- •Ответы к экзамену управленческие решения
- •1.История науки об управленческих решениях (ур).
- •Управление до возникновения науки об управлении
- •Количественный подход
- •3.Развитие управленческой мысли в России. Развитие менеджмента в России в XVII в.
- •Особенности управления экономикой России в XIX в.
- •4.Дифференцированная среда принятия ур.
- •5.Институциональные рамки процесса принятия ур.
- •6.Функции решений в методологии управления.
- •7.Алгоритмические и эвристические стратегии принятия ур.(198 Смирнов)
- •8.Научное обоснование процесса принятия ур.
- •9.Системный подход к разработке и реализации ур.
- •10.Прогнозирование при разработке и реализации ур.
- •11.Этапы разработки и реализации ур. Процесс разработки управленческого решения включает три основных этапа:
- •Подготовка к разработке управленческого решения
- •Разработка управленческого решения.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •12.Методология разработки ур.
- •13.Многоаспектность содержания ур.
- •14.Социальный характер ур.
- •15.Критерии распознавания проблемы при разработке ур.
- •Общие требования (критерии качества)
- •16.Структуризация процесса разработки и принятия ур.
- •Принятие решений
- •17.Подход к разработке и реализации ур.
- •Основные этапы разработки управленческого решения
- •18.Основные этапы процесса разработки ур.(68 Литвак)
- •19.Творческий характер ур.
- •20.Ключевые фигуры процесса разработки ур.
- •21.Требования к лицу, принимающему решение.
- •22.Распределение властных полномочий при разработке ур.
- •23.Организационная иерархия при разработке ур.(Учебник ису)
- •26.Типология ур.
- •30.Нецелесообразность принятия ур о производстве и реализации некачественных изделий.
- •31.Информационное обеспечение процесса разработки ур.
- •32.Влияние внутренних факторов на разработку и реализацию ур.
- •33.Влияние внешней среды на разработку и реализацию ур.
- •34.Свойства внешней среды, принимаемые во внимание при разработке ур.
- •35Необходимость моделирования ур в современных условиях.
- •36.Формализация процесса разработки и реализации ур.
- •37.Требования к модели процесса разработки ур.
- •38.Классификация моделей процесса принятия ур.
- •42.Основные и вспомогательные методы анализа ур.
- •43.Анализ альтернативных вариантов ур.
- •44.Основные правила обеспечения сопоставимости вариантов ур.
- •47.Методы управления рисками при принятии ур.
- •50.Виды функциональной эффективности.
- •51.Экспертная оценка эффективности принятых ур.
- •52.Методы группового принятия решений.
- •53.Оценка экологической безопасности ур.
- •54.Особенности разработки и реализации ур в сфере торговли и услуг.
- •55. Обеспечение процесса принятия оптимальных ур
- •56.Контроль реализации ур.
- •58.Роль лица, принимающего решение, в современной системе управления организацией.
- •59.Методы экономического обоснования ур.
56.Контроль реализации ур.
Контроль по разработке и реализации УР важная функция. 2 варианта контроля: по результатам (на базе организационной, технической, финансовой и другой документации; оценивается фактическое отклонение от планового) и по упреждению (на базе норм, стандартов и правил до начала или в процессе разработки ил реализации УР).
Контролинг – включает административный и технологический контроль, ревизию, аудит.
Административный контроль – проверка и постоянное наблюдение за процессами РУР.
Технологический контроль - проверка и постоянное наблюдение за используемыми технологиями при разработке и реализации УР.
Предварительный контроль- до начала реализации целей и программ организации.
Текущий - в ходе разработки.
Заключительный контроль – после завершения работ и достижения целей.
57.Функции и виды контроля в процессе разработки и реализации УР.
Контроль по разработке и реализации УР важная функция. 2 варианта контроля: по результатам (на базе организационной, технической, финансовой и другой документации; оценивается фактическое отклонение от планового) и по упреждению (на базе норм, стандартов и правил до начала или в процессе разработки ил реализации УР).
Контролинг – включает административный и технологический контроль, ревизию, аудит.
Административный контроль – проверка и постоянное наблюдение за процессами РУР.
Технологический контроль - проверка и постоянное наблюдение за используемыми технологиями при разработке и реализации УР.
Предварительный контроль- до начала реализации целей и программ организации.
Текущий - в ходе разработки.
Заключительный контроль – после завершения работ и достижения целей. Он имеет три важные функции:
Создание и пополнение базы данных.
Формирование статистики деятельности организации.
Выявление инновационных технологий.
58.Роль лица, принимающего решение, в современной системе управления организацией.
Лицо, принимающее решение, — основное звено процесса принятия решения, субъект управления, наделенный правом принятия решений.
59.Методы экономического обоснования ур.
Конечная цель системы менеджмента — увеличение прибыли за счет повышения конкурентоспособности товара, расширения рынка его сбыта и обеспечения устойчивости работы фирмы. Улучшения финансового состояния фирмы можно достичь за счет повышения качества товара (чем выше качество, тем выше цена), реализации политики ресурсосбережения, увеличения программы выпуска конкурентоспособного товара, организационно-технического и социального развития фирмы. Любые мероприятия по улучшению этих сторон деятельности отражаются на росте прибыли фирмы — изготовителя товара. V потребителя товара главными критериями являются качество товара, его цена и затраты на использование. Эти особенности проявления эффективности развития системы менеджмента в сферах производства и потребления товара требуют применения разных методик расчета экономического эффекта при унифицированных принципах подхода к расчетам,.
К принципам экономического обоснования относятся:
• учет фактора времени;
• учет затрат и результатов относительно жизненного цикла товара;
• применение системного подхода;
• применение комплексного подхода;
• обеспечение многовариантности технических и организационных решений;
• обеспечение сопоставимости вариантов по исходной информации;
• учет факторов неопределенности и риска.
Рассмотрим подробнее некоторые из этих принципов.
Сущность фактора времени заключается в том, что инвестор, вложив свои средства в какое-нибудь мероприятие, через несколько лет получит большую сумму. Вычтя из этой суммы первоначальные вложения, получим прибыль от вложений (пример анализа действия фактора времени представлен во второй части данной главы).
60.Ответственность в процессе разработки УР.(214 Смирнов)
Ответственность – это необходимость, обязанность отдавать кому-либо отчет о своих действиях, поступках.
Виды ответственности:
-профессиональная и обязанность руководителя (отражается в должностных инструкциях);
- юридическая (закреплены регламенты, входящие в состав государственных законов);
-дисциплинарная;
- административная;
- экономическая;
- этическая;
- политическая:
-партийная;
- материальная;
Классифицируется по уровням, времени, ущербу.