Тема 5. Організація планування збуту виробничого підприємства

Питання:

1. Організація комерційної діяльності виробничого підприємства зі збуту

2. Основи планування збуту виробничого підприємства

3. Організація і планування сервісного обслуговування продукції підприємства

1.Організація комерційної діяльності виробничого підприємства по збуту

Організаційна структура служби збуту виробничого підприємства включає так звану виробничу структуру збуту й організаційну структуру управління збутовою діяльністю.

Виробнича структура служби збуту представляється сукупністю збутових підрозділів певного складу і взаємозв'язків, які здійснюють весь спектр збутових функцій технологічного характеру. Організація виробничої структури полягає, таким чином, у визначенні складу збутових виробничих (технологічних) підрозділів, розподіл відповідних технологічних функцій і встановлення функціональних взаємозв'язків і організаційно - функціонального взаємодії між цими підрозділами.

Виробнича структура служби збуту в загальному випадку включає наступні підрозділи:

• складське господарство (склади готової продукції);

• транспортне господарство;

• торговельні підрозділи (центри);

• пункти (центри) обслуговування.

Організаційна структура управління збутом представляється сукупністю збутових підрозділів певного складу і взаємозв'язків, які здійснюють весь спектр функцій управління збутовою діяльністю виробничого підприємства.

Організаційна структура управління збутом в загальному випадку включає наступні підрозділи:

• маркетингу;

• планово-економічні;

• договірно-юридичні;

• фінансово-бухгалтерські;

• оперативно-диспетчерські (оперативного управління). Функціями останніх

є функції оперативного управління товарними запасами і потоками руху товару, управління поставками.

Розрізняють три форми організації управління збутовою діяльністю виробничого підприємства: централізовану, децентралізована і змішану.

Централізована форма організації управління збутом передбачає зосередження та інтеграцію функцій управління в межах єдиної служби збуту виробничого підприємства. Ця форма притаманна в основному територіально цілісним підприємствам з відносно вузької предметної спеціалізацією (вузьким товарним асортиментом).

Децентралізована форма організації управління передбачає розосередження і розподіл функцій. Ця форма притаманна в основному територіально роз'єднаним підприємствам з відносно широкої предметної спеціалізацією (широким товарним асортиментом).

Змішана форма організації управління передбачає, як правило, децентралізацію оперативного управління функціями технологічного характеру, управління поставками при централізації всіх інших функцій (маркетингових, юридичних, фінансово-бухгалтерських та планування збуту).

Відомі такі основні типи організаційних структур служби збуту виробничого підприємства: функціональний; товарний (предметний); регіональний (територіальний); об'єктових: споживчий (ринковий) та галузевої; комбінований.

Функціональний тип організаційної структури передбачає спеціалізацію окремих підрозділів (і персоналу) служби збуту на виконанні певних функцій.

Товарний (предметний) тип організаційної структури передбачає спеціалізацію окремих підрозділів служби на збуті певних товарів (товарних груп).

Регіональний (територіальний) тип організаційної структури передбачає

спеціалізацію окремих підрозділів служби на збуті певних регіонах (регіональних ринків) з чіткими конкретними територіальними межами.

Об’єктивний тип організаційної структури ділиться на споживчий (ринковий) та галузевої; він передбачає спеціалізацію окремих підрозділів служби на збуті відповідно певним споживачам (споживчим групам) і галузях (галузевим групам споживачів).

Комбінований тип організаційної структури передбачає як горизонтальну, так і вертикальну інтеграцію підрозділів служби збуту виробничого підприємства різних типів організації. Горизонтальна інтеграція передбачає просте поєднання підрозділів різних типів організації.

Вертикальна інтеграція передбачає використання різних типів організації в межах одного основного типу організації збутової діяльності.