1. Склад та характеристика основних послуг поштового зв’язку

Послуги, що надаються підприємствами поштового зв’язку, можна поділити на дві частини: перша - основні, тобто ті послуги (сфери діяльності), заради виконання яких створено систему поштового зв’язку; друга – додаткові (факультативні), тобто послуги, надання яких забезпечує більш ефективне використання виробничого потенціалу закладів поштового зв’язку і можуть бути надані іншими підприємствами (банками, торгівельними та побутовими організаціями тощо).

До основних послуг належать:

• Прийом та доставка письмової кореспонденції;

• Прийом та доставка посилок, бандеролів;

• Прийом та доставка грошових переказів;

• Доставка та виплата пенсій та допомог;

• Прийом та доставка періодичних видань.

В принципі надання цих послуг знаходиться практично повністю у віданні системи поштового зв’язку і конкуренція у відповідних сферах ще дуже слабка.

Аналіз показує, що вплив системи поштового зв’язку на доходи від надання основних видів послуг дуже обмежений. Це пов’язано, в першу чергу, з необхідністю виконувати антимонопольне законодавство та централізованим порядком управління галуззю.

При плануванні обсягів доходів від надання основних послуг необхідно домагатися досягнення рівнонапруженості плану для всіх підрозділів, що входять до складу підприємства. Під терміном “напруженість плану” мається на увазі відношення плану до факту за перед плановий період.

Класифікація можливостей підприємств поштового зв’язку щодо управління збільшенням доходів від надання основних послуг:

Стаття доходів	Можливості вузла управляти доходами
	Зміна тарифу або ціни	Зміна обсягу надання послуги
1	2	3
Письмова кореспонденція	Неможлива	Можлива у межах попиту
Посилки	Неможлива	Можлива у межах попиту
Грошові перекази	Неможлива	Можлива у межах попиту
Періодичні видання	Неможлива	Можлива у межах попиту
Доставка пенсій	Неможлива	Неможлива
Нетрадиційні види послуг	Можлива	Можлива

Об’єктом планування основних послуг поштового зв’язку є тарифні доходи, що їх отримує відповідна установа поштового зв’язку.

2. Врахування у плануванні сезонності доходів

Попит на більшість основних послуг поштового зв’язку має сезонний характер. Це пов’язано з нерівномірністю по окремих періодах року потреби споживачів в тій чи іншій послузі. Врахування сезонності при плануванні доходів від надання основних послуг має за мету підвищення реальності та обгрунтованості плану. Врахування сезонності проводиться за допомогою розрахунку спеціальних коефіцієнтів. В якості періоду часу, який береться для визначення сезонних коливань береться квартал. Це пов’язано з тим, що квартал є найменшою одиницею планування на рівні району та відділення зв’язку.

Порядок розрахунку коефіцієнтів сезонності проводиться по наступній схемі:

1. По кожній групі основних послуг (письмова кореспонденція, посилки, грошові перекази, періодичні видання) визначається за декілька попередніх повних років (не менше трьох) визначається поквартальний та річний обсяг отримання доходів (у гривнях).

2. Проводиться визначення питомої ваги (в процентах до відповідного року) по кожній групі основних послуг частки відповідного кварталу.

3. Визначається середньорічна частка відповідного кварталу у загальнорічній сумі доходів за період аналізу. Отриманий коефіцієнт приймається за основу при плануванні доходів від відповідної послуги на відповідний квартал планового року.

4. При використанні цього методу доцільно скласти наступну таблицю:

Назва основної послуги -

_____________________________

№ п.п.	Рік	І кв.	ІІ кв.	ІІІ кв.	ІУ кв.	В цілому за рік
1	2	3	4	5	6	7
1	Доход від падання послуги, грн.
2
3
4
5	Питома вага кварталу у річному доході за відповідний рік, процентів
6
7
8
9	Разом (сума строк 6 + 7 + 8 за відповідний квартал)
10	В середньому (строка 9 поділена на три)

Отриманий в строчці 10 коефіцієнт приймається для подальших розрахунків. При цьому необхідно перевірити, щоб сума квартальних коефіцієнтів по строчці 10 (графи 3 + 4 + 5 + 6) дорівнювала 100, 0 %. При наявності відхилення проводиться коригування шляхом зменшення або збільшення на 0,1 % значення коефіцієнту за квартал, коли його значення має найбільше значення).

При використанні цього методу слід мати на увазі, що ми припускаємо незмінність сезонного ритму у плановому періоді по відношенню до попередніх трьох років.