Литература:

1. Мещерякова, Е.В.Психология управления: учеб пособие/ Е.В. Мещерякова. - Мн.: Выш. шк., 2005. – С.145-169.

2. Творогова Н.Д. Психология управления. Лекции. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2001, (XXI век). – С. 119-136.

3. Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие/ Л.Д. Столяренко. – изд. 3-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. –С. 70-76.

Тема № 6. Стили управленческой деятельности

План:

1. Классические стили управления.

2. Решетка менеджмента Р. Блейка, Д. Мутона: пять типов управленческого поведения.

3. Психологические последствия различных стилей управления.

Ключевые понятия: авторитарный, демократический, либеральный, индивидуальный, непоследовательный, ситуативный стили руководства; типы руководителей согласно решетке Р.Блейка, Д. Мутона.

1. Классические стили управления

Наиболее эффективным является такой управленческий стиль, который поддерживает в сотрудниках хорошие черты, поощряет их успехи, помогает в преодолении неудач и позволяет относиться к каждому человеку в зависимости от его вклада в организацию.

Стиль руководства может формироваться стихийно, бессознательно, однако это может быть и осознанной задачей профессиональной деятельности менеджера

Классические стили управления: авторитарный, демократический, либеральный. Менеджер, предпочитающий авторитарный стиль, жаждет власти, стремится к доминированию. Он бесцеремонен по отношению к служащим, заставляет их присягать себе, а не организации, окружает себя символами высокого положения.

Руководитель, применяющий демократический стиль, сочетает в себе стремление к лидерству и коммуникативные способности. Деятельность такого руководителя направлена на мотивирование людей. Либеральный стиль -невмешательство, предоставление подчиненным свободы действий. Уместен в научно-исследовательских коллективах.

Альтернативная классификация стилей управления.

Индивидуальный стиль, который понимается А.Л. Журавлевым как индивидуально-типические особенности целостной, относительно устойчивой системы способов, методов, приемов воздействия руководителя на подчиненных с целью эффективного и качественного выполнения управленческих функций.

Факторы, влияющие на формирование стиля:

1. характер руководителя;

2. классификация сотрудников;

3. ситуация, в которой находится руководитель со своей группой.

Непоследовательный (алогичный) стиль проявляется в непредсказуемом переходе руководителем от одного стиля к другому, что обусловливает крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем.

Ситуативный стиль управления гибко учитывает уровень психологического развития подчиненных. При низком уровне развития формой управленческого взаимодействия является авторитарное указывание, при среднем уровне - наставничество, при хорошем - консультации по отдельным проблемам, при высоком - передача полномочий.

2.Решетка менеджмента Р. Блейка, Д. Мутона: пять типов управленческого поведения.

ТИПЫ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Забота о людях

9 1.9. 9.9 8 7 6 5 5.5. 4 3 2 1 1.1. 9.1. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Забота о производстве

1.9 - «Либерал» (максимум внимания к людям, минимум внимания к работе);

1.1. - «Пессимист» (незначительное внимание к людям и к производству);

5.5. - «Манипулятор» (умеренное внимание к работе и к людям);

9.1. - «Диктатор» (максимум внимания к работе, незначительное внимание к людям);

9.9. - «Организатор» (высокая ориентация на эффективную работу в сочетании с доверием и уважением к людям).