Тема 8. Аудит прибутковості системи збуту підприємства

Основні питання:

1. Аналіз результатів маркетингової та збутової діяльності підприємства.

2. Маркетинг-аудит прибутковості та контроль ефективності маркетингу.

3. Виявлення рентабельних структурних одиниць за допомогою АВС - аналізу.

4. АВС - XYZ матриця для аналізу прибуткових бізнес - одиниць підприємства.

Література: №9 с.72-74; №7 с.148-153; №30; №33с.281,с.333~342; №34 с.18.

Питання для самоконтролю:

1. Визначте сутність аудиту прибутковості системи збуту.

2. Назвіть основні показники для проведення аналізу результатів маркетингової та збутової діяльності підприємства.

3. Охарактеризуйте етапи проведення маркетинг-аудиту прибутковості підприємства та контролю ефективності маркетингу.

4. Розкрийте сутність та необхідність здійснення ABC - аналізу товарного асортименту підприємства.

5. Яким чином можна виявити рентабельні структурні одиниці за допомогою АВС – аналізу.

6. Що являє собою ABC-XYZ - аналіз прибутковості бізнес-одиниць.

7. В чому полягає механізм складення АВС – XYZ матриці для аналізу прибуткових бізнес – одиниць підприємства.

Тема 9. Контролінг та аудит маркетингових управлінських рішень

Основні питання:

1. Контролінг: мета, призначення, функції та задачі.

2. Система контролінгу. Оперативний та стратегічний маркетинг -контролінг.

3. Процес координації в системі маркетинг-контролінгу та маркетинг -аудиту.

4. Основні заходи по здійсненню контролю та аудиту маркетингу на підприємстві.

5. Метод GAP - аналізу при здійсненні маркетинг-контролінгу і планування маркетинг-аудиту.

Література: №2; №5 с 209-224; №9; №11; №16; №18; №21 с. 120-125; №34.

Питання для самоконтролю:

1. В чому полягає основна мета та призначення маркетинг-контролінгу.

2. Назвіть та охарактеризуйте функції та задачі маркетинг-контролінгу.

3. Що являє собою система контролінгу. Оперативний та стратегічний маркетинг-контролінг.

4. Розкрийте сутність та детально охарактеризуйте стадії здійснення процесу координації в системі маркетинг-контролінгу та маркетинг – аудиту:

• - стадія обґрунтування планових показників, що підлягають контролю та аудиту маркетингу;

• - стадія зміни фактичних показників результатів маркетингової діяльності фірми;

• - стадія порівняння планових і фактичних показників маркетингової діяльності;

• - стадія аналізу можливих відхилень фактичних показників від планових;

• - стадія формування заходів щодо адаптації показників поточної і перспективної управлінської діяльності по плануванню маркетингу;

5. Розкрийте основні заходи по здійсненню контролю та аудиту маркетингу на підприємстві.

6. Охарактеризуйте метод GAP - аналізу при здійсненні маркетинг-контролінгу і планування маркетинг-аудиту.

2.2. Плани практичних (семінарських) занять

Модуль 1. Маркетинг-аудит як практичний інструментарій для контролю ефективності маркетингу підприємства

Тема 1. Маркетинговий аудит в системі передумов ринкової діяльності

Основні питання

1. Історичні аспекти появи та розвитку аудиту маркетингу.

2. Поняття, мета і предмет маркетинг - аудиту.

3. Елементи маркетингу та маркетингові ресурси.

4. Суб’єкти та об’єкти здійснення системного маркетингового аудиту (зовнішнє та внутрішнє середовище маркетингу, товарна, комунікаційна, збутова політики фірми, результати маркетингової діяльності та відповідних управлінських рішень).

5. Визначення місії фірми, функції та процес маркетинг-аудиту.

6. Основні принципи аудиторської перевірки при організації та плануванні кампаній маркетинг-аудиту.