19.Стейкхолдеры (заинтересованные лица) организации:

1. Собственники организации(стабильный доход)

2. Акционеры(чтобы компания работала, рост)

3. Потребители(качество, цена)

4. Поставщики(ценов параметры, условия поставки

5. Кредиторы(возврат средств,риски,платежеспособность)

6. Менеджеры данной организации(Эффективность деятельности организации)

7. Профсоюзы(работники работать с условием договора)

8. Правительство(налоги, орган действует в системе конкуренции)

9. Сотрудники(стабильное раб место,оплата труда)

20.Организация и управление .Подсистемы управления.

Управляющая подсистема (субъект управления): собрание акционеров, руководители функциональных подразделений – наблюдательный совет и т.д.

Включает:

-блок определения целей

-блок регулирования

Управляемая подсистема (объект управления): само предприятие в целом, его структурные подразделения, структурная единица в подразделении (отдел), выбранные направления деятельности предприятия и т.д.

Включает:

-основное производство

-вспомогательное производство

-обслуживающее

Система управления – совокупность субъекта, объекта и взаимосвязи между ними, а также процессов, характеризующих целенаправленное функционирование организации.

Система состоит из следующих частей:

1. Методология управления

2. Структура управления

3. Процесс управления

4. Технология управления (технические средства управления)

21.Модели профессионально-трудовых отношений.

-профессиональная модель

-многостаночная модель

-модель Зебра

-модель Айсберг

Профессиональная модель финансово-трудовых отношений в организации.

1000=1000+(0), где 1000 – заработок на основной работе, 0 – теневой заработок.

«+» - карьерный рост, возможность повышения квалификации, конкурентоспособность предприятия, отсутствуют социальные конфликты в обществе, растёт уровень жизни, благосостояния.

«-» риск потери работы для работника, рост издержек, связанных с обучением работников, социальными выплатами, снижается гражданская инициатива, работник инертен.

Многостаночная модель

1000=500+500+(0), где 500 – две части основного заработка, теневого заработка нет.

«+» - застрахованность работника, издержки меньше для предприятия, к тому же всё, что справедливо для предыдущей модели.

«-» - работник «изнашивается», нет карьерного роста, работник не выкладывается полностью, не формируется команда единомышленников.

У нас такая ситуация была характерна для второй половины 90-х годов. Но с переходом на прогрессивную систему налогообложения положение дел пошло вниз.

Модель Зебра

1000=500+(500), где 500 – легальный заработок, (500) – теневая заработная плата.

«+» - трудоустройство работника, минимизация издержек, низкая текучесть кадров.

«-» - пенсия и социальные выплаты низкие, низкая защищённость работника от произвола управляющего, работник не заинтересован в высокопроизводительном труде, растёт теневая экономика.

Считается, что эта модель в настоящее время преобладает. Но выстраивая эту модель, следует на забывать, что в завершение рабочей жизни ожидает очень небольшая пенсия – основной недостаток системы.

Модель Айсберг

1000=0+(1000) – работник получает заработную плату в конверте, т.е. теневую заработную плату.

«+» - имеется работа и та же величина заработка.

«-» - произвол, нет защищённости, высока текучесть кадров, незаинтересованность работника, снижение конкурентоспособности, не платят налоги, растёт теневая экономика.

Основная модель в СССР. Сейчас сохранилась на малых предприятиях.