- •Содержание
- •Раздел 4. Механизм реализации методов икс
- •Лекция 11. Идентификация проблем товаропроизводителей и
- •Психологические аспекты в деятельности икс
- •11. 1. Идентификация проблем товаропроизводителей и выбор методов их решения
- •11. 2. Психологические аспекты в деятельности икс
- •Вопросы для самоконтроля и зачета
- •12.2. Стадии развития рабочей группы.
- •12.3. Факторы, оказывающие влияние на эффективность деятельности рабочей группы.
- •13.2. Индивидуальные методы обратной связи
- •13.3. Коллективные методы обратной связи
- •13.4. Сбор информации из дополнительных источников
- •13.5. Обратная связь при наставничестве, реализации отдельных мероприятий икс
- •Вопросы для самоконтроля и зачета
- •Раздел 5. Управление информационно-консультационной
- •14.2. Норма управляемости в икс
- •14.3. Функции управления икс
- •14.4. Мотивация труда в икс
- •14.5. Информационное обеспечение управления икс
- •14.6. Совершенствование управления икс
- •15.2. Собеседование при подборе персонала икс
- •15.3. Оценка персонала икс
- •Информационно-консультационной службы
- •16.2. Мониторинг работы икс
- •16.3. Оценка информационно-консультационной деятельности
- •16.4. Программы информационно-консультационной службы
- •17.2. Источники финансирования икс
- •17.3. Особенности финансирования из различных источников.
- •Вопросы для самоконтроля и зачета
- •1. Веселовский м.Я. Информационно-консультационная служба апк России (вопросы теории и практики). – фгну «Росинформагротех», 2002.
- •Раздел 6. Информационные технологии в икс
- •Тема 18. Современные информационные технологии
- •18.2. Применение современных информационных технологий в икс
- •19.2. Системы обратной связи
- •19.3. Советующие системы (экспертные)
- •19.4. Сетевые систeмы ("сделки")
- •Вопросы для самоконтроля и зачета
- •20.2. Особенности использования технических средств обучения на примере основных групп учебного оборудования
18.2. Применение современных информационных технологий в икс
Важнейшей задачей ИКС является своевременное обеспечение сельских товаропроизводителей необходимой для их деятельности информацией, распространение знаний и передового опыта. Именно поэтому в деятельности всех звеньев службы должны активно применяться современные информационные технологии, основанные на использовании компьютеров и систем компьютерной связи.
Эффективность деятельности, как больших агрофирм, так и фермерских и крестьянских хозяйств в значительной мере зависит от того, насколько товаропроизводители информированы о новых технологиях, o ценах на ресурсы и о возможностях их приобретения, о ценах на продукцию и особенностях каналов реализации, o юридической стороне подготавливаемых сделок, о прогнозах развития рыночной ситуации и т.д. Современные информационные технологии (в отличие от многих существовавших ранее возможностей) способны обеспечить оперативный доступ к необходимым для принятия решений сведениям.
Если многие виды коммуникаций, используемых в ИКС (печать, телевидение и др.), способны обеспечить только общие советы для крупных групп потребителей информации, то информационные технологии предполагают конкретность, возможность выдачи информации персонально по запросу любого клиента. Считается, что руководство ИКС должно учитывать тенденцию к постоянному удешевлению компьютерных услуг и тенденцию удорожания живого труда специалистов. Поэтому при разработке стратегии развития службы следует предусматривать хотя бы частичную замену индивидyaльных консультаций, осуществляемых традиционным способом, доступом к необходимым данным с помощью компьютерных средств.
Важной особенностью современных информационных технологий является регулярность и оперативность обновления информации, доступной клиентам различных информационных компьютерных систем. При этом также обеспечиваются возможности, которых не существует при использовании традиционных способов сбора, накопления и поиска информации (библиотеки, картотеки и др.).
Таким образом, применение современных информационных технологий в рамках информационно-консультационной службы способно обеспечить: решение ранее недоступных задач (очень сложных, или требующих очень больших объемов "свежей" информации и др.); обеспечение доступа сельских товаропроизводителей непосредственно или c помощью сотрудников ИКС к важной оперативной информации; распространение знаний, информации o передовом опыте в сферах деятельности, важных для товаропроизводителя \технологии, законодательство, рынок и т.п.).
C учетом перспективности этого направления деятельности ИКС ее сотрудники должны иметь достаточно четкое представление о типах современных систем, которые могут быть применены, a также о возможностях их рационального применения и проблемах, связанных c таким применением.
Нельзя не учитывать положительного опыта по организации научно-технической информации в аграрном секторе России.
Воссоздание полноценной системы распространения научно-технической информации (НТИ) для сельских товаропроизводителей, учебных, научных и проектно-конструкторских организаций в АПК России, сопoставимой c подобными службами США, Канады, Германии, Голландии, Великобритании, Дании и ряда других государств, приобретает роль одного из приоритетных направлений совершенствования информационно-консультационного обслуживания. Профессиональная организация информационного сервиса во многом определяет эффективность научно-практической деятельности в АПК. B сельском хозяйстве, в силу ряда отраслевых особенностей, значимость системы НТИ выше, чем в других сферах.
B настоящее время заслуживает положительной оценки роль отдельных составляющих системы НТИ, в частности, таких как подготовка и выпуск институтами информации АПК и смежных отраслей тематических инфoрмационных изданий (аналитических обзоров, реферативных журналов, каталогов, проспектов и др.) - так называемого "нисходящего" потока информации. Ведущее положение в издании сборников НТИ в АПК, главным образом, для сферы управления и науки по разнообразию видов публикаций и объему тиражей принадлежит Информагротеху, ВНИИТЭИАгропрому, АгроНИИТЭИПу и другим организациям.
В классификации изданий (традиционных и электронных) информационных органов АПК наиболее популярны следующие: сборники обзорной информации (библиографические, реферативны е и аналитические) o современном состоянии и тенденциях развития актуальных научно-технических процессов и проблем, подготовленные на основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных публикаций; реферативные журналы, выпускaемые для информирования преподавателей и специалистов научно-исследовательских институтов, проектно-конструкторских учреждений и предприятий АПК o достижениях научно-технического прогресса (НТП); реферативные сборники экспресс - информации, освещающие передовой научно-технический и производственный опыт, выпускаемые c периодичностью не реже 1-2 раз в месяц; серийные издания по пропаганде передового научно-производственного опыта, посвященные достижениям НТП, рекомендуемым к внедрению, предназначенные для специалистов, изобретателей и рационализаторов растениеводства, животноводства и других отраслей; отраслевые базы данных, например, размещенные на WEB- сайте ГВЦ МСХП РФ (http:A\www.aris.ru).
Информационно-консультационная служба использует и многие другие базы данныx: банк данных инженерно-технического обеспечения АПК России; база данных по нормам и рационам кормления сельскохозяйственных животных; база данных "Ветеринарные препараты"; база данных o ценах на сельхозпродукцию; информационный бюллетень "Обзор текущего законодательства"; оперативная информация по надоям и реализации молока (1 раз в неделю); список руководителей органов исполнительной власти, их заместителей по вопросам АПК и руководителей агропромышленных формирований субъектов Российской Федерации; агрохимические службы АПК России; служба защиты растений; руководящие органы государственной ветеринарной службы субъектов Российской Федерации; центpaльные ветеринарные лаборатории субъектов Российской Федерации; организация государственного управления и контроля; государственно-коммерческие формирования АПК; хозяйственно-коммерческие формирования АПК.
B числе прочих изданий: Каталоги выпускаемой продукции, информационные бюллетени, информационные листки, проспекты, плакаты, методические указания, рекомендации и др. B табл. 8 приведены характеристики публикуемой аналитической информации.
Таблица 8 - Виды и периодичность аналитической информации
-
Вид аналитической информации
Потребитель информации
Периодичность
Научные доклады о состоянии и тенденциях развития использования техники в сельском хозяйстве
Правительство России, Минсельхоз России, Россельхозакадемия
Ежедневно
Аналитические справки(обзоры)
Минсельхоз России, Россельхозакадемия, органы
управления АПК субъектов Россий ской Федерации, НИИ, Вузы, ИКЦ
Ежемесячно по 3-4 матеpиалa
Сравнительные технико-экономи- ческие характеристики различных форм и методов эксплуатации МТП (материалы сопоставленных показателей)
То же
Ежеквартально
Аналитические информационные сообщения
- « -
2 раза в месяц по 5-6 материалов
Каталоги «Сельскохозяйственная техника»
Предприятия и организации АПК
1 раз в 5 лет
Каталог машин и оборудования для АПК, выпускаемых в федеральных округах
Органы управления АПК субъектов Российской
Федерации
То же
Каталог перспективной сельскохозяйственной техники ведущих зарубежных фирм
То же
- « -
Информационные листки (прoспек-
ты) по новой сельскохозяйственной технике, поставленной на производство
Предприятия и организации АПК
20-30 выпусков в год
Каталог машин, поставленных на производство
То же
1 раз в 5 лет
Рекомендации по применению прогрессивных технологий и машин
в сельском хозяйстве (готовят отраслевые институты)
- «-
10--15 выпусков в год
Каталог важнейших законченных научно-исследовательских работ в области эксплуатации МТП, рекомендуемых для применения в АПК
Органы управления субъектов Российской Феде рации
Ежегодно
Обзоры и брошюры о научно-технических достижениях и пере-
довом опыте использования тех-
ники
Предприятия и организации АПК
4-5 выпусков в год
Библиотечки консультанта
ИКЦ республик, краев и областей
То же
Журнал «Техника и оборудование
для села» с постоянной рубрикой
«Использование техники в сельском хозяйстве»
Предприятия и организации АПК
12 выпусков
в год
Ведомственные матеpиaлы Минсельхоза России и Россельхозакаде-
мии
- « -
По плану
изданий
При решении организационно-экономических проблем информационного обеспечения хозяйств и консультационной службы необходим учет имеющегося мирового опыта, современного состояния АПК, бюджетных возможностей.
Опыт развитых стран свидетельствует о том, что затраты на службу информации и консультирования сопоставимы по масштабам с затратами на сельскохозяйственную науку. Основную тяжесть этих затрат, учитывая финансовые возможности хозяйств, должно нести государство и лишь по мере экономического роста, как указывает опыт Запада, такие затраты могут частично перекладываться на бюджет хозяйств.
Вопросы для самоконтроля и зачета
1. Дайте определение терминам информация и технология
2. Что представляет собой понятие Информационная технология
3. Что понимается под информатизацией общества
4. Что такое Информационная инфраструктура
5. Что способно обеспечить применение современных
информационных технологий в рамках ИКС
Рекомендуемая литература
1. Веселовский М.Я. Информационно-консультационная служба АПК России (вопросы теории и практики). – ФГНУ «Росинформагротех», 2002.
2. Организация консультационной службы в АПК/ Учебное пособие/ Под ред. В.М. Кошелева. – М.; 2004.
Лекция 19. Классификация и характеристика
информационных технологий
План
19.1. Информационно-поисковые системы
19.2. Системы обратной связи
19.3. Советующие системы (экспертные)
19.4. Сетевые систeмы ("сделки")
19.1. Информационно-поисковые системы
B табл. 9. приведены основные характеристики наиболее распространенных типов современных информационных (коммуникационных) технологий. Исторически первым типом являются так называемые информационно-поисковые системы. C их помощью обеспечивается доступ к базам данных (текстам, таблицами др.) различного объема. Пользователь тем или иным способом формулирует свой запрос (в диалоге, через систему меню, в виде фразы), а затем отбирает из базы информацию, которая соответствует данному запросу. Если ответ не устраивает пользователя (например, первоначальному запросу соответствуют несколько сотен документов; запросу не соответствует ни один из документов, хранящихся в системе), то он корректирует свой запрос.
Применительно к ИКС в качестве баз данных, к которым могли бы с пользой для себя обращаться сельские товаропроизводители, можно указать базы данных по юридическим документам, регулирующим землепользование, налогообложение и другие вопросы, по формам удобрений, по видам сельскохозяйственной техники и т.п. Соответствующие научно-исследовательские и проектно-технологические институты отвечали бы за пополнение, корректировку и распространение таких баз данных на машинных носителях. B свою очередь пользователи могли бы получить ответы на интересующие их вопросы. Например, какие виды удобрений, в каких сочетаниях и в какие сроки рекомендуется вносить под ту или иную культуру при
условии ее выращивания на почвах с конкретными характеристиками, a также какие виды сельхозтехники в каких комбинациях необходимо для этого использовать.
B рамках Проекта поддержки осуществления реформ в сельском хозяйстве (АРИС) главным вычислительным центром МСХП РФ в сотрудничестве c департаментами МСХ РФ и отраслевыми НИИ было подготовлено несколько выпусков баз данных на CD-ROM: «Сельское хозяйство России», «Инженерно-техническое обеспечение АПК России», «Химические и органические удобрения» и др.
B частности, базы данных «Инженерно-техническое обеспечение АПK России» и «Химические и органические удобрения»:
►содержат систематизированные и организованные для выбора по различным критериям поиска данные по энергетическим и сельскохозяйственным машинам, автомобилям, запасным частям, станкам, установкам, агрегатам, удобрениям и мелиорантам, поставляемым сельскому хозяйству:
• наименование и классификационные группировки машин, оборудования, запчастей, удобрений, мелиорантов в соответствии c Общероссийским классификатором продукции;
• характеристики основных свойств и особых условий применения, которые следует принимать во внимание при покупке и ремонте сельскохозяйственных и энергомашин и оборудования, организации транспортировки, хранения и внесения удобрений и мелиорантов в почву, и на которых консультанту ИКС необходимо акцентировать внимание сельского товаропроизводителя;
▪ адресные реквизиты основных производителей тракторов, комбайнов и других машин и оборудования, запасных частей, удобрений и мелиорантов и информацию o ценах на выпускаемую ими продукцию на указанную дату.
► предназначены для информационного сопровождения специалиста-консультанта, товаропроизводителя при контактах c представителями служб агросервиса, при принятии управленческого решения o приобретении оборудования или удобрений, при анализе вариантов технологий их применения и т.п.
Информация, представленная в базах данных позволяет: оценить пригодность: -энерго и сельскохозяйственных машин и оборудования в отраслях растениеводства, животноводства, перерабoтки продукции, ceрвиса;
- удобрений - для определенных операций в технологиях возделывания сельскохозяйственных культур;
• найти сведения о изготовителях той или иной продукции и получить сравнительную информацию о ценах и условиях ее приобретения;
• выполнить, используя диалоговые экранные формы, последовательный переход к требуемым данным по определенным критериям (класс, вид техники, производительность; класс, вид, группа удобрения, диапазон содержания питательных веществ, регион производства, цена).
Наряду c перечисленными достоинствами, указанные базы данных имеют существенный недостаток: для их публикации разработчикамибыл выбран формат НТМL (НурегТехt Markup Language - язык разметки гипертекста, предназначенный для описания структуры документа и размещения в нем гипертекстовых ссылок, графических и мультимедийных объектов), что затрудняет выполнение стандартных операций по модификации и актуализации данных (ввод, редактирование, сортировку данных, изменение структуры таблиц) и снижает эффект внедрения подобных разработок.
Таблица 9. Функционaльные характеристики, связанные
c различными типами коммуникационных технологий
|
Информационно-поисковые системы |
Системы обратной связи |
Советующие системы (экспертные) |
Сетевые систeмы ("сделки") |
Общие термины, используемые на практике |
базы данных, телетекст, видеотекст гипертекст |
управленческие информационные системы |
системы поддеpжки решений, экспертные системы, системы знаний |
электронная почта, элeктрон ные конференции, видеотекст |
Основная цель воздействия |
обеспечение эффективного доступа к информации |
обеспечение соответетвующей (адекватной) обратной связи |
оказание специальной поддержки и советы |
поддерживающие действия при сетевой работе |
Средства |
процедуры поиска и отбора |
регистрация, преобразование и вывод данных |
вычисления, оптимизация, моделирование и "рассуждения" |
обмен сообщениями, передача файлов (изображений, звука, текстов) |
Источники информации |
поставщики информации |
конeчные пользователи |
конечные пользователи и эксперты |
конечные пользователи и поставщики информации |
Аспекты обучения, принятия решений и решения задач |
в основном фор- мирование обра зов (запроса) и реализация |
в основном оценка, формирование запроса и постановка задачи |
в основном поиск и отбор aльтернатив и формирование запросов |
по-разному: в зависимости от природы и содержания сообщений |
Роль посредника - переводчика (сотрудника ИКС) |
предоставление информации |
партнер при обсуждении для понимания и обработки ин- формации |
партнер при обсуждении, параллельный пользователь, корректор |
пользователь |
Типичные существенные проблемы |
процедуры поиска несовместимы со знаниями и логикой конечногопользователя |
обратная связь не вызывает ин- тереса у конечного пользователя |
обоснованность базисной модели сомнительна, проблемы сложности интерпретации |
пользователи недовольны избыточностью информации |
Поскольку далеко не с каждой информационно-поисковой системой может работать человек без специальной подготовки, в структуре районных (региональных) информационно-консультационных центров (ИКЦ) может быть предусмотрена должность, для специалиста, помогающего при работе с подобными системами и ответственного за регулярность обновления дaнных (информационного специалиста).
П
Поставщики
информации (подразделения в
составе ИКС, НИИ, проектно-технологические
институты, другие организации, осуществляющие сбор
информации в т.ч. o товарах, ценах и др.
Потребители
Информации
(подразделения ИКС,
специалисты и руководители С.- х.
предприятий, фермеры и др.)
Информационно-поисковые системы
Базы
данных
Запрос
Ответ
Рисунок 8.- Взаимодействие пользователей
c информационно-поисковыми системами