25. Системный подход в социальной работе.

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД, направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит рассмотрение объектов как систем; ориентирует исследование на раскрытие целостности объекта, на выявление многообразных типов связей в нем и сведение их в единую теоретическую картину.

Понятие система обозначает совокупность взаимосвязанных элементов, взаимодействующих друг с другом и образующих определённую целостность. Любой сложный объект обладает интегральными свойствами, которые проявляются на уровне целого и которыми не обладают его отдельные элементы. В соответствии с различными критериями различают системы неорганические и органические, естественные (природные) и искусственные, открытые и закрытые рефлектирующие и нерефлектирующие. Толчком в развитии современных системных теорий стали идеи австрийского биолога Л. фон Берталанфи, создателя общей теории систем. В XX в. сложилось новое направление, получившее название системные исследования. Его образует группа теорий, имеющих различный статус в современной науке и активно использующихся в качестве научной методологии и методологии практической деятельности. Системный подход стал необходим вследствие развития НТР, появления сложных технических и социальных систем.

Жизнь общества оказалась связана с работой множества различных систем- производственно-технических, транспортных, жизнеобеспечивающих, коммуникативно-информационных. Основания применения системного подхода в социальной работе: по своему характеру социальная работа – интегративная деятельность, ориентированная на комплексное решение социальных проблем. Институт социальной работы представляет сложное образование, в состав которого входят различные компоненты; от их взаимодействия зависит эффективность работы всего института в целом.

Целостное изучение социальных проблем и их комплексное решение, организация эффективного взаимодействия компонентов института социальной работы возможны только в рамках системного подхода. Системный характер самой социальной работы обусловлен двумя аспектами: её комплексно-интегративным характером и вытекающей отсюда внутренней системной организацией. Основными компонентами системы социальной работы являются: деятельностный; институциональный; нормативный; исследовательский (научно-теоретический); культурно-образовательный.

Задачами системного подхода в социальной работе являются: обеспечить интегративный подход на этапе научного исследования проблем; обеспечить интегративный подход на уровне практической деятельности; обеспечить слаженное функционирование всех компонентов социальной работы; Для этого необходимо отчётливо понимать и точно реализовывать функции каждого компонента и обеспечивать его связь с другими компонентами. Нормативная база создаёт правовое поле деятельности социальных работников, закрепляет правовой статус социальных служб и их клиентов. Законодательно закрепляется существование органов и учреждений социальной помощи как постоянно функционирующей институциональной системы.

Многоуровневая система подготовки специалистов по социальной работе обеспечивает профессиональными квалифицированными кадрами социальные учреждения и органы управления. Она служит связующим звеном между теорией и практикой социальной работы, научными исследованиями и практической деятельностью. Функции научного компонента: теоретический анализ практики социальной работы, выработка её принципов и ценностей, выявление закономерностей, развитие понятийного аппарата, поиск эффективных методов и технологий социальной работы.

Деятельностный компонент – непосредственное оказание помощи клиентам социальной работы специалистами, учреждениями, органами социального управления. Он является центральным звеном всего института социальной работы, на обеспечение которого направлено функционирование всех компонентов социальной работы; здесь обеспечивается достижение конечного результата. Методология системного подхода: требует согласования целей, задач, средств деятельности всех компонентов института социальной работы; предполагает обеспечение их взаимосвязи, взаимодействия в процессе предоставления помощи; ориентирует на поиск, законодательное закрепление и внедрение новых организационных форм постоянного эффективного взаимодействия всех компонентов института социальной работы. Игнорирование этих требований неизбежно ведет к рассогласованности в деятельности её компонентов и к снижению эффективности результатов.