- •1.Предмет и историография курса.
- •2.Историография курса
- •3. Психологическая структура личности.
- •4. Классификация типов личности.
- •5 Темперамент как индивидуальное свойство личности.
- •6 Мотивация трудовой деятельности.
- •7. Содержательные теории мотивации.
- •8. Процессуальные теории мотивации.
- •9 Ценностные ориентации личности, их связь с мотивацией
- •10. Методы исследований социологии и психологии труда.
- •11. Типоведение и его значение в работе с персоналом.
- •12.Трудовой коллектив:структура и функции.
- •13. Социально – психологические параметры коллектива.
- •14. Социально – психологический климат коллектива.
- •15. Классификация трудовых коллективов.
- •16. Психологическая сущность авторитета личности.
- •17. Понятие и классификация стилей руководства.
- •18. Связь и взаимовлияние личности и коллектива.
- •19. Основные характеристики малых групп.
- •20. Формальная и не формальная структуры производственного коллектива.
- •21.Сущность и виды адаптации личности в коллективе.
- •22.Психологическая и социально-психологическая адаптация личности.
- •23.Личностные и производственные факторы адаптации работника в коллективе.
- •26. Профилактика конфликта. Личные ограничения.
- •27. Картографии конфликта. Последствия конфликтов в коллективе.
- •28. Роль управленческой коммуникации в процессе управления.
- •29.Содержание коммуникационного процесса.
- •31. Правила эффективного взаимодействия.
- •33. Типы общения и ролевое взаимодействие.
- •34. Основные постулаты нлп
- •35. Технические компоненты общения.
- •36. Технология делового общения
- •37.Общие правила выступления перед коллективом
- •38. Психологические аспекты бесед при приеме и увольнении работника.
- •39. Коммуникативные барьеры и их учет в деловом общении.
- •40. Подготовка и проведение деловых совещаний.
- •41. Учет психологических типов личности в процессе коммуникации
- •42. Психологическая подструктура и социально-психологические параметры групп
- •43. Слагаемые имиджа менеджера.
- •44. Социометрия как метод изучения коллектива.
- •45. Анкетный опрос. Структура анкеты.
- •Вопрос 47 Соц. Менеджмент
- •48. Теория мотивации Врума.
- •49. Психологический портрет руководителя
- •51. Понятие карьеры, ее виды.
- •52. Карьерное пространство. Карьерограмма .
- •53. Виды и функции общения.
- •54.Понятие коммуникативной компетенции личности.
- •7)Умения взаимодействовать:
14. Социально – психологический климат коллектива.
Психологический климат – качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде условий, способствующих или препятствующих продуктивно совместной деятельности и всестороннему развитию личности.
Социально – психологический климат коллектива можно оценить по:
единству членов коллектива, основанному на совпадении интересов общества, коллектива и личности.
По сплоченности коллектива, который выражается в единодушии, организованности, социальной активности.
По коллективизму.
По единомыслию.
В основе благоприятного психологического климата лежит явление психологической совместимости, способствовать в критических ситуациях, понять друг друга, синхронность психомоторной реакции, сходство во внимании, мышлении и др. врожденных и приобретенных свойствах личности, способствующих совместной деятельности.
Обеспеченность совместимости - основное условие создания оптимального психологического климата.
Различают 3 вида психологической совместимости:
Психофизич. (темперамент)
социально психологическая совместимость, т.е согласованность функционально ролевых ожиданий. (что, где, когда, и с кем должны делать работники при решении общественных задач.)
ценностно – ориентированное единство.
Проявление социально – психологического климата происходит как в косвенных вещах (Производительность труда, текучесть кадров), так и в прямых - в обучении на вертикальном и горизонтальном уровне. Необходимо следовать золотому правилу: « поступай по отношению к другим людям так, как бы ты хотел, чтобы они поступали по отношению к тебе».
Функции социально – психологического климата:
- защитная (чисто морально- психологический аспект), если климат положительный;
- интегральная, т.е объединяющая;
- регулятивная – климат сам по себе регулирует отношения людей, в основном на подсознательном уровне (модель отношений в коллективе – то, что заставляет и новых членов коллектива поступать аналогично.
15. Классификация трудовых коллективов.
Трудовые коллективы – это общность людей объединенных совместной деятельность и экономическими интересами.
Для различных целей используют разные классификации коллективов.
- По целям и содержанию (производственная, трудовая, учебная).
- По форме организации и возникновения (формально и не формально).
- По составу участников (квалификация).
- По отношению к личности (первичные и вторичные).
Трудовой коллектив имеет следующие особенности:
члены коллектива связаны не только общим трудом, но и общей заинтересованностью в его результатах.
Целостность коллектива, связанная с организацией отдельных процессов, кооперацией и интеграцией труда, повышающих конечный результат.
Взаимовлияние членов коллектива выражающиеся в поддержке и взаимопомощи.
16. Психологическая сущность авторитета личности.
Личность в трудовом коллективе.
Влияние личности на коллектив выражается в явлениях авторитета руководства и лидерства. Авторитет личности – признание коллективом личности человека, соответствия его субъективных качеств объективным требованиям деятельности коллектива.
Авторитет личности выражается в способности оказывать влияние, организовывать необходимое поведение и деятельность людей.
В явлении авторитета выделяют формальную составляющую (авторитет должности и неформальную составляющую (индивидуально психологические особенности).
Руководство – составная часть управления, связанная с оказанием целенаправленного воздействия на коллективы и отдельных работников регулированием их поведения.
Поведение руководителя регламентировано нормами, правилами предписания, преломившимися через его личность, поэтому стиль руководства определяется влиянием индивидуальности на деятельность и поведение, связанные с реализацией должностных норм.
Стиль руководства представляет собой не только реальное поведение руководителя, но и достаточно устойчивую совокупность поступков и действий.