Тема 7. Стратегическое управление фирмой в условиях нестабильности внешней среды.

1. Оценка степени нестабильности внешней среды.

2. Выбор и характеристика системы управления предприятием в условиях нестабильности внешней среды.

Если бы мы точно знали, где находимся и как мы сюда попали, мы могли бы понять, куда движемся, - и если те полследствия, которые лежат на нашем пути, неприемлемы, мы могли бы вовремя их избежать.

Авраам Линкольн

1. Оценка степени нестабильности внешней среды

Совокупность действий внешних факторов формирует определенный уровень нестабильности внешней среды и как следствие этого целесообразность применения на предприятии определенной системы управления. Оценку степени нестабильности внешней среды целесообразно проводить, используя шкалу Ансоффа.

Алгоритм оценки нестабильности внешней среды по Ансоффу:

1. Необходимо определить, какие из условий деятельности предприятия будут наиболее стабильными в ближайшей перспективе.

2. Пользуясь шкалой Ансоффа, следует определить для будущих условий:

• Степень привычности событий.

• Темп изменения событий.

• Возможность прогнозирования событий и метод прогноза.

По уровню привычности выделяют следующие виды событий:

• Привычные события в пределах приобретенного опыта.

• События неожиданные, но имеющие аналоги в прошлом.

• Совсем неожиданные события.

По темпу изменений:

• События, которые развиваются медленнее, чем ответна реакция фирмы.

• События, которые развиваются адекватно ответной реакции фирмы.

• События, которые развиваются быстрее, чем ответная реакция фирмы.

Методы прогнозирования развития событий:

• Метод аналогии с прошлым.

• Метод экстраполяции.

• Метод на основе новых собственных возможностей (использование стратегического планирования).

• Метод прогнозирования по слабым сигналам окружающей среды.

3. Увязываются уровни темпов изменения событий с возможностями прогнозирования будущего.

4. Осуществляется оценка уровня нестабильности внешней среды для предприятия.

Таблица 7.1 - Оценочная шкала степени нестабильности внешней среды фирмы по Ансоффу

Характеристики нестабильности внешней среды	Стадии нестабильности внешней среды при определенном числе баллов
	1 Стабильность	2 Реакция на проблемы	3 Предвидение	4 Исследование	5 Творчество
1. Степень привычности	Привычные события	События привычны в пределах экстраполяции опыта	Неожиданные, но имеющие аналогии в прошлом	Неожиданные, но имеющие аналогии в прошлом	Новые, неожиданные события
2. Темп изменения событий	Изменения происходят быстрее, чем ответная реакция фирмы	Изменения происходят быстрее, чем ответная реакция фирмы или адекватно ей	События развиваются адекватно реакции фирмы	Изменения происходят быстрее, чем ответная реакция фирмы	Изменения происходят быстрее, чем ответная реакция фирмы

Продолжение таблицы 7.1.

3. Возможность прогнозирования

Будущее предсказуемо по аналогии с прошлым

Будущее предсказуемо по аналогии с прошлым или путем экстраполяции

Предсказуемость будущего путем экстраполяции Предсказуемы серьезные проблемы и новые возможности и

Будущее предсказуемо частично по слабым сигналам

Будущее предсказуемо по слабым сигналам окружающей среды или не непредсказуемо