Итоговый контроль

I. Заполнить пробелы.

1. … – действия обусловлены необычайно сильным аффектом, возникшим в результате внезапного острого психотравмирующего события, или под влиянием аккумуляции хронических психотравм.

2. … – угроза совершить самоубийство как средство воздействия на неблагоприятную ситуацию.

3. Суицид – … лишение себя жизни.

II. Выбрать правильные ответы.

1. Формы суицидального поведения:

а) истинный суицид

б) аффективный суицид

в) демонстративно-шантажное поведение

г) все ответы верные

2.Отличительные черты «истинного суицида»:

а) совершается без свидетелей

б) чрезвычайная сила проявления

в) цель-давление на окружающих

г) утрата ценности жизни

3.Факторы, удерживающие клиентов от самоубийств:

а) отсутствие психических заболеваний

б) глубокая интегрированность в семье

в) низкая толерантность к стрессам

г) когнитивное функционирование

III. Верно или неверно:

1. К суицидальному поведению относят завершенные самоубийства, суицидальные попытки и намерения.

2. Люди, находящиеся в пресуицидальном периоде, нуждаются в проведении индивидуальной, семейной и групповой психотерапии.

3. Основоположником научной школы суицидологи считают В. Прейера.

Тема № 10. Психологическое воздействие безработицы. Цель занятия:

- знать

- Основные модели психологического состояния безработных.

- Реакции людей на потерю работы.

- Формы работы с безработными.

-уметь

- Оказывать психологическую помощь безработным.

Список основных понятий:

Безработный, структурная безработица, техническая безработица, подавленная безработица, временная безработица, стресс.

Информационный материал:

В России безработными считаются только те граждане, которые официально зарегистрировались в качестве безработного в Государственной службе занятости населения.

Существенным моментом в понимании проблем безработных являются следующие понятия:

• «структурная безработица» - несоответствие между предложением и спросом на рабочую силу. Для профилактики этого явления важна система профориентации, особенно в средней школе.

• «техническая безработица» - в результате модернизации и реструктуризации предприятий и отраслей народного хозяйства часть работников потеряла прежнюю профессию и не имела возможности или желания получить новую специальность.

• «подавленная безработица» - является результатом досрочных проводов на пенсию работников, имеющих достаточный трудовой потенциал.

• «временная безработица» - когда предприятия фактически лишены резервов и вынуждены то набирать персонал, то сокращать его.

При расчете количества безработных необходимо учитывать все эти явления.

Деградированное трудовое сознание – когда мотивация работающих сводится к желанию иметь гарантированную заработную плату при низкой интенсивности и низком качестве труда.

Психологическое состояние безработных.

У большинства безработных наблюдается повышение тревожности в ситуации потери работы. Интенсивность зависит от возраста, семейного положения, наличия образования, стажа и опыта работы. Наиболее подверженными негативным влияниям безработицы оказываются люди, составляющие «золотой фонд» экономического развития страны: от 30 до 50 лет, имеющие семью и детей, конкретную специальность, образование и солидный опыт работы по специальности.

Еще более стрессовой оказывается ситуация ожидания потери работы.

Для западноевропейских стран классической стала модель психологического состояния безработного известная как теория Харрисона.

анализ состояния

+

оптимизм

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

увольнение

время

*

*

*

*

*

*

*

*

*

фатализм

*

*

*

*

шок

*

*

*

*

*

*

*

пессимизм

_

Он предполагает, что люди испытывают на разных этапах разные эмоции и проходят несколько стадий в своем поиске работы.

1 стадия Шок. – Работник не может поверить в случившееся.

Обижается на коллектив, который его «не отстоял».

Постепенно смиряется с потерей работы.

2 стадия Оптимизм и надежда. – Человек активно ищет работу.

Он высоко себя оценивает и проходит мимо многих

предложений (низкооплачиваемых и ниже его

профессионального статуса).

3 стадия Пессимизм. – Надежды начинают таять. Активность падает.

Возникают финансовые трудности. Чаще начинают

отказывать в приеме на работу (т. к. у работодателя

существует небезосновательное предубеждение против

соискателя, длительное время не работавшего).

4 стадия Фатализм. – Наступает к исходу первый год без работы. Надежды

оставлены.

Человек примирился со своим статусом безработного.

Привык к низким доходам.

Фактически прекратил поиск работы.

Психологическое состояние безработного – это стрессовое состояние и к нему применимы те принципы, которые используют специалисты при работе с другими стрессовыми состояниями.

Психологическая помощь безработным.

В основе психологической помощи безработным лежит информирование их о состоянии рынка труда, о способах планирования и поиска работы, о методах самопрезентации, содействие в преодолении кризиса. Успех же целиком и полностью зависит от самого безработного.

1 шаг – содействие им в преодолении негативного влияния стрессовой ситуации, информирование безработного, что же такое стресс, как он «выглядит» и действует.

Важно проговаривание эмоций, рассматривание проблемы как ресурса: что полезного человек извлек из ситуации потери работы, какие существуют пути выхода. Цель- снижение уровня тревожности и повышение активности.

2 шаг – обучение человека самопрезентации.

Многие словно стесняются себя похвалить и начинают рассказ о себе с того, что не умеют.

3 шаг – обучение умению спланировать свое трудоустройство.

Многие не умеют ставить цели. Отвечая на вопрос: какую работу они хотели бы иметь, они начинают описывать свое предыдущее рабочее место (как психологическая защита, раз нет такой работы, значит, я могу остаться безработным!). Необходимо психологически преодолеть эту защиту.

4 шаг – обучение методам поиска работы

Составление резюме, поискового письма, объявления в газету, основам делового разговора по телефону, поведению на собеседовании и т. д. Обычно, подготовив все эти документы и адекватно сформулировав цель, безработный испытывает определенный эмоциональный подъем, словно возвращается на стадию оптимизма.

Формы работы с безработными:

1) Социально-психологический тренинг – безработные восстанавливают утраченные коммуникативные способности, повышают уверенность в себе и изучают методы и методики поиска работы, отрабатывая их в условиях группы.

2) Клуб ищущих работу (Шотландия) - более длительное сопровождение безработных при их высокой личной интенсивности.

3) Профориентация и профконсультирование – безработным руководит желание поменять профессию по разным причинам: состояние здоровья, усталость от прежней профессии, отсутствие спроса на нее на рынке. Человек уже приходит с определенным выбором и ждет от психолога подтверждения своего решения.

4) Индивидуальные занятия.

Основная литература:

1. Психология социальной работы / О.Н. Александрова, О.Н. Боголюбова, Н.Л. Васильева и др.; под общей ред. М.А. Гулиной. – СПб.: Питер, 2002.-352 с.

2. Шапарь В.Б. Психология кризисных ситуаций – Ростов н/Д.:Феникс, 2008.-452с.

Дополнительная литература:

1. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования/Р.Кочюнас.-М.:Академический проект,1999-240с.

2. Никитина В.Б. Психодиагностика в системе социальной работы/ В.Б. Никитина, Т.Д. Василенко. –М.: Владос –Пресс, 2004. – 208с.

3. Психологические тесты для профессионалов/ сост.Н.Ф.Гребень.-Минск:Современная школа, 2008-496с.

4. Роджерс К.. Консультирование и психотерапия. Новейшие подходы в области практической работы: Монография/К.Роджерс.-М.:Изд-во ЭКСМО-Пресс,2000.-464с.

5. Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. 2-е изд.СПб.:Питер, 2008.- 464с.

6. Рассел Д. Найди свое дело. – М. «Имидж»,1999.- 184с.

Работа на занятии:

Задание №1

Ответьте на контрольные вопросы:

1. Какова зависимость мотивации безработных от стажа пребывания в этом состоянии?

2. Почему проблема безработицы стала проблемой сохранения психического здоровья населения России?

Задание №2

Экспресс - методика по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе.

Назначение и содержание. Опыт показывает, что проводимые исследования психологического климата, как правило, преследуют две цели.

1. Подтверждение гипотезы о взаимосвязи между особенностями психологического климата в группах и закономерностями протекания в них ряда процессов (т.е. предположения, что производственные и социально-психологические процессы по-разному протекают в коллективах с различным психологическим климатом.

2. Выработку конкретных рекомендаций по оптимизации психологического климата в коллективе.

Для решения второй задачи в каждом случае необходимо создание специальной методики. Для решения первой, как показывает практика, достаточно делать периодические «срезы» с целью диагностики состояния психологического климата в коллективе, прослеживать действенность тех или иных мероприятий и их влияние на психологический климат и т.д. Такие измерения могут быть полезны при изучении адаптации новых работников, отношения к труду, динамики текучести кадров, эффективности руководства и т.д.

Авторами данной методики являются О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто. Она разработана на кафедре социальной психологии факультета психологии Санкт-Петербургского университета.

Психологический климат первичного трудового коллектива понимается авторами как социально обусловленная, относительно устойчивая система отношений членов коллектива к коллективу как целому. Методика позволяет выявить эмоциональный, поведенческий и когнитивный компоненты отношений в коллективе. В качестве существенного признака эмоционального компонента рассматривается критерий привлекательности на уровне понятий «нравится - не нравится», «приятный - неприятный». При конструировании вопросов, направленных на измерение поведенческого компонента, выдерживался критерий «желание – нежелание работать в данном коллективе», «желание – нежелание общаться с членами коллектива в сфере досуга». Основной критерий когнитивного компонента – переменная «знание – незнание особенностей членов коллектива».

Обследование по данной методике может проводиться как индивидуально, так и в группе. Время тестирования – 5-10 минут. Простота обработки результатов дает возможность быстрого их получения.

Инструкция: «Просим вас принять участие в исследовании, целью которого является совершенствование психологического климата в вашем коллективе».

Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо:

а) внимательно прочитать варианты ответа;

б) выбрать один из них, наиболее соответствующий вашему мнению;

в) поставить знак «+» в пустой клетке против выбранного вами ответа.

Тестовый материал

1. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны:

Большинство членов нашего коллектива – хорошие, симпатичные люди
В нашем коллективе есть всякие люди
Большинство членов нашего коллектива – люди малоприятные.

2. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга?

Нет, конечно.
Скорее нет, чем да.
Не знаю, не задумывался об этом.
Да, конечно.

3.Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:

	Да	Пожалуй, да	Не знаю, не думал об этом	Пожалуй, нет	Нет
Деловых качеств большинства членов коллектива
Личных качеств большинства членов коллектива

1. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 – коллектив, который вам очень не нравится. В какую клетку этой шкалы вы поместите ваш собственный коллектив?

1	2	3	4	5	6	7	8	9

2. Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись?

Это меня вполне бы устроило.
Не знаю, не задумывался об этом.
Это меня бы совершенно не устроило.

3. Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?

Нет, не мог бы.
Не могу сказать, не задумывался об этом.
Да, мог бы.

4. Какая атмосфера преобладает в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9, наоборот, – атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и. п. В какую из клеток вы поместили бы свой коллектив?

1	2	3	4	5	6	7	8	9

8. Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встретиться с членами вашего коллектива?

Да, конечно.
Скорее да, чем нет.
Затрудняюсь ответить.
Скорее нет, чем да.
Нет, конечно.

Обработка и интерпретация результатов. Обработка результатов, полученных при использовании методики, стандартизована и имеет следующий алгоритм. Анализируются различные стороны отношения к коллективу для каждого человека в отдельности. Каждый компонент тестируется тремя вопросами, причем ответ на каждый из них принимает только одну из трех возможных форм: +1; -1; 0. Следовательно, для целостной характеристики компонента полученные сочетания ответов каждого испытуемого на вопросы по данному компоненту могут быть обобщены следующим образом:

- положительная оценка (к этой категории относятся те сочетания, в которых положительные ответы даны на вс6е три вопроса, или два ответа – положительные, а третий имеет любой другой знак);

- отрицательная оценка (сюда относятся сочетания, содержащие три отрицательных ответа, или два ответа – отрицательные, а третий может выступать с любым другим знаком);

- неопределенная, противоречивая оценка (эта категория включает следующие случаи: на все три вопроса дан неопределенный ответ, ответы на два вопроса не определены, а третий ответ имеет любой другой знак; один ответ неопределенный, а два других имеют разные).

Полученные по всей выборке данные можно свести в таблицу следующего вида.

Участники опроса	Эмоциональный компонент	Когнитивный компонент	Поведенческий компонент
1.
2.
3.
…
…
n.

В каждой клетке такой таблицы должен стоять один из трех знаков: +; -; 0.

На следующем этапе обработки для каждого компонента выводится средняя оценка по выборке. Например, для эмоционального компонента

_

Э = Σ(+) - Σ (-),

Где Σ (+) – количество положительных ответов, содержащихся в столбце,

Σ (-) - количество отрицательных ответов,

n - число членов коллектива, принявших участие в исследовании.

Очевидно, что для любого компонента средние оценки могут располагатся в интервале от -1 до +1. В соответствии с принятой трехчленной оценкой ответов классифицируются полученные средние. Для этого континуум возможных оценок (от - 1 до + 1) делится на три равные части: от - 1 до - 0,33; от - 0,33 до + 033; от + 0,33 до + 1.

Средние оценки, попадающие в первый интервал, будем считать отрицательными, во второй – противоречивыми, неопределенными, а в третий – положительными.

Произведенные вычисления позволяют вывести структуру отношения к коллективу для рассматриваемого подразделения. Тип отношения выводится аналогично процедуре, описанной выше. Следовательно, с учетом знака каждого компонента возможны следующие сочетания рассматриваемого отношения:

1. полностью положительное;

2. положительное;

3. полностью отрицательное;

4. отрицательное;

5. противоречивое, неопределенное.

В первом случае психологический климат коллектива трактуется как

весьма благоприятный; во втором – как в целом благоприятный: в третьем – как совершенно неудовлетворительный; в четвертом – как, в целом, неудовлетворительный; в пятом случае считается, что тенденции противоречивы и неопределенны.

В опросном листе вопросы 1, 4 и 7 относятся к эмоциональному компоненту; 2, 5, 8 – к поведенческому; когнитивный компонент определяется вопросами 3 и 6, причем вопрос 3 содержит два вопроса.

Задание №3