Глава 9

Организация системы управления качеством в цехе (на предприятии). Показатели качества продукции в цехе (на предприятии)

Управление качеством продукции на Минском электротехническом заводе осуществляется на основе Комплексной системы управления качеством продукции (КСУКП). КСУКП представляет собой регламентированную нормативными документами совокупность взаимосвязанных организационных, технических, экономических и социальных мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение, поддержание и восстановление необходимого уровня качества продукции. КСУКП охватывает обеспечение качества на всех этапах изготовления продукции, начиная с ее разработки и заканчивая ее использованием.

КСУКП обеспечивает проведение НИР по повышению качества продукции, позволяя получать объективную информацию о существующем и требуемом качестве, путях повышения качества продукции, что придает НИР в этом направлении целенаправленность и повышает их эффективность.

НИР по повышению качества продукции проводятся по следующим направлениям :

— модернизация с целью повышения потребительских свойств выпускаемой продукции ;

— разработка и освоение новых видов продукции.

Эти направления содержатся в плане мероприятий по повышению качества продукции, ежегодно разрабатываемом на предприятии. По этому плану во вновь разрабатываемых изделиях учитываются и исправляются недостатки, присутствующие в изделиях-аналогах. В качестве примера можно привести внедрение в 2009 г. в комплектных трансформаторных подстанциях схем релейной защиты на вводах питания и отходящих линий с целью повышения надежности и другие мероприятия.

Управление качеством на заводе осуществляется в соответствии со стандартом предприятия СТП ВИЕЛ 39-95. На предприятии действует трехступенчатая система контроля качества продукции (входной контроль, оперативный контроль, приемо-сдаточные испытания). Материалы, поставляемые заводу, подлежат обязательной сертификации. Продукция завода получает сертификаты соответствия Белстандарта (такие сертификаты в настоящее время уже получили практически все наименования продукции, освоенные в последние годы ).

Глава 10

Труд и оплата труда. Методы измерения производственного труда на предприятии, в цехе. Премирование. Показатели и условия премирования

Для оплаты труда на заводе внедрена Единая тарифная сетка работников Республики Беларусь (ЕТС). В коллективном договоре завода определено, что критерием для определения тарифных ставок рабочих-сдельщиков и повременщиков, должностных окладов служащих является тарифная сетка (ЕТС) в Республике Беларусь в части сохранения многоразрядных коэффициентов, а тарифная ставка 1-го разряда устанавливается предприятием самостоятельно.

Применение на заводе ЕТС обеспечивает дифференциацию минимальной оплаты труда в зависимости от следующих критериев:

- содержание труда, характера и сложности выполняемых функций у разных категорий работающих и должностей рабочих, технических исполнителей, специалистов, руководителей производственных подразделений. Каждая из перечисленных категорий работников имеет свой, отличный от других, диапазон тарифных коэффициентов, а следовательно и свой уровень оплаты труда;

- сложность труда (квалификация) – в пределах одной профессии, должности. Единая тарифная сетка представляет возможность устанавливать три уровня величины тарифных коэффициентов по каждой категории служащих. В качестве базы для определения тарифного коэффициента на заводе принят его средний уровень по должности. Далее, используя такие критерии, как характер работ и их сложность, разнообразие и комплектность работ, самостоятельность их выполнения, масштабность руководства (уровень управления, дополнительная ответственность) устанавливается тарифный разряд, а следовательно и уровень минимальной заработной платы конкретному работнику.

Тарифные ставки и оклады, установленные согласно единой тарифной сетки, представляют собой социальную гарантию минимальной оплаты труда работников завода соответствующей квалификации и служат основой для организации заработной платы с учетом законодательно установленной продолжительности рабочего времени, выполнения норм труда и возложенных обязанностей.

Для оплаты труда рабочих, кроме повышающих коэффициентов по технологическим видам работ, производств (они предусмотрены Республиканской системой оплаты) на заводе применяются местные (заводские) коэффициенты к тарифным ставкам рабочих. Величина заводского коэффициента находится в пределах 0,933-1,5.

Система социальной защиты работающих предусмотрена в ежегодно разрабатываемом коллективном договоре Минского электротехнического завода. В соответствии с коллективным договором средняя продолжительность рабочей недели на предприятии не может превышать 40 часов; всем категориям работающих предоставляются ежегодные отпуска продолжительностью не менее 24 рабочих дней; за работу во вредных условиях предоставляются дополнительные отпуска (перечень профессий и должностей, дающих право на дополнительный отпуск, прилагается к коллективному договору); внеочередные оплачиваемые отпуска продолжительностью 3 дня предоставляются в случае похорон близких родственников и бракосочетания; работникам предприятия по их желанию может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы

Работникам завода, увольняющимся в связи с достижением пенсионного возраста и не имеющим в течение последнего года нарушений трудовой дисциплины, выплачивается единовременное пособие в размере одной среднемесячной заработной платы при стаже работы на заводе до 10 лет, двух среднемесячных зарплат — при стаже работы от 10 до 20 лет, трех среднемесячных зарплат — при стаже работы свыше 20 лет. Работникам, увольняющимся в связи с назначением пенсии по инвалидности, выплачивается единовременное пособие в размере трех среднемесячных заработных плат вне зависимости от стажа работы на предприятии. В случае гибели кормильца вследствие производственной травмы лицам, находящимся на его иждивении, выплачивается 12 среднемесячных зарплат на момент гибели.

Работникам, не имеющим в течение отчетного года нарушений трудовой дисциплины, в случае юбилейных дат (50-летие, 55-летие для женщин и 60-летие для мужчин) выдается вознаграждение в размере 4 минимальных заработных плат при стаже работы на заводе до 10 лет, 6 минимальных зарплат при стаже работы от 10 до 20 лет, 8 минимальных зарплат при стаже свыше 20 лет.

Предприятие осуществляет также другие выплаты: для матерей с тремя и более детьми в возрасте до 16 лет и матерей-одиночек с двумя и более детьми предоставляется один свободный от работы день в неделю с оплатой в размере среднего заработка; членам профзоюзного комитета, председателям цеховых комитетов и их заместителям оплачивается время отвлечения на профсоюзную работу (не более 2 часов в неделю); предприятие выдает беспроцентную ссуду при вступлении работника в брак и на строительство жилья, оказывает материальную помощь по возмещению расходов на похороны работников завода и ранее работавших на нем пенсионеров и т.д.

Минский электротехнический завод имеет договор с санаторием-профилакторием “Саки” на лечение работников завода, с базой отдыха “Молоди” и другими турбазами на оздоровление и отдых работников.

На предприятии применяются две формы заработной платы- сдельная и повременная. Наиболее распространены сдельно-премиальная и повременно-премиальная системы оплаты труда. Использование той или иной системы оплаты труда зависит от конкретных условий производства. В каждом конкретном случае при выборе системы оплаты, применяется та, которая в наибольшей степени соответствует организационно-техническим условиям производства и тем самым способствует улучшению результатов трудовой деятельности.

Сдельно-премиальной системой оплаты труда охвачено 835 рабочих. При сдельной оплате труда мерой является выработанная рабочим продукция (выполненный объем работы). При ней заработок рабочему начисляется за каждую единицу продукции или выполненного объема работ по сдельным расценкам, которые рассчитываются, исходя из тарифных ставок, соответствующих разряду данного вида работ и установленной нормы времени (выработки).

В целях повышения заинтересованности работников в выполнении плановых показателей работы бригады, участка, цеха, а также в повышении качественных показателей работы , предусмотрено премирование рабочих.

Основной размер премии - 20%, половина из нее выплачивается при условии выполнения плановых заданий , вторая половина – за достижение установленных показателей качества продукции (работ).

Сдельно-премиальная система оплаты труда применяется в цехах основного производства на рабочих местах, где имеются количественные показатели выработки, правильно отражающие затраты труда и возможность применения их с достаточной точностью, существует необходимость и созданы реальные условия в увеличении выпуска продукции (объема выполненных работ) по сравнению с установленными нормативами.

Это конвейера по сборке готовой продукции (силовых трансформаторов, комплектных трансформаторных подстанций, трансформаторов малой мощности, автоматические линии по изготовлению магнитопроводов). Оплата труда в этих случаях производится по конечному результату (выпуску готовой продукции и сдаче ее ОТК) на единый наряд. Заработная плата между рабочими распределяется пропорционально отработанному времени с учетом коэффициента трудового участия.

На рабочих местах, где выпуск продукции зависит только от результатов труда конкретного работника, применяется индивидуальная сдельно-премиальная система оплаты труда (намотка катушек силовых трансформаторов масляных и трансформаторов малой мощности).

Повременно-премиальной системой оплаты труда охвачено 1026 рабочих. При повременной оплате труда мерой труда выступает отработанное время, а заработок рабочего начисляется в соответствии с его тарифной ставкой (исходя из присвоенного квалификационного разряда) или окладом за фактически отработанное время.

Для повышения заинтересованности рабочих-повременщиков в выполнении установленного объема работ, стимулирования качественных показателей работы действует система премирования. Размер премии предусмотрен от 10% до 30% в зависимости от профессии.

Премирование рабочих, руководителей, специалистов, служащих производится по различным показателям и условиям, характеризующим разные стороны их трудовой деятельности. Бригады и отдельные рабочие премируются по итогам работы за месяц при выполнении и перевыполнении производственного плана по объему выпуска продукции, росту производительности труда, снижению себестоимости, достижении расчетного уровня сдачи продукции ОТК с первого предъявления и др. В число условий премирования включаются требования к коллективам (работникам ), при невыполнении которых премии не начисляются.

Рабочие цехов основного производства премируются за выполнение личных и коллективных производственных планов по объему произведенной продукции, достижение планового процента сдачи продукции с первого предъявления; транспортного цеха — за объем выполнения перевозок при коэффициенте выхода транспорта на линию не менее 0,75, коэффициент качества труда; инструментального цеха — за выполнение плана по поставке продукции, качество труда; ремонтно-механического и ремонтно-энергетического цехов — за бесперебойное и качественное обслуживание цехов при наличии учета простоев оборудования и т. д. Помимо общих показателей, различным цехам устанавливаются специальные показатели премирования — так, в цехе № 9 силовых трансформаторов рабочие премируются за снижение потерь холостого хода в трансформаторах, снижение потерь короткого замыкания и т.д. Показатели премирования дифференцируются по профессиям, между рабочими-сдельщиками и повременщиками, между основными и вспомогательными рабочими (вспомогательные рабочие премируются за выполнение показателей, характеризующих эффективность и качество их труда).

Эффективное действие повременно-премиальной системы оплаты труда обеспечивается правильной тарификацией работ, выполняемых повременщиками и самих рабочих, использованием обоснованных норм обслуживания, нормативов численности и нормированных заданий, а также учетом показателей работы повременщиков для обоснованной выплаты премии.

Повременно-премиальная оплата применяется в цехах вспомогательного производства, где экономически нецелесообразно детально нормировать труд (рабочие ремонтных служб завода, инструментального производства), на гальваническом участке, где выработка определяется принятым технологическим решением и предъявляется высокое требование к качеству продукции. В ремонтных службах завода успешно применяется бригадная форма организации и оплаты труда, где предусмотрена доплата за работу с меньшей численностью.

Оплата труда служащих имеет свои особенности. Их деятельность отличается разнообразием условий труда, различной степенью сложности и ответственности. Труд руководителей, специалистов и служащих трудно нормируется. Поэтому при категории работников оплату получают за выполнение определенного круга обязанностей на основе окладов, установленных согласно штатного расписания, с учетом отработанного времени. Для повышения материальной заинтересованности руководителей, специалистов и служащих в результатах работы завода предусмотрена система премирования за обеспечение выполнения плана по прибыли и выпуску продукции. Инженерно-технические работники основных цехов премируются за снижение затрат на производство, выполнение плана поставки продукции цехом (участком), вспомогательных цехов (участков) — за бесперебойное обеспечение других цехов и другие показатели. Основными показателями для начисления премий руководителям, специалистам, служащим являются темп роста объема производства в целом по заводу, балансовая прибыль, уровень затрат на 1 рубль товарной продукции.

В целом действующие на предприятии нормативные документы по вопросам премирования работников ориентируют персонал на достижение высоких конечных результатов работы, как индивидуальных, так и коллективных.