История исследования языка и речи

История развития научных идей о природе речи и языка обнаруживает разные подходы к решению этой проблемы. Вплоть до ХХ в. исследования речи носили глобальный характер, ставились и обсуждались вопросы наиболее общего свойства: происхождения языка, его природы, связи с рациональной или эмоциональной стороной психики. В начале ХХ в. в области исследования речи появились темы конкретно-эмпирического характера: описание развития детской речи, формы речевых патологий, взаимоотношение мышления и речи, речевая память, внутренняя и эгоцентрическая речь, биологическое и социальное в речи.

Вместе с накоплением эмпирических данных в то же время были сделаны важнейшие теоретические предложения. Среди них следует отметить идею И.П.Павлова о второй сигнальной системе как сложном физиологическом механизме, осуществляющем речеязыковую деятельность. Эта идея повлияла на обнаружение в нервной системе человека выработанных стабильных связей между теми структурами, в которых фиксируются слова, так называемых «вербальных сетей» или «семантических полей» (Н.И.Красногорский, А.Я.Федоров, Г.Разран, Б.Рис, Л.А.Шварц, Т.Н.Ушакова и др.). В русле бихевиоризма разрабатывалась идея, что речь представляет собой одну из форм поведения (Б.Ф.Скиннер). Люди приучаются употреблять определенную речевую форму в некоторых повторяющихся ситуациях. Швейцарским лингвистом Ф. де Соссюром была введена в научный обиход идея системности языка. Он провел строгую границу между языком и речью.

В 1953 г. возникло научное направление психолингвистика, главная идея которого – соединение подходов и знаний психологии и лингвистики (Ч.Осгуд, Дж.Кэролл, Ш.Себеок). В основу была положена теория Ч.Осгуда, представленной в виде трехуровневой модели поведения, охватывающей общим каркасом все этапы речевого процесса человека: восприятие речи, внутренняя переработка речевого материала, произнесение речи. Примерно через 10 лет в психолингвистике начался новый этап с появлением теории трансформационной грамматики Н.Хомского: человек пользуется системой трансформационных грамматических правил, строя свою речь, и это можно выявить экспериментальным образом. В последующие годы психолингвистика сблизилась с традиционной психологией речи и охватывает широкий круг феноменов, связанных с использованием речи субъектом.

Факторы, влияющие на эффективность общения

Адекватность и эффективность общения зависит от наличия или отсутствия коммуникативных помех (барьеров). В случае возникновения барьера информация искажается или теряет изначальный смысл, а в ряде случаев вообще не поступает к реципиенту.

Выделяются следующие виды коммуникативных помех: информационный барьер (механический обрыв информации, ее неясная передача, искажение информации, проходящей через несколько человек-ретрансляторов); эмоциональный барьер (искажение информации по причине большей значимости для человека эмоций, а не реальных фактов); барьер непонимания: фонетическое непонимание (участники общения говорят на разных языках и диалектах, имеют существенные дефекты речи и дикции, искажен грамматический строй речи, невыразительная быстрая речь и т.д.), семантическое непонимание (различие в системах значений – тезаурусах – собеседников, употребление жаргонов и сленгов), стилистическое непонимание (несоответствие стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи и актуального психологического состояния реципиента и др.), логическое непонимание (логика рассуждения, предлагаемая коммуникатором, либо слишком сложна для восприятия реципиента, либо кажется ему неверной, противоречит присущей ему манере доказательства); социально-культурный барьер (социальные, политические, религиозные, профессиональные различия между собеседниками, которые приводят к разной интерпретации тех или иных понятий); личностный барьер (возникновение определенных негативных эмоций к самому коммуникатору, которые распространяются на передаваемую им информацию).

Для преодоления барьеров общения, повышения его эффективности необходимо определить свои интересы, соотнести их с интересами партнера по общению, оценить его как личность, выбрать наиболее подходящую технику и приемы общения. Затем, уже в процессе общения, нужно контролировать его ход и результаты, уметь правильно завершить акт общения, оставив у партнера благоприятное или не благоприятное о себе впечатление и сделав так, чтобы в дальнейшем у него возникло или не возникло (если этого желания нет) стремление продолжать общение.