3. Зміст операційного менеджменту

Змістом ОМ є загальні та специфічні особливості упр-ня ОД в залежності від стадій життєвого циклу операційної системи (ОС).

ОМ – це класичний приклад функціонального підходу до мен-ту.

Основна мета УО – забезпечення чіткого плану випуску продукції у встановленій якості та кількості, в заданий час на основі раціонального використання виробничих ресурсів.

Основна ціль охоплює такі сфери: стабільність; якість; кількість; час; витрати.

4. Загальна характеристика ом як навчальної дисципліни.

Курс ОМ входить до складу нормативних дисциплін в учбових планах підготовки магістрів ділового адміністрування за більшістю програм, оскільки знання сутності упр-ня операційною діял-тю (ОД) організації є однією з необхідних умов підготовки висококваліфікованого фахівця в галузі мен-ту.

ОМ зводиться до координації ресурсів організації, необхідної для забезпечення вир-ва деяких товарів і надання певних послуг. Як і інші методи упр-ня, виробниче і оперативне упр-ня включає в себе важливі функції – планування, організаційну роботу, керівництво, контроль. Крім цього управляючий вир-вом та поточними операціями повинен слідкувати за створенням товарів та послуг.

Виробниче і оперативне упр-ня, подібно до всіх інших методів упр-ня, потребує, щоб передчасно були точно відмічені цілі компанії, розроблена стратегія для досягнення цих цілей, а також визначені стандарти, з якими будуть зіставлятися результати виробничої діял-ті. Це потрібен виконувати операційний менеджер, а саме менеджер виробничої діял-ті. А для цього він повинен знати основи курсу “Операційний мен-т” і вміти застосовувати ці знання на практиці.

Предметом курсу ОМ є вивчення принципів, закономірностей, специфічних аспектів упр-ня виробничою або операційною діял-тю (ОД) організації.

5.Операційний мен-т як різновид функціонального мен-ту.

Змістом ОМ є загальні та специфічні особливості упр-ня ОД в залежності від стадій життєвого циклу операційної системи (ОС).

ОМ – це класичний приклад функціонального підходу до мен-ту.

Основна мета УО – забезпечення чіткого плану випуску продукції у встановленій якості та кількості, в заданий час на основі раціонального використання виробничих ресурсів.

Основна ціль охоплює такі сфери: стабільність; якість; кількість; час; витрати.

Сутність виробничого мен-ту виражається в його функціях, тобто в тих задачах, для рішення яких він призначений. Таких функцій п'ять: вони сформульовані на початку ХХ сторіччя “батьком наукового упр-ня” Анрі Файолем: планування, організація, координація, мотивація, контроль, нормування, регулювання.

Вони реалізуються за допомогою відповідних методів, тобто способів приведення їх у виконання. Практика дістала 4 групи таких методів:

• організаційні методи

• адміністративні методи

• економічні методи

• соціально – психологічні методи

Перелічені методи реалізуються у відповідності з конкретними принципами, правилами. Таких принципів може бути скільки завгодно, тому розглянемо лише найбільш важливі:

• науковість в “сочетании” з елементами мистецтва

• ціленаправленність упр-ня

• функціональна спеціалізація в “сочетании” з універсальністю

• оптимальне “сочетание” централізованого регулювання керуючою підсистемою з її сморегулюванням

• облік особистих якостей робітників і суспільної психології

• забезпечення відповідності прав, зобов'язань і відповідальності

• забезпечення загальної зацікавленності всіх учасників упр-ня у досягненні цілей, які стоять перед фірмою

• “всемирное обеспечение состязательности” учасників упр-ня