- •664074, Иркутск, ул. Лермонтова, 83
- •1. Теоретические основы инновационного менеджмента
- •1.1. Сущность и основные понятия инновационного менеджмента
- •1.2. Теория экономических циклов
- •1.3. Научные подходы к пониманию сущности инновации
- •1.4. Научные подходы к определению термина«инновация»
- •1.5. Инновационный процесс
- •1.6. Структура инновационного процесса
- •1.7. Технология как основное понятие инновационного процесса
- •1.8. Фундаментальные исследования
- •1.9. Понятие жизненного цикла инноваций
- •1.10. Инновационная деятельность
- •1.11. Классификация инноваций
- •1.12. Виды бизнес-инноваций
- •1.13. Согласованность отдельных видов инноваций
- •1.14. Организация инновационного менеджмента
- •1.15. Современные практические приемы инновационного менеджмента
- •Задание по главе
- •1. Основная характеристика бизнес-плана
- •1.1. Цель составления бизнес-плана
- •1.2. Резюме бизнес-плана инновационного проекта
- •2. Обоснование научно-технической стороны проекта
- •2.1. Научно-техническое описание и обоснование проекта
- •Контрольные вопросы к главе
- •Тематика докладов
- •2. Инновации как объекты интеллектуальной собственности
- •2.1. Понятие интеллектуальной собственности
- •2.2. Правовая защита объектов промышленной собственности
- •2.3. Средства индивидуализации юридического лица
- •2.4. Авторское право
- •2.5. Правовая защита информации
- •2.6. Лицензирование
- •2.7. Франчайзинг
- •2.8. Объекты интеллектуальной собственности в составе активов предприятия
- •2.9. Основные виды и методы оценки интеллектуальной промышленной собственности
- •Задание по главе
- •Контрольные вопросы
- •Тематика докладов
- •3. Маркетинг инноваций
- •3.1. Мотивация создания, продажи и покупки инноваций
- •3.2. Оценка инновационного потенциала организации
- •3.3. Анализ спроса на нововведения
- •3.4. Конкуренция в области инновационной деятельности
- •3.5. «Фронтирование» рынка в инновационном бизнесе
- •3.6. Стратегический инновационный маркетинг
- •3.7. Оперативный инновационный маркетинг
- •3.8. «Компоненты маркетинга»
- •3.9. Специфика в организации продаж инновационных товаров
- •3.10. Step- анализ
- •3.11. Swot-анализ
- •Составление профиля среды
- •3.12. Формализация проведения swot-анализа
- •3.13. Инновационная стратегия предприятия
- •3.14. Выбор приоритетных направлений исследований и разработок
- •3.15. Инновационная политика государства
- •Задание по главе
- •7.5. Описание производственного процесса
- •Контрольные вопросы
- •Тематика докладов
- •4. Ценообразование и налогообложение инновационной деятельности
- •4.1. Особенности формирования цен на новую продукцию
- •4.2.Особенности налогообложения инновационной деятельности
- •Заданиепо главе
- •Контрольные вопросы
- •Тематика докладов
- •5.Финансирование инновационной деятельности
- •5.1. Источники и формы финансирования инноваций
- •5.2. «Портфельный подход» к финансированию инноваций
- •5.3. Инновационная деятельность как объект инвестирования
- •5.4. Инновационные риски
- •5.5. Инновационные фонды
- •5.6. Венчурное финансирование
- •«Посев»7
- •Стартап8
- •Первые (тестовые) продажи9
- •Расширение10
- •Подготовка к продаже11
- •Продажа12
- •Задание по главе
- •14. Стоимость необходимых ресурсов
- •15. План финансирования проекта
- •Контрольные вопросы
- •Тематика докладов
- •6.Анализ эффективности инновационной деятельности
- •6.1 Показатели инновационной деятельности организации
- •6.2 Основные приемы экспертизы инновационных проектов
- •6.3 Методы оценки эффективности инновационного проекта
- •Суммарная прибыль
- •6.4 Сравнение проектов по их финансово-экономической эффективности
- •Задание по главе
- •Контрольные вопросы
- •Показатели инновационной деятельности организации
- •Основные приемы экспертизы инновационных проектов
- •Сравнение проектов по их финансово-экономической эффективности
- •Библиографический список
- •Словарь терминов
2.7. Франчайзинг
Франчайзинг - система договорных отношений между предприятиями, при которой одна сторона предоставляет другой стороне право на производство и/или реализацию определенного вида продукции (товаров), оказание определенных услуг от имени и под товарным знаком франчайзера, а также право на получение технической и организационной помощи.
Франчайзер - юридическое или физическое лицо, имеющее высокую репутацию на определенном рынке, собственный товарный знак и заключившее договор- франчайзинг с другим предприятием.
Франчайзи - юридическое или физическое лицо, которому предоставляют право на рынок товаров или услуг франчайзера в определенной области и территории на основе франчайзингого договора.
Франшиза - деловая концепция, разработанная для использования в пределах франшизной системы.
Франшизная система (сеть) - общее количество субфранчайзеров и франчайзи, которые работают в пределах той же самой франшизы и заключили франшизные контракты с тем же самым франчайзером.
В России соглашение о франчайзинге обязательно должно содержать условие о том, что качество продуктов и услуг франчайзи будет не ниже качества продуктов и услуг франчайзера, и что франчайзер будет осуществлять контроль за выполнением этого условия.
Франчайзи в соответствии с договором выплачивают франчайзеру определённые денежные суммы:
Первоначальный взнос (франшизный взнос) - плата за предоставление права присоединиться к определенному бизнесу и использовать товарный знак франчайзера на определенной территории;
Роялти;
Рекламная плата (рекламный пай) - ежемесячная / ежегодная плата франчайзи франчайзеру для рекламных расходов.
Характер отношений между франчайзером и франчайзи в значительной степени зависит от вида франчайзингового соглашения.
В зависимости от уровня эксклюзивности предоставляемых прав франшиза делится на исключительную (эксклюзивное право франчайзи использовать франшизу на определенной территории) или неисключительную, предполагающую возможность конкуренции на определенной территории нескольких франчайзи одной и той же сети и непосредственного франчайзера.
Как правило, крупные международные франчайзеры используют следующую схему развития франчайзинговой сети в той или иной стране: на первом этапе создается собственное представительство, которое в течение нескольких лет, наряду с изучением рынка, осуществляет основную деятельность с использованием стандартных подходов, тем самым апробируя его в новых условиях и, если это необходимо, адаптируя. Если в результате делается вывод о соответствии бизнес-подхода компании условиям рынка и о готовности местных компаний работать по франшизе, представительство начинает осуществлять поиск и отбор франчайзи, в полной мере обеспечивая поддержку и контроль их деятельности без привлечения головного офиса.
В зависимости от содержания франшизы (франчайзингового пакета) выделяются такие виды франчайзинга:
Производственный франчайзинг предполагает передачу франчайзером запатентованных технологий и сырья для производства определенного продукта. Чаще всего при этом франчайзер производит и поставляет франчайзи определенные ингредиенты, технология производства которых не разглашается.
В наибольшей степени этот вид франчайзинга представлен в производстве безалкогольных напитков. Практически все предприятия, осуществляющие разлив и упаковку продукции таких известных компаний, как CocaCola, Pepsico и другие, осуществляют свою деятельность в рамках производственного франчайзинга. При этом франчайзер продает франчайзи необходимые для производства концентраты. Франчайзи затем распределяет готовую продукцию среди местных дилеров.
Производственный франчайзинг имеет много общих черт с лицензионным соглашением. Однако франчайзи в отличие от лицензиата во взаимоотношениях с потребителями, работая под фирменным наименованием или товарным знаком франчайзера, ассоциируется с ним и является представителем его товаров (услуг).
В рамках производственного франчайзинга предметом соглашения является продажа на льготных условиях специального оборудования для производства определенной продукции. При этом франчайзинговый пакет, как правило, включает в себя: требования к производственным и складским помещениям, руководство по организации производства и инструкции по управлению производственным персоналом, право использования защищенных патентами технологий и торговой марки.
Франчайзинг товара. При товарном франчайзинге франчайзи на льготных условиях получает от франчайзера товары для их дальнейшей реализации. При этом франчайзером, как правило, выступает крупный производитель, предоставляющий франчайзи право на продажу и сервисное обслуживание под торговой маркой франчайзера товаров, изготовителем которых может быть как сам франчайзер, так и другие компании. Как правило, франчайзер поставляет франчайзи определенный товар в рамках оговоренного ассортимента для продажи по оговоренной технологии. В отличие от дилерских договоров, в рамках соглашений о торговом франчайзинге детально прописываются требования к технологии продаж и условия использования товарного знака. Кроме того, франчайзер, как правило, обеспечивает франчайзи финансовой (в случае приобретения или строительства объектов недвижимости), рекламной, консультационной и информационной поддержкой, предоставляя также услуги обучения и стажировки персонала.
Такой подход давал гарантию производителям в том, что их товары попадут к покупателям точно в таком виде, в каком они были созданы. При этом имя и торговая марка компании получали широкое распространение и приносили все выгоды потребителям.
В целом, по мнению экспертов, товарный франчайзинг в большей степени выгоден франчайзеру, поскольку обеспечивает продвижение его товарного знака и расширение сети сбыта при минимальных капитальных и текущих затратах. Чаще всего товарный франчайзинг используется в продаже бензина, автомобилей, велосипедов, алкогольных и безалкогольных напитков и других товаров в рознице.
Сервисный франчайзинг. В рамках сервисного франчайзинга франчайзер, кроме передачи оборудования и предоставления права на продажу услуг, осуществляет передачу технологий продаж, обслуживания клиентов, а также контролирует все аспекты их применения. В целом, сервисный франчайзинг представляет собой синтез двух описанных выше видов франчайзинга в сфере услуг. Сущность его заключается в том, что франчайзи предоставляется право на осуществление определенного вида деятельности под торговой маркой франчайзера.
Знакомая всем франчайзинговая система McDonalds наряду с товарным знаком и технологией приготовления бутербродов имеет свои стандарты внутреннего и внешнего дизайна помещений, фирменного стиля во всех элементах организации приготовления блюд и обслуживания клиентов.
Франчайзинг бизнес-формата. Наиболее же перспективным на сегодняшний день видом франчайзинга является франчайзинг бизнес-формата. Здесь франчайзер, кроме прав на использование товарного знака, передает франчайзи отработанную модель организации и ведения бизнеса. Франчайзинг бизнес-формата предполагает составление франчайзером обширного пакета сопутствующих аренде торговой марки документов - так называемого brand-book, включающего в себя детальные технологии ведения бизнеса и правила, вплоть до параметров работы с недвижимостью (месторасположение, интенсивность людских потоков, диапазон арендной ставки и так далее), оформления интерьера помещений, освещения, расположения мебели, внешнего вида сотрудников, специфики работы с поставщиками, рекламной политики и т.д. В результате, франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и фактически становится частью его общей корпоративной системы. Во многих случаях, как это, например, происходит в сетях фаст-фуд McDonald's, франшизные точки обслуживаются централизованными поставками продуктов, следуют единому подходу в части технологического процесса, ассортимента, стиля обслуживания и так далее. Исключения в виде незначительных отклонений от стандарта допускаются очень редко. К примеру, несмотря на то, что во всем мире в ресторанах сети McDonald's напитки, содержащие алкоголь, не входят в ассортимент продукции, в Германии и Чехии в меню включено пиво, поскольку оно является неотъемлемой частью национальной культуры.
Франчайзер при таком франчайзинге может быть предприятием, добывающим сырье, производителем, оптовым или розничным торговцем, предприятием сферы услуг, а может быть только владельцем прав, которые по договору передаются франчайзи на определенных условиях. Франчайзинг может быть определен как способ доставки продукции или услуг потребителю, способ развития бизнеса и завоевания рынка на основе кооперации материальных и финансовых средств и усилий различных предприятий. Франчайзинг может рассматриваться также и как соглашение, при котором производитель или единоличный распространитель продукта или услуги, защищенных торговой маркой, дает эксклюзивные права на распространение на данной территории своей продукции или услуг независимым предпринимателям (розничным торговцам) в обмен на получение от них платежей (роялти) при условии соблюдения технологий производственных и обслуживающих операций.
К примеру, в США, по оценкам экспертов, на сегодняшний день франчайзинг бизнес-формата составляет около 75% от общего количества франчайзинговых соглашений.
В России передача прав по системе франчайзинга осуществляется на основе договора коммерческой концессии.
Договор коммерческой концессии - договор, в соответствии с которым правообладатель дает пользователю за вознаграждение право использования в предпринимательстве своих исключительных прав, например, на фирменное наименование.
Для начинающей организации франшиза уменьшает ее риски, хотя естественно и прибыли ее уменьшаются на суммы платежей франчайзеру. С точки же зрения франчайзера, франчайзинг дает возможность расширяться, получать большую долю рынка намного быстрее, с меньшими затратами и меньшим риском.