19. Взаимодействие групп и в группах

Социальная группа это совокупность индивидов взаимодействующих на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других.

Признаки социальных групп:

- Четкое определение членства в группе ( идентификация )

- Групповое давление

- Групповое сознание (ясное понимание целей группы)

- Взаимозависимость членов группы в ходе организационного целедостижения

- Конформность к нормам (принятие норм, безконфликтность принятия, признание лидерства)

- Четкое ролевое распределение в составе групп.

Совместная деятельность в группе оказывает формирующее воздействие на стиль поведения работника.

Осознание принадлежности группе приводит к соотнесению индивидуальных целей, ценностей, надежд с групповыми, что является следствием изменения поведения отдельных членов группы.

Группа - любая совокупность людей, которые воспринимают себя как общность (группу), имеющую некоторую цель.

Стадии развития формирования группы:

- Начальная - высокий уровень неструктурности, цели не выделены.

- Внутригрупповой конфликт - выделяются лидеры, определяются статусы в группе.Организационное поведение

- Обеспечение сплоченности группы - определены статусы, роли расписаны. Ясность в нормах, формируется общение, группа функционирует.

- Стадия наивысшей работоспособности.

- Заключительная стадия.

Как правило, группы в которые объединяются люди имеют свой собственный признак.

Успех работы другой группы во многом зависит от типа согласия между ее членами. В группе принимаются наиболее рисковые решения, чем ее членами.

Не определяя принадлежность к другой группе человек называет ее аут-группой.

В ходе эксперимента было установлено что фактор группового давления оказывает более сильное воздействие чем финансовый фактор.формирование и деятельность групп организации имеет большое значение для управления организацией, т к они создают ( или не создают ) внутреннюю поддержку рабочих организационных норм.

Согласно концепции лайтмена члены организации и ее подразделения выполняют свои функции значительно более эффективно если участвуют в деятельности сразу нескольких групп, соединяя усилия.

Личности как правило поддерживают решение потребностей тех групп которые они считают своими.

20. Формальные и неформальные группы(поведение, особенности формирования, структура)

Существенные черты формальныхе групп

Наличие целей и задач

Наличие системы поведенческих норм и санкций

Формальная роль ( чтение лекции преподавателем )

Неформальные группы.

Неформальные группы - группы, создаваемые членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями и антипатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями, привычками для удовлетворения социальных потребностей и общения людей.

Они основаны на межличностных отношениях удовлетворения или неудовлетворения социальных потребностей не связанных с формальной целью достижения. В этом случае члены соц групп не ориентированы на соц статусы и роли, а на первичные соц отношения.

В таких группах развивается взаимозависимость. Члены группы постоянно

оказывают влияние друг на друга, способствуют удовлетворению личных потребностей.

Часто выделяется неформальный лидер, который имеет неформальную власть в приделах этой группы. Этот лидер отражает установки и ценности членов неформальной группы.

Формирование группы

1) понимание работником единства усилий в процессе целедостижения

2) понимание необходимости в поддержке коллег

3) потребность в общении с коллегами

4) потребность в соц порядке

Руководитель для повышения эф. группы должен использовать внутр и внеш факторы влияния, создавать и поддерживать функционированние группьсьвысоким уровнем способности самоорг и самоконтроля.