
- •Содержание
- •Пояснительная записка к учебному пособию по дисциплине «основы психологического консультирования» вступление
- •Общая учебно-методическая содержательная характеристика дисциплины
- •Основное содержание разделов дисциплины
- •Понятие «теория консультирования»
- •Особенности оказания психологической помощи в России
- •Личность психолога-консультанта
- •Феномен эмоционального выгорания
- •Общая ситуация психологической консультации
- •Контрольные вопросы к разделу № I
- •Практические упражнения к разделу № I
- •Раздел № II. Этапы психологического консультирования
- •Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования
- •Тема № 4. Базовые универсальные технологии психологического консультирования
- •I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом
- •Тема № 6. «исповедь» клиента. Формирование и проверка консультативных гипотез. Структура и особенности содержания жалоб клиентов. Типовое отношение клиентов к консультированию.
- •II этап психологического консультирования. «Исповедь» клиента (субъективное изложение клиентом его жалобы)
- •Формирование и проверка консультативных гипотез
- •Типовая структура жалоб клиентов
- •Локус (направленность) жалобы клиента.
- •Базовые особенности содержания жалоб клиентов
- •Тема № 7. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента.
- •Базовые аспекты анализа содержательной специфики проблемы клиента
- •3. Функциональное (поведенческое, «деятельностное») социально-психологическое значение проблемы для клиента:
- •IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений
- •IV.1. Коррекция установок клиента;
- •IV.2. Коррекция поведения клиента.
- •IV.1. Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция установок клиента» (См. Тему № 1).
- •IV.2. Работа психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция поведения (деятельности) клиента» (См. Тему № 1).
- •V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса
- •Контрольные вопросы к разделу II
- •Практические упражнения к разделу II
- •Раздел III. Видовая содержательная специфика психологического консультирования содержательное вступление к разделу III
- •Индивидуальное и групповое психологическое консультирование как основополагающие формы психологического консультирования
- •Стадии развития психотерапевтической группы
- •Базовые методы групповой работы
- •Тема № 9. Интимно-личностное психологическое консультирование
- •Тема № 10. Возрастно-психологическое и психолого-педагогическое психологическое консультирование
- •Тема № 11. Профессиональное (профориентационное) психологическое консультирование
- •Этапы осуществления психологической профконсультации
- •Тема № 12. Дистантное психологическое консультирование.
- •Консультационные особенности тд
- •Профессионально-важные качества психолога-консультанта, работающего на тд
- •Интернет-консультирование
- •Контрольные вопросы к разделу III
- •Практические упражнения к разделу III
- •Приложение № 4 Карта первичной индивидуально-психологической профессиональной (профориентационной) консультации
- •Приложение № 5 эмпатия
- •Текст (утверждения) теста-опросника «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •Подсчёт данных теста-опросника
- •Ключ для теста (по отдельным фазам и симптомам) «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •I. «напряжение»
- •II. «резистенция»
- •III. «истощение»
- •Обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 7
- •Приложение № 8 Классификация видов психологического консультирования
- •Виды психологической помощи
- •5. По количеству участников:
- •6. По вмешательству психолога:
- •Приложение № 9 Научное понятие «теория»
- •Приложение № 11 Формирование гипотез
- •Приложение № 12 Понятие «адекватность» (понятие «адекватно»)
- •Текст (вопросы-утверждения) теста-опросника к. Хека - X. Хесса.
- •Подсчёт, обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 14 Личность с позиций научной психологии
- •Абрамова г.С. Практическая психология. Учебник для студентов вузов. – Издание 6-е, переработанное и дополненное. – м.: Академический проект, 2001.
- •Адлер а. Наука жить. – Киев Наукова думка, 1997.
- •Алёшина ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. 2-е издание. – м.: Независимая фирма «Класс», 2007.
- •Бьюдженталь Дж. Наука быть живым. – сПб.: Питер, 2004.
- •Василюк ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. – м.: мгу, 1984.
- •Венгер а.Л. Психологическое консультирование и диагностика. Части 1,2. – м.: Генезис, 2004.
- •Гинзбург м.Р., Яковлева е.Л. Эриксоновский гипноз: систематический курс: учеб.-метод. Пособие; Моск. Психол.-соц. Ин-т, 2008.
- •Гулевский в.Я. Индивидуальная психотерапия. Практикум. Учебное пособие для студентов вузов. – Аспект Пресс, 2008.
- •Елизаров а.Н. Концепции и методы психологической помощи: Альфред Адлер, Карен Хорни, Карл Густав Юнг, Роберто Ассаджиоли. Учебное пособие. – м.: Ось-89, 2004.
- •Зеер э.Ф. Психология профессионального развития. – м.: Академия, 2007.
- •Климов е.А. Психология профессионального самоопределения. – м.: Академия, 2007.
- •Кочюнас р.А. Психологическое консультирование и групповая психотерапия. 3-е издание, стереотипное. – м.: Академический Проект; Трикста, 2004.
- •Краева м.Ю. Психологическое консультирование. Учебное методическое пособие. – м.: Московские учебники, 2003.
- •Красило а.И. Психологическое консультирование: проблемы, технологии. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2007.
- •Осипова а.А. Общая психокоррекция. Учебное пособие для студентов вузов. – м.: тц Сфера, 2007.
- •Пахальян в.Э. Психологическое консультирование. Учебное пособие. – сПб.: Питер, 2008.
- •Практика телефонного консультирования. Хрестоматия. Редактор-составитель а.Н. Моховиков. 2-е издание, дополненное. – м.: Смысл, 2005.
- •Пряжников н.С., Пряжникова е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. – м.: мгппу, 2001.
- •Пряжников н.С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения. Учебно-методическое пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2003.
- •Психологическое сопровождение выбора профессии. Научно-методическое пособие. Под редакцией л.М. Митиной. 2-е издание, исправленное. – м.: мпси, Флинта, 2003.
- •Психологическая помощь и консультирование в практической психологии. Под ред. М.К. Тутушкиной. 3-е издание. – сПб.: Дидактика Плюс, 2006.
- •Сапогова е.Е. Консультативная психология. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – м.: Академия, 2008.
- •Семинар с доктором медицины Милтоном г. Эриксоном (уроки гипноза) / Редакция и комментарии Дж. К. Зейга; Пер. С англ.Т.К. Кругловой. – м.: Независимая фирма «Класс», 1994.
- •Седых р.К. Информационный психоанализ. Соционика как метапсихология.– м. Менатеп-траст, 1994.
- •Тарабрина н.В. И др. Практическое руководство по психологии посттравматического стресса. Ч. 1,2. – м.: Когито-центр, 2007.
- •Шнейдер л.Б. Профессиональная идентичность: теория, эксперимент, тренинг. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2004.
- •Шнейдер л.Б. Основы консультативной психологии. Учебное пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2010.
Контрольные вопросы к разделу № I
Что такое психологическое консультирование? Как Вы его понимаете?
Что должно являться целью и итогом (результатом) процесса психологического консультирования?
Какие бывают процессуальные (по ходу работы) и результационные (конечные) цели психологического консультирования?
Какая встречается специфика, и какие ставятся задачи консультационного контакта психолога и клиента в процессе психологического консультирования?
Что такое теория консультирования? Каковы источники теорий консультирования?
Каковы функции теорий консультирования? Раскройте практический аспект.
Какие цели и задачи стоят перед психологом-консультантом?
В чём заключаются особенности работы практического психолога в России?
Чем психологическое консультирование отличается от психотерапии, психокоррекции, суггестии, психодиагностики?
Каковы базовые деятельностные принципы психологического консультирования как процесса?
Каковы этические принципы профессиональной деятельности психолога-консультанта?
Что означает анонимность и конфиденциальность для психологического консультирования?
Какие виды психологической зависимости бывают (встречаются) между клиентом и консультантом?
Какие психологические отношения называют двойственными? Как можно избежать двойственных отношений?
Каким образом нужно профессионально работать с психологическим переносом со стороны клиента?
Как консультанту нужно избегать (контролировать, не допускать) психологического контр-переноса со своей стороны?
Какими личностно-профессиональными качествами должен обладать психолог-консультант?
Какие личностно-профессиональные качества «деятельностно» вредны для психолога-консультанта?
Каковы должны быть взаимоотношения между психологом-консультантом и клиентом? Каким образом нужно разделять личностное и профессиональное во взаимодействии с клиентом?
Каковы социально-культурные особенности российского менталитета в контексте принятия/не принятия профессиональной психологической помощи?
Что такое феномен «эмоционального выгорания»? Каковы способы и приемы диагностики и преодоления «эмоционального выгорания»?
Какие имеются формы профессиональной помощи в психологическом сообществе, – для преодоления синдрома «эмоционального выгорания»?
Какова специфика типичной ситуации психологического консультирования? Что предопределяет и что составляет эту обобщённую ситуацию?
Практические упражнения к разделу № I
Составьте банк (перечень) определений профессии (деятельности) психолога (консультанта), характеризующих его отношение к другому человеку (клиенту) и выявляющих его профессиональную (деятельностную) направленность.
Проанализируйте имеющие практическую значимость последствия, к которым может привести нарушение психологом-консультантом этических основ своей деятельности (проанализируйте практическую значимость нарушения конкретных профессионально-этических консультативных принципов).
Внимательно понаблюдайте за работой конкретного профессионального психолога-консультанта. Определите, в какой степени он сам, в процессе консультирования, соблюдает основные положения профессионального этического кодекса психолога.
Попробуйте написать свой собственный профессиональный этический кодекс консультативной психологической деятельности (Вы можете использовать как основу уже имеющиеся общие этические профессиональные принципы).
Осуществите содержательный смысловой анализ значения и смысла психоконсультационного профессионального контракта с клиентом. Какие вопросы (темы) можно (нужно) включить в консультационный психологический контракт, заключаемый с клиентом?
Составьте профессиограмму50 профессии психолога, как в общем плане, так и в аспекте его консультационной деятельности в частности.
Если у Вас есть уже какой-либо первоначальный опыт проведения психологического консультирования, то ответьте себе на следующие вопросы:
а) С какими проблемами к Вам обращались клиенты?
б) Какими психологическими особенностями обладали Ваши клиенты?
в) Почему Ваши клиенты обратились именно к Вам?
Проведите самодиагностику своих профессиональных консультационных знаний, умений и навыков, по приведённому ниже перечню, используя следующую шкалу оценки: А, – для меня пока это трудно; Б, – я часто испытываю в этом затруднения; В, – я не задумывался над этим; Г, – мне часто это удаётся; Д, – я только так и действую.
Перечень психоконсультационных профессиональных умений и навыков
(к данному психологическому УПРАЖНЕНИЮ № 8) 51
1) Умение позволить клиенту закончить говорить без видимого реагирования на его слова.
2) Умение точно отражать и воссоздавать содержание беседы и оттенок чувства.
3) Умение профессионально перефразировать сказанное клиентом.
4) Умение профессионально прояснять клиенту свою консультативную роль.
5) Умение использовать «открытые» вопросы.
6) Умение использовать «суфлирование» (профессиональное инициирование беседы), способствуя продвижению клиента в повествовании (рассказе).
7) Умение «вытягивать» чувства клиента «на поверхность».
8) Умение предлагать клиенту экспериментальное (ориентированное на конкретные условия), а не идущее от воображения и фантазии, понимание (осознание) проблемы, ситуации.
9) Умение чувствовать влияние личности клиента.
10) Умение быть толерантным (терпимым) к молчанию и неопределённости высказываний клиента.
11) Умение контролировать свою собственную тревогу и психологически расслабляться.
12) Умение профессионально фокусироваться на «здесь и сейчас» так же легко, как на «там и тогда».
13) Умение фиксировать нелогичность и противостоять амбивалентности (двойственности) и непоследовательности.
14) Умение находить и ставить общие с клиентом цели.
15) Умение консультанта быть толерантным к личностно болезненным для него темам и быть терпимым к позиции клиента.
16) Умение обсуждать и генерировать (создавать) с клиентом альтернативные планы действий.
17) Умение начинать, продолжать и заканчивать каждую сессию (встречу) и весь психотерапевтический контакт в целом.
18) Умение профессионально «отзеркаливать» клиента.
19) Умение принимать и понимать клиента как личность.
20) Умение всегда видеть психотерапевтическую перспективу.
Подсчитайте количество набранных Вами ответов «А», «Б», «В», «Г», «Д». Проанализируйте полученный результат. В профессионально желательном варианте, количество ответов «Г» и «Д» должно заметно (существенно) преобладать над количеством ответов «А», «Б», «В».