- •1. Организационное поведение как научная дисциплина, связь с другими науками, объект, предмет.
- •2. Коммуникативное поведение в организации и его особенности.
- •3. Особенности поведения в процессе управления организациями и в организации.
- •4. Личность в организации, понятие, характерные особенности.
- •5. Эффективный менеджер, понятие, характеристики, особенности поведения.
- •6. Личность подчиненного как объект управления - структура, свойства, особенности поведения.
- •7. Профессиональная социальзация и адаптация личности в организации.
- •8. Психологическое тестирование персонала организации, понятие , область применения, особенности, плюсы и минусы.
- •9. Система регулирования поведения и деятельности личности в организации.
- •10. Личность руководителя как субъект и объект управления, особенности поведения в организации.
- •11. Имидж организации, понятие, особенности формирования, влияние на поведение в организации.
- •12. Понятие эффективности управления и эффективности организации, показатели и характеристика, связь с организационным поведением персонала.
- •13.Влияние организационной культуры на поведение персонала в организации.
- •14. Управление поведением в организации.
- •15. Руководитель в организации, личностные характеристики, особенности поведения, показатели эффективности.
- •16.Социальные группы в организации, их основные типы и признаки.
- •17. Групповое поведение личности, ингруппы, аутгруппы.
- •18.Особенности групповой деятельности.
- •19. Взаимодействие групп и в группах
- •20. Формальные и неформальные группы(поведение, особенности формирования, структура)
- •21.Команды в организации, понятие, характеристики, особенности функционирования.
- •22. Мотивация к деятельности – понятие, элементы, типы.
- •23.Стимулирование персонала в организации, характеристики и особенности
- •24.Понятие организационных ценностей, их связь с личными качествами и поведением персонала организации
- •25.Стресс как социально-психологическое явление и его последствия, влияния на организационное поведение
- •26. Понятие стрессоустойчивости, управление стресом.
- •27.Прессовые психологические состояния в организации, особенности поведения персонала.
- •28. Синергетический эффект в организации(поведенческий аспект)
- •29.Профессиональные статусы и ролевое организационное поведение
- •30.Формальные и неформальные лидеры и их поведение в организации
- •31.Понятие и слагаемые «расположения»
- •32. «Расположение» как фактор стабильности в организации
- •33.Понятие «идентичность» и лояльность «приверженность» к организации
- •34. Место и роль организационных ценностей и норм в поведении персонала организации
- •35.Понятие организационного конфликта, особенности поведения персонала, влияние на организационную эффективность
- •36.Особенности инновационного поведения в организации, работа с персоналом.
- •37 Роль дисциплины в организационном поведении, факторы текучести кадров
- •39 Особенности лидерства и власти в эффективной организации
- •40 Теории мотивации их роль и место в системе организационного поведения.
- •41 Система регулирования поведения личности в организации, факторы её оптимизации.
- •42 Развитие персонала в организации, поведенческий маркетинг и лизинг
- •43 Особенности межличностных отношений в трудовом коллективе
- •45 Понятие организационной стратегии, связь с организационным поведением.
39 Особенности лидерства и власти в эффективной организации
С помощью влияние на поведение подчинённых, т.е. властью над ними, руководители не просто ведут их к решению проблем организации, но и побуждают их к фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Власть применяется для того, чтобы сделать лидерство и влияние руководителя более эффективным.
Власть руководителю требуется потому, что он зависит от людей как в пределах своей цепи команд, так и вне её. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчинённых и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Для распределения обязанностей и направления деятельности всех этих людей руководитель должен опять же эффективно властвовать над ними.
Из всего вышесказанного можно сделать общий вывод, что власть позволяет руководителю распоряжаться действиями и поведением подчинённых, направлять их в русло интересов организации, например, побуждать более эффективно работать, предотвращать или подавлять возникающие между ними конфликты.
В современных условиях эффективное лидерство – это не «железная» или «твердая рука», а высокая чувствительность к потребностям своих последователей, которая проявляется в развитии работников, во включении их в групповую работу, в оказании им помощи при достижении личных целей.
Эффективным лидером, отвечающим новой философии управления, считается человек, который осознает, что его авторитет непосредственно зависит от уважения подчиненных, а не от его формального статуса.
Эффективный лидер:
• доступен любому работнику, причем при обсуждении любых проблем он неизменно доброжелателен;
• глубоко вовлечен в процесс управления персоналом, постоянно уделяет внимание системам поощрения, лично знаком со многими работниками;
• не терпит кабинетного стиля, предпочитает чаще появляться среди рядовых работников и обсуждать проблемы на местах, умеет слушать и слышать, решителен и настойчив, не слывет хитрецом;
• терпим к выражению открытого несогласия, делегирует полномочия исполнителям, строит отношения на доверии;
• в трудные моменты не стремится найти виноватого, предпочитает устную, а не письменную информацию;
• при выдвижении на ответственные посты рекомендует, как правило, сотрудников своей организации – людей, имеющих близкие ему управленческие ценности, и лишь в особых случаях приглашает специалистов со стороны.
Особенности поведения лидера:
1) распоряжения и приказы уступают место убеждению, строгий контроль – доверию; переход к отношениям сотрудничества;
2) руководители-лидеры стремятся развивать коллективные формы работы единой командой, что резко увеличивает взаимный обмен информацией между членами рабочих групп;
3) руководители-лидеры всегда открыты для новых идей, исходящих от коллег, подчиненных, клиентов. У таких руководителей свободное высказывание идей и обмен мнениями становятся естественной формой взаимоотношений;
4) руководитель-лидер стремится создавать и поддерживать хороший психологический климат в коллективе, не ущемлять интересы одних работников за счет других, с готовностью и публично признает заслуги сотрудников.
Сегодня нужны лидеры, умеющие выводить организацию из кризисных ситуаций.
Характерные черты деятельности «лидера-кризисника»:
• желание стать лидером в сложных ситуациях и находить удовольствие при исполнении этой роли;
• стремление к состязательности во всем и всегда;
• высокая адаптационная способность;
• склонность к инновациям;
• отсутствие боязни провалов, использование их как новые отправные точки развития.