самоконтроля знаний:
- •Тема 2. Менеджмент и его основные черты. Эволюционное развитие менеджмента
- •Ситуации для самостоятельной работы
- •Вопросы :
- •1. Тесты для самоконтроля знаний:
- •Тема 3. Понятие организации. Цели организации.
- •Тема 4. Функции менеджмента. Функция планирования.
- •Характеристика целей.
- •Тесты для самоконтроля знаний.
- •Тема 5. Функция организации. Построение организаций.
- •Ситуации для самостоятельной работы.
- •Вопросы:
- •Тесты для самоконтроля знаний.
- •Тема 6. Мотивация как функция менеджмента
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Система мотивации организации.
- •Ситуации для самостоятельной работы.
- •Вопросы:
- •Тесты для самоконтроля знаний:
- •Тема 7. Коммуникации в организациях.
- •Ситуации для самостоятельной работы.
- •Тесты для самоконтроля знаний.
- •Тема 8. Контроль в системе менеджмента.
- •Ситуации для самостоятельной работы.
- •Тема 9. Управление конфликтами, изменениями, стрессами.
- •Тема 10. Управленческие решение в системе менеджмента.
- •Тема 11. Власть, влияние, лидерство в организации.
- •Тема 12. Социально – психологическая структура коллектива
Ситуации для самостоятельной работы.
Ситуация 1. В последние годы в мировой практике менеджмента, в т.ч. в РК особое внимание уделяется совершенствованию организационных структур. Как известно, имеются различные типы организационных структур:
линейная, функциональная, дивизиональная, матричная, множественная. Множественная структура использует одновременно различные организационные структуры управления. Это делается в крупных и многопрофильных фирмах.
Вопросы:
Какая организационная структура, по вашему мнению, является наиболее современной и эффективной?
Какие организационные структуры больше подходят к современным экономическим условиям работы в РК?
Если бы вы были главным менеджером компании, какое организационное построение вы бы предпочли и почему?
Тесты для самоконтроля знаний.
Какую организационную структуру целесообразно построить в организации, которая выпускает относительно ограниченную номенклатуру продукции, действует в стабильных внешних условиях, для обеспечения своего функционирования требует решение стандартных управленческих задач:
а) функциональную;
б) дивизиональную;
в) проектную;
г) матричную.
Какая из организационных структур характеризуется большим дублированием функций управления:
а) функциональная;
б) дивизиональная;
в) проектная.
Верно ли высказывание: " Проектная организация - это временная структура, создаваемая для решения конкретных задач".
а) да;
б) нет.
Что лежит в основе продуктовой организационной структуры?
а) в виде товаров и услуг;
б) группы покупателей;
в) географические регионы;
г) производственные и хозяйственные функции;
д) а, б, в.
Если фирма желает достичь успехов, необходимо периодически встряхивать " бюрократически горшок ". Согласны ли Вы с этим утверждением?
а) да ;
б) нет.
Причина " Отложения солей" в организации в управленческой системе. Согласны ли Вы с этим утверждением?
а) да;
б) нет.
Признаки оптимальной структуры:
а) небольшие подразделения с высококвалифицированным персоналом;
б) небольшое число уровней руководства;
в) ориентация графиков работы на потребителя;
г) все вместе взятое верно.
Совокупная результативность всех видов деятельности выше, чем простая сумма результатов каждого из них в отдельности. Верно ли это высказывание?
а) да;
б) нет.
Какую организационную структуру следует использовать компании, если у нее появились филиалы во всех областях Казахстана?
а) продуктовую;
б) адаптивную;
в) функциональную;
г) региональную.
В чем преимущества централизации управления? Укажите две буквы.
а) решения принимает тот, кто ближе всего стоит к возникшей проблеме и, следовательно, лучше всех знает ее;
б) улучшает контроль и координацию специализированных независимых функций.
в) позволяет более экономично и легко использовать опыт и знания персонала центрального административного органа;
г) быстрее помогает подготовке молодого руководителя к более высоким должностям.
Вы согласны, что с тезисом, что « структуру определяет стратегия » ?
а) нет;
б) да.