33.Влияние внешней среды на разработку и реализацию ур.

Внешняя среда: Любая организация, ориентированная на коммерческую деятельность, является открытой системой и не может существовать без активного взаимодействия с внешней средой. Внешняя среда прямого воздействия.

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации.

Поставщики обеспечивают удовлетворение потребности организации в различных ресурсах. Основные виды ресурсов: материальные, трудовые (привлечение менеджеров высшего звена управления), финансовые (взаимоотношения с инвесторами, финансовыми и коммерческими структурами), информационные.

Потребители – это лица, пользующеся услугами компании или покупающе у неё непосредственно (прямые) ил через посредников (косвенные) какую-либо продукцию. (уровень неудовлетворённости потребностей и интересов, платёжеспособность, учёт их потребностей)

Конкуренты (конкуренция) – они могут вести борьбу за различные объекты (рынки сбыта, ресурсы: трудовые, материальные и финансовые, научно-технические разработки  и  т.д.) Конкуренты влияют на принятие решений о выборе стратегии фирмы, целевых рыночных сегментах, разработке новых товаров, ценообразовании, внедрении новых технологий.

Государственное воздействие осуществляется через законодательную базу в соответствующей области и  деятельность государственных органов. Законодательно регулируются трудовые отношения, налоговые, охрана труда, условия производства определенных видов продукции, защита прав потребителей, экологическая нагрузка на окружающую среду и т.д.

Государственные и муниципальные органы. Они могут быть условно разделены на контролирующие  и  регулирующие.  При этом используются различные способы и  методы  воздействия на организации - выдача лицензий, установление ставок налогов и квот, регулирование уровня цен и тарифов, определение мест строительства  и т.д. Это налоговая, алдминистративная и санитарная инспекции; органы статистического учета; пенсионные, медицинские, социальные и другие фонды; различные комиссии и т.д.

Финансово-кредитные учереждения – организации, непосредственно участвующие в финансовом цикле компании, например выполняющие рассчётно-кассовые, ипотечные, кредитные и другие операции.

Партнёры по бизнесу – участники какой-либо совместной с компанией деятельности, которая может реализовываться в форме аренды, партнёрства, договора, финансовых и компенсационных сделок.

Внешняя среда косвенного влияния

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые находятся вне сферы её непосредственного влияния. Они в меньшей мере, чем факторы среды прямого воздействия, испытывают влияние организации.

Социокультурные факторы проявляются в социальных ценностях и установках, приоритетах, национальных традициях, влияющих на деятельность организации. Так же к социокультурным факторам относят демографическую структуру общества, численность населения и его динамику, уровень образования, социальную мобильность людей (готовность к перемене места жительства и профессии), наличие и характер социальных конфликтов.

Политические факторы определяют общую политическую ситуацию в стране, уровень ее стабильности, предсказуемости. Поэтому каждая достаточно крупная организация, разрабатывая управленческие решения, должна иметь ясное представление о программах и целях различных политических партий, об отношении правительства к определенным отраслям экономики и регионам страны .

Состояние экономики как фактор среды косвенного воздействия включает ряд характеристик.

Во-первых, это самые общие характеристики экономической системы - численность населения, наличие и использование ресурсов, тип государственного устройства, отраслевая структура экономики, параметры внутреннего рынка, объем, структура и география экспорта и импорта и т.д.

Во-вторых, это анализ общих условий развития предпринимательства: характеристика экономической стабильности, наличие рыночной и технической инфраструктуры, законодательная база, инвестиционный климат, формы и масштабы государственного регулирования экономики.

В-третьих, это конкретное состояние, стадия развития экономики, включая оценку экономической конъюнктуры, уровня и темпов инфляции, фазы экономического цикла.

Технологии как фактор среды косвенного воздействия характеризуют общий уровень производительных сил в стране. Научно-технический прогресс и его достижения несут в себе как новые огромные возможности, так и серьезные угрозы для деятельности организаций, являясь одним из важнейших источников неопределенности внешней среды.

Природные факторы — это климатические условия, запасы природных ресурсов, экологическая обстановка, катастрофические явления природы. Они играют значительную роль в процессах принятия решений о размещении предприятий, технологиях производства, качестве продукции, способах доставки товаров.

Глобализация. В современных условиях международной экономической интеграции деятельность многих организаций уже не ограничивается национальными рамками. Это требует от менеджмента организации умения мыслить глобально и учитывать при разработке и принятии решений прогнозы развития международных процессов.