- •1. Организационное поведение как научная дисциплина, связь с другими науками, объект, предмет.
- •2. Коммуникативное поведение в организации и его особенности.
- •3. Особенности поведения в процессе управления организациями и в организации.
- •4. Личность в организации, понятие, характерные особенности.
- •5. Эффективный менеджер, понятие, характеристики, особенности поведения.
- •6. Личность подчиненного как объект управления - структура, свойства, особенности поведения.
- •7. Профессиональная социальзация и адаптация личности в организации.
- •8. Психологическое тестирование персонала организации, понятие , область применения, особенности, плюсы и минусы.
- •9. Система регулирования поведения и деятельности личности в организации.
- •10. Личность руководителя как субъект и объект управления, особенности поведения в организации.
- •11. Имидж организации, понятие, особенности формирования, влияние на поведение в организации.
- •12. Понятие эффективности управления и эффективности организации, показатели и характеристика, связь с организационным поведением персонала.
- •13.Влияние организационной культуры на поведение персонала в организации.
- •14. Управление поведением в организации.
- •15. Руководитель в организации, личностные характеристики, особенности поведения, показатели эффективности.
- •16.Социальные группы в организации, их основные типы и признаки.
- •17. Групповое поведение личности, ингруппы, аутгруппы.
- •18.Особенности групповой деятельности.
- •19. Взаимодействие групп и в группах
- •20. Формальные и неформальные группы(поведение, особенности формирования, структура)
- •21.Команды в организации, понятие, характеристики, особенности функционирования.
- •22. Мотивация к деятельности – понятие, элементы, типы.
- •23.Стимулирование персонала в организации, характеристики и особенности
- •24.Понятие организационных ценностей, их связь с личными качествами и поведением персонала организации
- •25.Стресс как социально-психологическое явление и его последствия, влияния на организационное поведение
- •26. Понятие стрессоустойчивости, управление стресом.
- •27.Прессовые психологические состояния в организации, особенности поведения персонала.
- •28. Синергетический эффект в организации(поведенческий аспект)
- •29.Профессиональные статусы и ролевое организационное поведение
- •30.Формальные и неформальные лидеры и их поведение в организации
- •31.Понятие и слагаемые «расположения»
- •32. «Расположение» как фактор стабильности в организации
- •33.Понятие «идентичность» и лояльность «приверженность» к организации
- •34. Место и роль организационных ценностей и норм в поведении персонала организации
- •35.Понятие организационного конфликта, особенности поведения персонала, влияние на организационную эффективность
- •36.Особенности инновационного поведения в организации, работа с персоналом.
- •37 Роль дисциплины в организационном поведении, факторы текучести кадров
- •39 Особенности лидерства и власти в эффективной организации
- •40 Теории мотивации их роль и место в системе организационного поведения.
- •41 Система регулирования поведения личности в организации, факторы её оптимизации.
- •42 Развитие персонала в организации, поведенческий маркетинг и лизинг
- •43 Особенности межличностных отношений в трудовом коллективе
- •45 Понятие организационной стратегии, связь с организационным поведением.
7. Профессиональная социальзация и адаптация личности в организации.
Социализация — двусторонний процесс, включ в себя усвоение индивидом соц опыта, с другой стороны, процесс активного воспроизводства индивидом системы соци связей за счет его активной деятел.
Различают: первичную социализацию в родительском доме; вторичную социализацию в детском саду и школе; третичную социализацию в проф деятельности.
Профессиональное самоопределение и выбор профессии – важнейший этап социализации личности.
От социализации надо отличать адаптацию, обучение, воспитание, взросление , возмужание.
Адаптация – часть социализации, с возрастом угасает.
Первым шагом явл проф ориент и соц адаптация в коллективе. Во время периода приспособления, у чел через соц адаптацию к орг вырабатывается новое отношение к работе.
Соц адаптация –процесс познания нитей власти, процесс постижения доктрин, принятых в орг, процесс обучения, осознания того, что является важным в этой орг или ее подразделениях”. Организации используют целый ряд способов, как официальных, так и неоф чтобы ввести человека в свое общество(обучение, правила и т.д.)
8. Психологическое тестирование персонала организации, понятие , область применения, особенности, плюсы и минусы.
Психологическое тестирование как способ оценки персонала в настоящее время широко распространено. Оно применяется как в бюджетных, так и коммерческих организациях. С его помощью можно оценивать личность работника при приеме на работу, а также в последующем для постоянного изучения динамики сотрудника.
Тестирование стало очень популярным, так как считается, что оно способно выявлять не только склонность к той или иной работе, но и к отклоняющемуся поведению.
плюсы: 1. тесты позволяют сравнивать личности по одному критерию 2. можно српвнивать поведение личности в разные периоды времени 3. дают более точную оценку, чем письменные рекомендации 4. более справедливы, оттесняют фаворитизм 5. более всесторонни 6. научны
минусы: результаты могут быть искусственно изменены 2. точное описание чувств и поведения требуют адекватной самооценки 3. стресс, усталость и боль влияют на результат 4. иностранные тесты не адаптированы для РФ 6. искажение у этносов 6. те , кто проводят тестирования должны быть с высокой квалификацией
9. Система регулирования поведения и деятельности личности в организации.
Широкий класс внешних регуляторов занимают все социальные явления с определением «социальный», «общественный». Сюда относятся:
· общественное производство,
· общественные отношения (широкий социальным контекст жизнедеятельности личности),
· социальные движения,
· общественное мнение,
· социальные потребности,
· общественные интересы,
· общественные настроения,
· общественное сознание,
· социальная напряженность,
· социально-экономическая ситуация.
К общим факторам общечеловеческой детерминации относятся образ жизни, стиль жизни, уровень благосостояния, социальный контекст.
В сфере духовной жизни общества регуляторами поведения личности выступают мораль, этика, менталитет, культура, субкультура, архетип, идеал, ценности, образование, идеология, средства массовой информации, мировоззрение, религия. В сфере политики – власть, бюрократия, социальные движения. В сфере правовых отношений – право, закон.
Общечеловеческими регуляторами выступают: знак, язык, символ, традиции, ритуалы, обычаи, привычки, предрассудки, стереотипы, средства массовой информации, стандарты, труд, спорт, социальные ценности, экологическая ситуация, этнос, социальные установки, быт, семья
Более узкий объем внешних регуляторов составляют социально-психологические явления. Прежде всего такими регуляторами выступают: большие социальные группы (этнос, классы, слои, профессии, когорты); малые социальные группы (общность, группа, сообщество, коллектив, организация, оппонентный круг); групповые явления – социально-психологический климат, коллективные представления, групповое мнение, конфликт, настроение, напряженность, межгрупповые и внутригрупповые отношения, традиции, групповое поведение, сплоченность группы, референтность группы, уровень развития коллектива.
К общим социально-психологическим феноменам, регулирующим социальное поведение, относятся, символы, традиции, предрассудки, мода, вкусы, коммуникация, слухи, реклама, стереотипы.
К личностным составляющим социально-психологических регуляторов относятся: социальный престиж, позиция, статус, авторитет, убеждение, установка, социальная желательность.
Внутренние регуляторы поведения
В системе воздействий внешних, объективно существующих факторов детерминации социального поведения личность выступает как объект социальной регуляции. Но главным при изучении социального поведения является понимание того, что личность – это не только субъект социального поведения, но и субъект регуляции этого поведения. Все психические явления выступают в двойном своем качестве: они 1) результат детерминации внешних воздействий и 2) определяют поведение и деятельность человека. Эти два плана объединены в главных функциях психического: отражения, отношения и регуляции.