- •Учебно-методический комплекс Автор – г.И. Пармон, доцент кафедры профсоюзного движения и гуманитарно-
- •Раздел I. Теоретические и методологические основы преподавания психологии управления.
- •Студенты должны приобрести знания:
- •Студенты должны уметь:
- •Раздел II. Содержание курса "психология управления"
- •Тема 1. Психология управления – как самостоятельная научная дисциплина.
- •Тема 2. Личность как объект управления. Поведение человека в организации и типы сотрудников.
- •Тема 3. Основные социально-психологические функции руководителей.
- •Организация как функция управления.
- •Конкретные формы организации деятельности:
- •Мероприятия по поддержанию мотивации
- •Тема 4. Лидерство и руководство.
- •Тема 5. Личность руководителя в организации.
- •Тема 6. Психология групп и коллективов.
- •Межличностные отношения в группе.
- •Признаки коллектива:
- •Тема 7. Общение руководителя коммуникация в организации.
- •Тема 8. Стрессоустойчивость работников управления.
- •Четыре совета, помогающие справиться со стрессом:
- •Литература по курсу:
- •Раздел III. Самостоятельная работа студентов.
- •Занятие 1,2
- •Занятие 3,4
- •Занятие 5,6
- •Тесты: «Стили руководства»
- •Занятие 7,8 Тема: Личность руководителя в организации.
- •Занятие 9,10 Тема: Психология групп и коллектива.
- •Занятие 11,12
- •Занятие 13 Тема: Деятельность современного руководителя.
- •Примерная тематика докладов.
- •Методические указания для выполнения контрольных работ по "Психологии управления" для студентов факультета эсм заочной формы обучения
- •Тематика контрольных заданий (рефератов) по курсу "Психология управления"
- •Список рекомендуемой литературы
Признаки коллектива:
высокий уровень развития группы;
социально-позитивная деятельность;
высокая сплоченность членов группы;
опосредованность межличностных отношений совместной деятельностью.
Развитие коллектива характеризуется структурными отношениями в нем. Они определяют межличностные отношения в коллективе:
1 страта (слой) центр (ядро) групповой активности – совместная деятельность.
2 уровень (статус) образует феномены, возникающие за счет опосредования межличностных отношений совместной деятельностью.
3 страта – межличностные отношения, опосредованные совместной деятельностью.
2 страта (статус) – межличностные отношения эмоционального содержания.
Виды коллективов – формальные и неформальные. Формальные создаются руководством на определенный срок, временно или постоянно, в целях выполнения како-то официальной работой. Неформальный коллектив никто специально не создает –он образуется спонтанно.
Взаимодействие личности и коллектива. Влияние коллектива на личность выражается в категориях: конформизм, индивидуализм, нигилизм, коллективизм.
Конформность – поведение человека, при котором он осознанно расходясь во мнении с другими людьми внешне соглашается с ними, или подчинение личного мнения групповому во избежании конфликтов. Играет положительную и отрицательную роль. При положительной – способствует изменению неправильного ошибочного мнения индивида. При отрицательной – мешает утверждению совместного мнения, независимого поведения.
Влияние личности на коллектив проявляется в категориях: авторитет, власть, лидер, руководитель.
Авторитет – общественное признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств личности объективным требованиям личности. Авторитет зависит от личностных качеств, знаний, жизненного опыта, умений и навыков, количество совершенных дел. Виды авторитета: моральный, функциональный, формальный.
Власть – возможность влиять "сверху" на поведение других людей. Для реализации требуется официальные полномочия. Власть может принимать различные формы. Американские ученые Френч, Рейвен выделяют:
власть, основанную на принуждении;
власть, основанную на вознаграждении;
власть, основанную на специальных знаниях, которые не имеют другие – экспертная власть;
эталонная власть или власть примера;
законная или традиционная власть.
Руководитель – глава группы, выбираемый или назначаемый в официальных группах, больших общностях; утверждается организацией на санкциях, определенных должностью; его ответственность многоступенчатая и опосредованная.
Для создания коллектива руководителю требуются высокие способности: правильный подбор сотрудников; забота о других членах коллектива; заинтересованность в результатах работы; четкость определения; распределение обязанностей между сотрудниками, анализ без критики в адрес конкретных людей, поддержка личного развития своих сотрудников, поощрение творческого потенциала, стремление к обратной связи.
Какими же основными путями обеспечивается эффективная работа коллектива:
Присутствие сильного лидера, заинтересованного в его успехе. Лидер – глава группы в силу своих организаторских способностей. Он авторитет на личном влиянии.
Обеспечение нормального морального психологического климата в нем. Социально-психологический климат – преобладающий и устойчивый настрой. Выражается в отношении к труду (эмоциональный настрой, предметный настрой) и в отношении друг у другу (отношения по вертикали, отношения по горизонтали).
Определение четких целей.
Соблюдение традиций и норм, принятых в группе (коллективе).
Наличие оптимальных размеров.
Пребывание коллектива в творческой атмосфере.