- •Введение
- •Содержание лекционного курса Тема № 1. Предмет и задачи курса «Психология управления»
- •1. Психология управления: ее объект, предмет, категории
- •2. Личность в сфере управленческой деятельности.
- •Литература:
- •Тема № 2. Психологические основы деловых отношений
- •Взаимосвязь ситуации, социальной среды и личностных качеств конкретного человека.
- •Поведение человека в организации
- •Типы сотрудников
- •Тематика рефератов:
- •Литература:
- •Тема № 3. Управление мотивацией деятельности
- •1. Основные теории мотивации
- •2. Мотивация групп:
- •Литература:
- •Тема №4. Структура управленческой деятельности
- •2. Социально-психологические функции:
- •3. Основные принципы и закономерности управленческой деятельности.
- •Литература:
- •1. Процесс принятия решений в структуре управленческой деятельности
- •2.Составляющие процесса принятия решений.
- •Типы руководителей, принимающих решения
- •3.Факторы, влияющие на принятие решений.
- •4.Психологические аспекты целеполагания в управленческой деятельности.
- •Дерево целей предприятия
- •Литература:
- •Тема № 6. Стили управленческой деятельности
- •1. Классические стили управления
- •3.Психологические последствия различных стилей управления.
- •Литература:
- •Тема № 7. Организация и социальная группа как объект управления
- •1.Механизм групповой динамики.
- •2.Типы подчинённых и особенности управления.
- •Литература:
- •Тема № 8. Психологические аспекты организации деятельности в трудовом коллективе уср № 3 (лк)
- •1.Психологические проблемы коммуникации.
- •2.Кадровая политика. Японский опыт.
- •3.Индивидуальный стиль деятельности.
- •4.Проблема восприятия времени и планирование рабочего времени.
- •Литература:
- •Тема № 9. Деловое общение
- •3)Образец соглашения о взаимопонимании
- •Тематика рефератов:
- •Тема № 10. Управленческое общение
- •1. Виды взаимодействия в управленческой деятельности.
- •Способы преодоления разногласий
- •4.Трансакции в общении.
- •Литература:
- •Тема № 11. Применение типоведения в профессиональной деятельности
- •1. Характерология Хейманса - Ле Сенна:
- •2. Типология конституциональных различий у. Шелдона
- •Литература:
- •Тема № 12. Типология к.Г. Юнга и её приложение в менеджменте.
- •1.Психологический тип и ведущая функция.
- •2.Психосоциотип личности – основа индивидуальности человека.
- •3.Четыре основные психологические функции.
- •Литература:
- •Тема № 13. Психология конфликта
- •1.Функции конфликта. Этапы, стадии и фазы развития конфликта.
- •2.Стили поведения в конфликтных ситуациях.
- •Литература:
- •Тема № 14. Имидж менеджера.
- •1.Имидж и его слагаемые. Имидж – сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо.
- •2.Формула воздействия имиджа.
- •3.Принципы формирования имиджа.
- •Планы практических занятий Занятие № 1
- •Тестовые задания
- •Опросник шмишека
- •Занятие № 2
- •Занятие № 3
- •Тестовые задания:
- •Тест «Как вы относитесь к критике?»
- •Занятие № 4
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тестовые задания:
- •Упражнение 1
- •Занятие № 5
- •Тест «Стили руководства».
- •Занятие №6 Тема: Психологические аспекты организации деятельности в трудовом коллективе
- •Тестовые задания:
- •Тематика рефератов:
- •Тест на ассертивность
- •Занятие № 7
- •Дополнительный материал:
- •Основные задачи переговоров:
- •Тест «Умеете ли Вы убеждать других?»
- •Занятие № 8
- •Психодинамические упражнения для голоса
- •Тестовые задания:
- •Тематика рефератов:
- •Занятие № 9
- •Тест «темперамент и социотипы» (франция — хейманс)
- •Обработка результатов
- •Тематика рефератов:
- •Занятие № 10
- •Методика Майерс-Бриггс, опросник Кейрси
- •Занятие № 11
- •Тестовые задания:
- •Тест «не слишком ли вы агрессивны?»
- •Ключ к тесту
- •Тема 12. Проблема саморегуляции и повышение работоспособности руководителя уср № 5 (пз)
- •I.Связанный с работой стресс имеет 5 стадий:
- •II.Общие принципы борьбы со стрессом:
- •III. Подъем работоспособности; (биоритмолог Глыбин л.Я.): 5 – 6, 11-12, 16-17, 20-21, 24-1; спад работоспособности: 2-3; 9-10; 14-15; 18-19; 22-23.
- •Тематика рефератов:
- •Занятие №13 Тема: Имидж менеджера.
- •Тематика рефератов:
- •Примерный перечень вопросов к зачету:
- •Рекомендуемая литература:
Тестовые задания:
Верно или неверно?
У одних есть способность выступать перед аудиторией, у других ее нет. С этим ничего не поделаешь надо смириться.
По мнению Цицерона, выступающий должен научить слушателя, доставить ему наслаждения и повести за собой.
Интеллектуальный транс сплачивает оратора со слушателями.
Коммуникация – это процесс передачи информации от отправителя к получателю.
Понятия «общение» и «коммуникация» - синонимы.
На пути передачи информации имеются коммуникативные барьеры.
Каждый жест подобен слову, которое может иметь несколько значений.
Для того чтобы лгать успешно, надо вывести свое тело с поля зрения собеседника, иначе оно выдаст.
Любое телодвижение с целью подчеркнуть значение произносимых слов – жест.
Положение и движение рук наиболее характерны для выражения переживаний.
ТЕСТ «КАЛИБРОВКА»
Наблюдательный человек по внешним приметам многое может сказать о людях. Помните, как это получалось у знаменитого Шерлока Холмса? Надеемся, что этот тест поможет вам проверить, насколько вы наблюдательны.
Вы заходите в какую-то организацию:
а) обращаете внимание на расположение столов и стульев;
б) обращаете внимание на точное расположение предметов;
в) разглядываете, что висит на стенах.
Встречаясь с человеком, вы:
а) смотрите ему только в лицо;
б) незаметно оглядываете его с ног до головы;
в) обращаете внимание лишь на отдельные части лица.
Что вам запоминается из увиденного пейзажа?
а) цвета;
б) небо;
в) чувство, охватившее вас тогда.
Когда вы утром просыпаетесь:
а) сразу же вспоминаете, что вам предстоит делать;
б) вспоминаете, что вам снилось;
в) анализируете то, что произошло вчера.
Когда вы садитесь в общественный транспорт, то:
а) проходите вперед, ни на кого не глядя;
б) разглядываете тех, кто стоит рядом;
в) обмениваетесь словом-другим с теми, кто к вам ближе всего.
На улице вы:
а) наблюдаете за транспортом;
б) смотрите на фасады домов;
в) наблюдаете за прохожими.
Вы смотрите на витрину:
а) интересуетесь лишь тем, что вам пригодится;
б) смотрите и на то, что вам в данный момент не нужно;
в) внимательно рассматриваете каждый предмет.
Если дома вам нужно что-то найти, то вы:
а) сосредоточиваетесь в том месте, где, как вы предполагаете, могли оставить этот предмет;
б) ищете везде;
в) просите других помочь вам.
Раскрывая старый групповой снимок ваших друзей, вы:
а) волнуетесь;
б) вы пытаетесь узнать тех, кто снят.
Представьте, что вам предложили сыграть в азартную игру, которую вы не знаете. Вы:
а) пытаетесь научиться играть;
б) отказываетесь от этой затеи через какое-то время;
в) вообще не играете.
Вы кого-то ждете в парке и:
а) внимательно наблюдаете за теми, кто рядом с вами;
б) читаете газету;
в) о чем-то думаете.
В звездную ночь вы:
а) пытаетесь разглядеть созвездия;
б) просто смотрите на небо;
в) вообще не смотрите.
Читая книгу, вы:
а) помечаете карандашом то место, до которого дошли;
б) оставляете закладку;
в) доверяете своей памяти.
О своих соседях вы помните:
а) их имена и отчества;
б) их внешность;
в) не помните ни то ни другое.
Проверьте ваши результаты по таблице, а потом сложите их.
Вопрос № |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
13 |
а |
3 |
5 |
10 |
10 |
3 |
5 |
3 |
10 |
5 |
10 |
10 |
10 |
10 |
15 |
б |
10 |
10 |
5 |
3 |
5 |
3 |
5 |
5 |
3 |
5 |
5 |
5 |
5 |
3 |
в |
5 |
3 |
3 |
5 |
10 |
10 |
10 |
3 |
10 |
3 |
3 |
3 |
3 |
5 |
От 150 до 100 очков.
Бесспорно, вы чрезвычайно наблюдательны. Вместе с тем вы способны анализировать и самого себя, свои поступки.
От 99 до 74 очков.
У вас достаточно развита наблюдательность, но все же при оценке вас иногда подводит предубежденность.
От 74 до 45 очков.
Вас не слишком интересует то, что скрывается за внешностью, манерой поведения других. Хотя в общении у вас не возникает сколько-нибудь серьезных психологических проблем.
Менее 45 очков.
вас абсолютно не интересуют сокровенные мысли тех, кто рядом с вами. Вы слишком заняты, вам некогда анализировать даже собственные поступки, не то что чужие. Вы не обидитесь, если вас будут считать эгоистом?