Вопросы :

1. Сформулируйте Ваше отношение к принципам менеджмента фирмы «Сони» .Что Вам представляется заслуживающим внимания , с чем вы не согласны ?

2. С учетом казахстанской специфики можно ли использовать опыт менеджмента фирмы «Сони» в практике работы казахстанских компаний ?

3.Какие трудности при работе с людьми могут возникнуть у казахстанского менеджера и как вы рекомендовали бы их преодолевать ?

1. Тесты для самоконтроля знаний:

1.Как называется человек , который занимает должность в организации и которому подчиняются люди, ресурсы ?

а) предприниматель ;

б) менеджер ;

в)бизнесмен .

2.Какие причины обусловили возникновение и объективность управления как особенного вида деятельности ?

а) возникновение школ управления;

б) общественным разделением труда развитием кооперации и увеличением масштабов производства;

в)становление ремесленной мануфактуры.

3.Какие главные особенности характеризуют такую фазу промышленного развития , как «фазу массового сбыта» ?

а) выпуск дифференцированной продукции ; всплеск конкуренции ; развитие маркетинга, чтобы уравновесить производство и сбыт ; внимание на имидж фирмы ;

б) жесткая конкуренция; быстрое устаревание основного капитала ; интернационализация предпринимательства ; стратегический маркетинг ;

в)выпуск стандартной продукции ; рынок неограничен ; все внимание внутрь фирмы; критерий –низкая себестоимость .

4.Какое высказывание характеризует постиндустриальную фазу развития с середины 60 годов ?

а) Генри Форд : «Пусть машины будут любого цвета , лишь бы они были дешевыми»;

б) Состояние общества : «Машина в гараже, курица в кастрюле»;

в) П.Друкер : «Наступившие времена – эпоха без закономерностей»

5.Какая из концепций управления сыграла решающую роль в развитии современного менеджмента ?

а) концепция разделения труда ;

б) маркетинговая концепция менеджмента ;

в)выделение управления в самостоятельную область деятельности .

6.Какие управленческие цели порождают требования стратегической ориентации фирмы ?

а) увеличить оборот фирмы ;

б) исчерпать имеющиеся рынки ;

в) предвидеть новые рынки .

7. Какие принципиальные изменения происходят в системе менеджмента в условиях растущей непредсказуемости , новизны и сложности окружения ?

а)развивается бюрократическая система управления ;

б)управленческая практика вырабатывает методы организации деятельности фирмы , основанные на гибком реагировании к изменениям во внешней среде ;

в) развиваются экономические методы управления.

8. Укажите доминирующее качества делового человека согласно японской модели менеджмента ?

а) отказ от индивидуализма , переход к коллективным формам , стремление к продуманному риску ;

б) умение работать «в команде» , нежелание рисковать.

9. Какие критерии к продвижению по службе и профессиональной компетентности присущи американской модели менеджмента :

а)жизненный опыт, хорошее знание производства, специалисты широкого профиля;

б)высокая квалификация , способность к обучению ,тенденция перехода от узкой специализации к овладению несколькими смежными специализациями .

10.Какие новые качества определяют профессионализм современного менеджера ?

а) инновационное мышление , стратегический подход ;

б) интуиция ;

в) коммуникабельность .