Раздел 3. Теоретические основы принятия управленческих решений
Работа 3. Принятие управленческих решений.
Задание: разработать план принятия управленческого решения для решения определенной проблемы.
План разработки управленческих решений
1. Определение проблемы.
1.1 .Сбор информации.
1.2. Анализ информации
1.3. Выяснение актуальности
1.4. Определение условий, при которых проблема будет решена.
2. Составление плана решения.
Разработка альтернативных вариантов решений.
Сопоставление этих вариантов с имеющимися ресурсами.
Оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям.
Оценка их по экономической эффективности.
Разработка детального плана решения.
3. Выполнение решения.
Доведение решения до конкретных исполнений.
Разработка мер поощрений и наказаний.
Контроль за исполнением решения.
Работа 2. Управленческие решения.
Задание: определить степень риска и возможности его уменьшения при принятии управленческого решения в конкретной ситуации (по выбору студента).
1. Определить источник риска: увеличение налоговых ставок, введение принудительных отчислений, изменение договорных условий, трансформация форм и отношений собственности, отчуждения имущества и денежных средств по политическим мотивам, стихийные бедствия, воровство, рэкет. Несовершенство методологи и некомпетентность лиц, формирующих план и осуществляющих расчет расходов и прибыли.
2. Определение потерь: материальных, трудовых, финансовых, временных, социальных.
Работа 3. Стратегический менеджмент.
Задание: разработать стратегическое планирование для организации.
Процесс разработки стратегии предполагает:
Формулировку миссии развития предприятия.
Анализ перспектив развития предприятия.
Анализ позиций в конкурентной борьбе.
Выбор стратегии на основе анализа перспектив развития предприятия и определение приоритетов по конкретным видам деятельности с точки зрения ее эффективности и обеспеченности ресурсами.
Раздел 3. Психология менеджмента
Работа 1. Мотивация персонала.
Задание: разработать систему мотивации персонала для определенной организации.
1. Факторы мотивации.
Заработная плата.
Рабочая среда.
Стабильность.
Собственное развитие.
Полезность работы.
2. Критерии мотивации.
Удовлетворение от выполняемой работы.
Раскрытие возможностей и способностей.
Одобрение результатов деятельности.
Роль и значимость в коллективе.
Стремление к успеху.
Работа 2. Управление конфликтами.
Задание: провести наблюдение за деятельностью персонала, выявит наличие конфликтной ситуации, проанализировать данную ситуацию
План анализа конфликта
Объект конфликта
Инцидент
Последствия
Конфликт
Конфликтная ситуация
Субъект конфликта
Работа 3.
Задание: подобрать материалы периодической печати (не менее трех), провести анализ различных типов управления.
План анализа
Стиль управления.
Методы управления.
Управление по типам характеров.
Реализация функций управления.
Результативность данного управления.