- •1.Предмет и историография курса.
- •2.Историография курса
- •3. Психологическая структура личности.
- •4. Классификация типов личности.
- •5 Темперамент как индивидуальное свойство личности.
- •6 Мотивация трудовой деятельности.
- •7. Содержательные теории мотивации.
- •8. Процессуальные теории мотивации.
- •9 Ценностные ориентации личности, их связь с мотивацией
- •10. Методы исследований социологии и психологии труда.
- •11. Типоведение и его значение в работе с персоналом.
- •12.Трудовой коллектив:структура и функции.
- •13. Социально – психологические параметры коллектива.
- •14. Социально – психологический климат коллектива.
- •15. Классификация трудовых коллективов.
- •16. Психологическая сущность авторитета личности.
- •17. Понятие и классификация стилей руководства.
- •18. Связь и взаимовлияние личности и коллектива.
- •19. Основные характеристики малых групп.
- •20. Формальная и не формальная структуры производственного коллектива.
- •21.Сущность и виды адаптации личности в коллективе.
- •22.Психологическая и социально-психологическая адаптация личности.
- •23.Личностные и производственные факторы адаптации работника в коллективе.
- •26. Профилактика конфликта. Личные ограничения.
- •27. Картографии конфликта. Последствия конфликтов в коллективе.
- •28. Роль управленческой коммуникации в процессе управления.
- •29.Содержание коммуникационного процесса.
- •31. Правила эффективного взаимодействия.
- •33. Типы общения и ролевое взаимодействие.
- •34. Основные постулаты нлп
- •35. Технические компоненты общения.
- •36. Технология делового общения
- •37.Общие правила выступления перед коллективом
- •38. Психологические аспекты бесед при приеме и увольнении работника.
- •39. Коммуникативные барьеры и их учет в деловом общении.
- •40. Подготовка и проведение деловых совещаний.
- •41. Учет психологических типов личности в процессе коммуникации
- •42. Психологическая подструктура и социально-психологические параметры групп
- •43. Слагаемые имиджа менеджера.
- •44. Социометрия как метод изучения коллектива.
- •45. Анкетный опрос. Структура анкеты.
- •Вопрос 47 Соц. Менеджмент
- •48. Теория мотивации Врума.
- •49. Психологический портрет руководителя
- •51. Понятие карьеры, ее виды.
- •52. Карьерное пространство. Карьерограмма .
- •53. Виды и функции общения.
- •54.Понятие коммуникативной компетенции личности.
- •7)Умения взаимодействовать:
42. Психологическая подструктура и социально-психологические параметры групп
Психологическая структура личности. Ее анализ позволяет найти индивидуальный подход к работнику и повысить эффективность управление персоналом. В человеке как в субъекте деятельности и носителе сознания вкл.
2 основные категории:
человек как организм
как личность
У личности выделяют 2 структуры
психологическую определяют индивидуальность
социальная определяет соц.ролями и опытом деятельности в определенной соц.среде
Элементами психологической структуры:
Являются психологические свойства и особенности - черты личности.
Объединены в уровни личности, которые находятся в иерархической зависимости.
К нисшим - биологически обусловленные подструктуры вкл. темперамент, возраст, половые, препатологические, патологические свойства психики.
Вкл. индивидуальные свойства отдельных психологических процессов ставших свойствами личности. Индивидуальные проявляются памяти, эмоций, мышления, восприятия, чувств, воли.
Социальный опыт входят преобретенные знания, навыки, умения, привычки.
Высший уровень личности - ее направленность, включающая влечение, желаний, интересы, индивидуальную картину мира, идеалы, убеждения.
Неформальные группы (малые).
Их численность активность в рамках формального коллектива образуют его не формальную структуру. Через нее активно реализуются социальные функции, системы управления формир-м кол-м. В зависимости от представленности степени активности неформальной структуры можно судить о степени реализации соц.функции.
Малая группа характеризуется:
Ограниченным числом членов т.о. чтобы каждый был способен выработать индивидуализированное представление о другом и аналогично был воспринят (3-9)
Наличием относительно постоянной общей цели, которыми отвечают персональным интересом
Дифференциацией ролей между членами группы ( лидер, звезды, цензор, белая ворона, козел, отпущение изгой)
Наличием групповых норм и специфической групповой культурой
Основными признаками группы являются взаимодействие, которое может быть кооперативным и конкурентным.
В 1-м случае продвижение каждого способствует реализации целей группы в целом;
В 2-м случае достижение целей одним членом группы затрудняют или исключают достижение целей др. или группы в целом .
Чтобы собрание превратилось в группу они д.б.:
уверены в существовании др. др. и возможности помощи
должны иметь мотивы, интересы, системы ценностей реализацию которых они видят через кооперативное воздействие
взаимодействие должно развиваться т.о. чтобы стимулировать у каждого дальнейшую потребность в контакте
индивиды должны рассматривать общность как единое целое
Любая малая группа имеет психолог. подструктуру, состаящую из следующих элементов:
Соц.направленность, соцподготовительность, организованность - определяется обществом в целом и формированием коллектива.
Интеллектуальные характеристики, эмоциональные, коммуникативные особенности - определяются психологией и особенностями людей образующих группы.
Единство этих 2-х групп образуют групповое сознание.
Параметры малой группы.
сплоченность
микроклимат
Мера комфортабельности, эмоциональные удовлетворенности членов коллектива общим тоном и стилем групповых отношений
Референтность
Лидерство - степень влияния личности на членов группы
Интергрупповая активность - степень влияния одной группы на другие в более широкой общности
Интрогрупповая активность - степень влияния группы на отдельных ее членов.