- •1. Организационное поведение как научная дисциплина, связь с другими науками, объект, предмет.
- •2. Коммуникативное поведение в организации и его особенности.
- •3. Особенности поведения в процессе управления организациями и в организации.
- •4. Личность в организации, понятие, характерные особенности.
- •5. Эффективный менеджер, понятие, характеристики, особенности поведения.
- •6. Личность подчиненного как объект управления - структура, свойства, особенности поведения.
- •7. Профессиональная социальзация и адаптация личности в организации.
- •8. Психологическое тестирование персонала организации, понятие , область применения, особенности, плюсы и минусы.
- •9. Система регулирования поведения и деятельности личности в организации.
- •10. Личность руководителя как субъект и объект управления, особенности поведения в организации.
- •11. Имидж организации, понятие, особенности формирования, влияние на поведение в организации.
- •12. Понятие эффективности управления и эффективности организации, показатели и характеристика, связь с организационным поведением персонала.
- •13.Влияние организационной культуры на поведение персонала в организации.
- •14. Управление поведением в организации.
- •15. Руководитель в организации, личностные характеристики, особенности поведения, показатели эффективности.
- •16.Социальные группы в организации, их основные типы и признаки.
- •17. Групповое поведение личности, ингруппы, аутгруппы.
- •18.Особенности групповой деятельности.
- •19. Взаимодействие групп и в группах
- •20. Формальные и неформальные группы(поведение, особенности формирования, структура)
- •21.Команды в организации, понятие, характеристики, особенности функционирования.
- •22. Мотивация к деятельности – понятие, элементы, типы.
- •23.Стимулирование персонала в организации, характеристики и особенности
- •24.Понятие организационных ценностей, их связь с личными качествами и поведением персонала организации
- •25.Стресс как социально-психологическое явление и его последствия, влияния на организационное поведение
- •26. Понятие стрессоустойчивости, управление стресом.
- •27.Прессовые психологические состояния в организации, особенности поведения персонала.
- •28. Синергетический эффект в организации(поведенческий аспект)
- •29.Профессиональные статусы и ролевое организационное поведение
- •30.Формальные и неформальные лидеры и их поведение в организации
- •31.Понятие и слагаемые «расположения»
- •32. «Расположение» как фактор стабильности в организации
- •33.Понятие «идентичность» и лояльность «приверженность» к организации
- •34. Место и роль организационных ценностей и норм в поведении персонала организации
- •35.Понятие организационного конфликта, особенности поведения персонала, влияние на организационную эффективность
- •36.Особенности инновационного поведения в организации, работа с персоналом.
- •37 Роль дисциплины в организационном поведении, факторы текучести кадров
- •39 Особенности лидерства и власти в эффективной организации
- •40 Теории мотивации их роль и место в системе организационного поведения.
- •41 Система регулирования поведения личности в организации, факторы её оптимизации.
- •42 Развитие персонала в организации, поведенческий маркетинг и лизинг
- •43 Особенности межличностных отношений в трудовом коллективе
- •45 Понятие организационной стратегии, связь с организационным поведением.
17. Групповое поведение личности, ингруппы, аутгруппы.
личность существует в соц группах и в природной среде Личность - это совокупность соц качеств.
Текущие и будующие изменения в органазации свидетельствуют о необходимости индивидуального подхода к личности каждого работника.
Качество персонала напрямую влияет на затратность в организации, качество выпускаемых товаров и услуг и эффективность организации в целом. главная ценность орг - персонал.
совокупность орг ожиданий сотрудников, занимающих профессиональный статус (должность) называют соц ролью.
Тип личности, ее характеристики играют значительную роль при назначении работника на должность.
индивидуальность - единство неповторимых единственных свойств человека, непременный и важнейший признак личности.личность неповторима в своей индивидуальности.
Соц группа - это совокупность индивидов, взаимодействующих на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других. группа - любая совокупность людей, которые воспринимают себя как общность, группу, имеющие некоторую цель.
признаки группы: 1. четкое определение группы (идентификация) и ощущение принадлежности к группе; 2. групповое давление; 3. групповое сознание ; 4. ясное понимание целей группы; 5. взаимозависимость членов группы в ходе достижения целей группы; 6. комформность к нормам (приверженность); 7. бескомфликтность; 8. признание лидерства; 9.четкое ролевое распределение в составе группы.
Совместная деятельность в группе оказывает формирующее воздействие на стиль поведения работника. Осознание принадлежности приводит к соотнесению индивидуальных целей, ценностей, надежд с групповыми, что является следствием изменения поведения отдельных членов группы.
группы бывают формальные (документы, наличие целей и задач, система поведенческих норм и санкций, формальн роли и статусы, инструкции) и неформальные (основаны на межличностных отношениях и на удовлетворении или не удовлетворении соц псих потребностей, не связанных с формальным целедостижением, в этом случае члены соц группы ориентированы не на соц роли и статусы, а на первичные групповые отношения, они основаны на первичных взаимоотношениях, они постоянно влияют др на друга, есть неформальный лидер, иногда создаются искусственно.
Ин и аут группы. Ин группа - группа, с которой себя идентифицирует человек, аут группа - неопределяя принадлежности к группе.
В ходе экспериментов было установлено, что фактор группового давления оказывает на поведение членов организации более сильное воздействие,чем финансовый фактор.
Формирование и деятельность групп в организации имеет большое значение для управления организацией, т к они создают или не создают внутреннюю поддержку рабочих организационных норм. Согласно концепции Лайкерта, члены орг и ее подраздеоений выполняют свои функции значительно более эффективно, если участвуют в деятельности сразу нескольких групп, соединяя усилия.
членство в группе бывает горизонтальное и вертикальное.
возможности членов группы: личные качества - прогноз удачи коммуникации; деловые качества - умение и желание применять проф качества; профессиональные - навыки и умения.