- •Введение
- •Содержание лекционного курса Тема № 1. Предмет и задачи курса «Психология управления»
- •1. Психология управления: ее объект, предмет, категории
- •2. Личность в сфере управленческой деятельности.
- •Литература:
- •Тема № 2. Психологические основы деловых отношений
- •Взаимосвязь ситуации, социальной среды и личностных качеств конкретного человека.
- •Поведение человека в организации
- •Типы сотрудников
- •Тематика рефератов:
- •Литература:
- •Тема № 3. Управление мотивацией деятельности
- •1. Основные теории мотивации
- •2. Мотивация групп:
- •Литература:
- •Тема №4. Структура управленческой деятельности
- •2. Социально-психологические функции:
- •3. Основные принципы и закономерности управленческой деятельности.
- •Литература:
- •1. Процесс принятия решений в структуре управленческой деятельности
- •2.Составляющие процесса принятия решений.
- •Типы руководителей, принимающих решения
- •3.Факторы, влияющие на принятие решений.
- •4.Психологические аспекты целеполагания в управленческой деятельности.
- •Дерево целей предприятия
- •Литература:
- •Тема № 6. Стили управленческой деятельности
- •1. Классические стили управления
- •3.Психологические последствия различных стилей управления.
- •Литература:
- •Тема № 7. Организация и социальная группа как объект управления
- •1.Механизм групповой динамики.
- •2.Типы подчинённых и особенности управления.
- •Литература:
- •Тема № 8. Психологические аспекты организации деятельности в трудовом коллективе уср № 3 (лк)
- •1.Психологические проблемы коммуникации.
- •2.Кадровая политика. Японский опыт.
- •3.Индивидуальный стиль деятельности.
- •4.Проблема восприятия времени и планирование рабочего времени.
- •Литература:
- •Тема № 9. Деловое общение
- •3)Образец соглашения о взаимопонимании
- •Тематика рефератов:
- •Тема № 10. Управленческое общение
- •1. Виды взаимодействия в управленческой деятельности.
- •Способы преодоления разногласий
- •4.Трансакции в общении.
- •Литература:
- •Тема № 11. Применение типоведения в профессиональной деятельности
- •1. Характерология Хейманса - Ле Сенна:
- •2. Типология конституциональных различий у. Шелдона
- •Литература:
- •Тема № 12. Типология к.Г. Юнга и её приложение в менеджменте.
- •1.Психологический тип и ведущая функция.
- •2.Психосоциотип личности – основа индивидуальности человека.
- •3.Четыре основные психологические функции.
- •Литература:
- •Тема № 13. Психология конфликта
- •1.Функции конфликта. Этапы, стадии и фазы развития конфликта.
- •2.Стили поведения в конфликтных ситуациях.
- •Литература:
- •Тема № 14. Имидж менеджера.
- •1.Имидж и его слагаемые. Имидж – сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо.
- •2.Формула воздействия имиджа.
- •3.Принципы формирования имиджа.
- •Планы практических занятий Занятие № 1
- •Тестовые задания
- •Опросник шмишека
- •Занятие № 2
- •Занятие № 3
- •Тестовые задания:
- •Тест «Как вы относитесь к критике?»
- •Занятие № 4
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тестовые задания:
- •Упражнение 1
- •Занятие № 5
- •Тест «Стили руководства».
- •Занятие №6 Тема: Психологические аспекты организации деятельности в трудовом коллективе
- •Тестовые задания:
- •Тематика рефератов:
- •Тест на ассертивность
- •Занятие № 7
- •Дополнительный материал:
- •Основные задачи переговоров:
- •Тест «Умеете ли Вы убеждать других?»
- •Занятие № 8
- •Психодинамические упражнения для голоса
- •Тестовые задания:
- •Тематика рефератов:
- •Занятие № 9
- •Тест «темперамент и социотипы» (франция — хейманс)
- •Обработка результатов
- •Тематика рефератов:
- •Занятие № 10
- •Методика Майерс-Бриггс, опросник Кейрси
- •Занятие № 11
- •Тестовые задания:
- •Тест «не слишком ли вы агрессивны?»
- •Ключ к тесту
- •Тема 12. Проблема саморегуляции и повышение работоспособности руководителя уср № 5 (пз)
- •I.Связанный с работой стресс имеет 5 стадий:
- •II.Общие принципы борьбы со стрессом:
- •III. Подъем работоспособности; (биоритмолог Глыбин л.Я.): 5 – 6, 11-12, 16-17, 20-21, 24-1; спад работоспособности: 2-3; 9-10; 14-15; 18-19; 22-23.
- •Тематика рефератов:
- •Занятие №13 Тема: Имидж менеджера.
- •Тематика рефератов:
- •Примерный перечень вопросов к зачету:
- •Рекомендуемая литература:
Тематика рефератов:
Психология симпатии.
Имидж в деловой сфере.
Биоэнергетика имиджа.
Устройство и приём на работу.
Секреты личного обаяния.
Психотехнологии имиджа.
Психология эмоциональных отношений.
Имидж лидера.
Имиджмейкер и «красивый имидж».
Эффект притяжения и психология успеха.
Литература:
Жариков, Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу/ Е.С. Жариков. - М.: МЦФЭР, 2002. – стр.276-278, 355-361.
Мещерякова, Е.В.Психология управления: учеб пособие/ Е.В. Мещерякова. - Мн.: Выш. шк., 2005. – стр.73-77.
Самыгин, С.И., Столяренко,Л.Д. Психология управления: учебное пособие/ С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 1997. – стр.226-243, 282-286, 367-376.
4.Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие/ Л.Д.Столяренко. – изд. 3-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – стр. 357-360.
Творогова Н.Д. Психология управления. Лекции. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2001. (XXI век), - стр. 179-196
Примерный перечень вопросов к зачету:
Психология управления: объект, предмет, категории.
Поведение человека в организации.
Типы сотрудников (по В.М. Шепелю).
Манипуляторы и актуализаторы.
Техника защиты от манипуляций.
Основные теории мотивации.
Психологические теории.
Мотивация групп.
Социально-психологические функции управления.
Основные принципы и закономерности управленческой деятельности.
Психология принятия управленческих решений.
Психологические аспекты целеполагания в управленческой деятельности.
Стили управленческой деятельности.
Функции конфликта.
Этапы, стадии и фазы развития конфликта.
Последствия конфликтов.
Специфика делового общения.
Виды делового общения.
Культура делового общения.
Психология переговоров.
Механизм групповой динамики.
Типы подчинённых и особенности управления.
Психологические проблемы коммуникации.
Кадровая политика. Японский опыт.
Индивидуальный стиль деятельности.
Проблема восприятия времени и планирование рабочего времени.
Виды взаимодействия в управленческой деятельности.
Психология переговорного процесса.
Способы преодоления разногласий.
Трансакции в общении.
Синтоническая модель общения.
Применение типоведения в профессиональной деятельности.
Типология Хейманса-Ле Сенна.
Типология У.Шелдона.
Психологические условия эффективности критики.
Психологический тип и стиль деятельности.
Проявление личностных особенностей менеджера согласно типологии К.Г.Юнга.
Стрессогенные факторы и эмоциональная стабильность руководителя.
Психология успеха.
Элементы психогигиены делового человека.
.Имидж, его принципы, слагаемые.
Формула воздействия имиджа.
Решетка менеджмента Р. Блейка, Д. Мутона: пять типов управленческого поведения.
46.Психологические последствия различных стилей управления.
47.Выступления в работе менеджера.
48.Невербальная коммуникация.