Модуль 2. Аудит маркетингових управлінських рішень Тема 5. Маркетинговий аудит політики розподілення

Змістом навчального матеріалу, що має бути засвоєний в процесі вивчення теми курсу, є: з’ясування основної мети, об’єктів і моделі тактичного і стратегічного аудиту системи збуту; оцінка доцільності організаційної структури системи управління збутом та контроль за виконанням організаційно-нормативних документів, що регламентують діяльність зі збуту; основні напрямки стратегічного аудиту: аналіз факторів макросередовища, аналіз факторів середовища безпосереднього оточення, діагностика збутового потенціалу та визначення його конкурентних позицій, виявлення, оцінка ризиків у системі збуту та розробка механізмів з їх нівелювання; вивчення етапів процесу маркетинг-аудиту політики розподілення; вивчення маркетингової регламентації діяльності фірми зі збуту товарів в торговельних підприємствах; виокремлення основних напрямків маркетинг-аудиту процедурального зрізу системи збуту (аналіз ринкової частки, діагностика ефективності системи збуту, аналіз товарного портфеля підприємства); показники та діагностика ефективності системи збуту та аналіз факторів, що впливають на відхилення планових і фактичних показників збуту; характеристика складових комплексної системи збутового потенціалу підприємства; визначення ступеня використання наявних у підприємства маркетингових можливостей для досягнення стратегічних цілей у сфері збуту, ідентифікація різного роду ризиків та їх оцінка у галузі управління збутом з метою їх мінімізації; матриця внутрішніх факторів збутового ризику та конкурентних можливостей збутового потенціалу.

Тема 6. Аудит комунікаційної політики

Змістом навчального матеріалу, що має бути засвоєний в процесі вивчення теми курсу, є: вивчення основних об’єктів маркетингових комунікацій підприємства і визначення їх впливу на обсяг продажів, конкурентоспроможність товарів і репутацію підприємства; основні задачі аудиту маркетингової політики комунікацій (оцінка впливу комунікацій на цільову аудиторію, ефективність і відповідність комунікаційної політики характеристикам товару, особливостям аудиторії та місії підприємства, з’ясування недоліків політики комунікацій і шляхів їх усунення і підвищення ефективності); вивчити види просування продукції, їх цілі, можливості та сфери застосування; аудит схем та процедур просування продукції підприємства; аудит рекламних звернень, видів і носіїв реклами; з’ясування основних цілей реклами та цільової аудиторії на яку спрямоване рекламне оголошення; аудит комунікативної ефективності реклами; аудит заходів Паблік рилейшнз і його ефективність; аудит угод та якості їх виконання торговими агентами та посередниками при просуванні продукції підприємства та оцінка ефективності роботи посередників і персоналу підприємства.

Тема 7. Аудит маркетингових можливостей підприємства

Змістом навчального матеріалу, що має бути засвоєний в процесі вивчення теми курсу, є: аудит ефективності маркетингової діяльності підприємства; визначення можливостей і загроз маркетингової діяльності підприємства; визначення поняття розміри та конфігурація ринку, для подальшого вивчення перспектив та аудиту щодо просування нових товарів або пошуку нових ринків збуту, при цьому аудит маркетингу буде вважатись повноцінним коли майбутній аудитор зможе надати реальну оцінку існуючому та потенційному ринку, а потім порівняти діяльність підприємства з виявленою позицією; оцінка привабливості ринкового сегменту та спроможності підприємства до ефективного функціонування на ньому; оцінка впливу факторів на процес здійснення купівлі; матриця прихильності покупців і рівня задоволення їх попиту; визначення долі ринку та рівня конкуренції на ньому; дослідження впливу та аналіз факторів впливу зовнішнього середовища, в якому діють 4 основні «сили», що стимулюють зміни в діяльності підприємства і впливають на розміри і структуру ринку фірми, а саме: дії уряду та змінні чинники технологічного, соціологічного та економічного характеру; методика оцінки стану маркетингу на підприємстві та існуючої структури управління маркетингом (функції маркетингу, роль і вплив маркетингу на ефективну діяльність підприємства, фінансування маркетингу).