17. Западноевропейская модель менеджмента (Германия и Швеция).

Европейский менеджмент в целом близок к американскому, но имеет ряд специфических особенностей:

- в Европе ключевую роль в экономике играют мелкие и средние организации;

- европейские дочерние компании крупных концернов юридически и финансово более самостоятельные, чем американские «дочки»;

- в Европе очень остро стоят проблемы управления небольшими предприятиями.

В процессе изучения западноевропейской системы управления рассматривают 2 модели менеджмента:

Немецкая модель менеджмента.

Немецкий учёный-социолог Макс Вебер (1864-1920) сформулировал концепцию бюрократической рационализации, положенную в основу немецкой модели менеджмента. Суть концепции сводилась к тому, что вся деятельность организации должна быть бюрократизирована, т.е. подчинена определённым правилам и процедурам. Т.о. система управления в компании должна строиться исключительно на чётких предписаниях и законах, включающих: должностные инструкции, формализованные отчёты, любое распоряжение, приказ или задание должны оформляться письменно, менеджеры не должны являться собственниками организации, соблюдение жёсткой дисциплины.

Важным положением системы является принцип рационализации деятельности, предполагающий поиск наиболее эффективных способов решения задач на пути достижения целей компании.

В 1947-1949гг. Людвиг Эрхард и Альфред Мюллер-Армак в целях послевоенного восстановления экономики разработали и реализовали концепцию «социальной рыночной экономики», известную как немецкое экономическое чудо. Суть концепции заключается в обеспечении рыночной свободы компаний и социального баланса в обществе.

Концепция, позволившая за 12 лет достичь положения лидера мировой экономики, содержала следующие положения:

- социальная справедливость. Было достигнуто за счёт выплат социальных пособий, пенсий, дотаций и т.д.;

- обеспечение полной занятости населения;

- начисление заработной платы в зависимости от личных достижений работника;

- невмешательство государства в производство продукции;

- свободное ценообразование. Одновременно был принят закон против произвольного завышения цен. Параллельно печатались каталоги с указанием средних и рекомендованных цен на товары. В результате цены выросли, но незначительно;

- поддержание конкуренции. Обеспечивалось за счёт антимонопольного законодательства и закона о недобросовестной конкуренции;

- стабилизация собственной валюты. В 1948г. была проведена денежная реформа с введением новой национальной валюты – дойчмарки;

- обеспечение свободы внешней торговли.

В момент реализации концепции «социального рыночного хозяйства» был обеспечен баланс между экономическим ростом и равномерным распределением богатства. Но после 2000 года концепция перестала быть актуальной и начала требовать модернизации и новых реформ. Высокий уровень социального обеспечения привёл к иждивенчеству части населения, а, следовательно, к росту безработицы. Компании вынуждены 40% чистой прибыли перечислять в фонд заработной платы и в социальные фонды. Фискальная нагрузка на компании в виде налогов велика и составляет 50% от нераспределённой (предназначенной для выплаты дивидендов, т.е. из чистой прибыли) прибыли.

Современная немецкая модель менеджмента имеет следующие особенности:

1. Профессиональная компетенция.

Техническая компетентность менеджеров является важнейшей составляющей его властных полномочий необходимая для того, чтобы любой рабочий мог обратиться к нему с производственными проблемами.

Авторитет руководителя определяется уровнем компетентности, а не положением на иерархической лестнице.

2. Ответственность и полномочия.

Ответственность является национальной чертой, присущей каждому немцу. Для мотивации работников не обязательно наличие менеджера-контролёра. Достаточно одного мастера, который даст задание и выступит в качестве эксперта в решение вопросов технического характера.

3. Трудовые отношения.

Средний стаж работы на немецком предприятии составляет 8 лет (в Америке – 3 года). Немцы считают, что только длительный стаж работы позволит добиться высокого уровня технической компетентности.

4. Качество продукции, техническое совершенствование и инновации.

Главным конкурентным преимуществом немецких компаний является высокое качество продукции, своевременная его доставка и послепродажное обслуживание.

5. Формализация деятельности предприятий.

Немцы делают акцент на детальном описании трудовых функций и процессов. Высокой степенью формализации обладают различные инструкции и своды правил. В Германии менеджеры делают акцент на планировании и считают его важнейшей функцией управления.

6. Взаимодействие корпораций и банков.

По немецкому законодательству в состав акционеров любых корпораций должны входить банки, а представители банков должны на постоянной основе входить в Совет Директоров. Так, 3 основных банка “Deutsche Bank”, “Dresdener Bank” и “Commerzbank” являются членами наблюдательно совета в 85 из 100 крупнейших корпораций. Наблюдательный совет принимает решения о назначении и роспуске Правления, утверждает принятые им решения и даёт рекомендации Правлению.

7. Индустриализация.

В Германии основная доля ВВП формируется за счёт промышленности – основное специализированное направление в мировой экономике.

8. Ориентация на экспорт.

Важнейшими партнёрами является Франция, США и Великобритания.

Шведская модель социализма в условиях рыночной экономики.

В период становления Швеции как развитого в социально-экономическом отношении государства появился термин «Шведская модель социализма». В 60-е гг. в Швеции отмечался бурный экономический рост за счёт удачной реализации экономико-политических реформ, протекающих на фоне социальной стабильности общества.

Основоположником шведской модели менеджмента считают Гуннара Мюрдаля – известного экономиста, лауреата Нобелевской премии по экономике 1974г. «за основополагающие работы по теории денег и глубокий анализ взаимозависимости экономических, социальных и институциональных явлений».

Суть шведской модели управления заключается в обеспечении полной занятости и выравнивании доходов, что обеспечивает стабильность цен, отсутствие инфляции и ликвидирует безработицу. Это обеспечивает экономическую стабильность страны.

Ключевую роль в экономике страны играют профсоюзы, обеспечивающие централизованные переговоры с предпринимателями о заключении коллективных договоров в области зарплаты.

В Швеции сильно развиты идея равенства и внешнеполитический нейтралитет с 1814г. (Швеция не принимала участия в обеих Мировых войнах 1914-1918 и 1939-1945гг).

Успех шведской модели управления обеспечивается за счёт роста производства частного сектора, невмешательства государства в производственную деятельность и перераспределения прибыли через налоговую систему и государственный сектор для повышения уровня жизни населения. Упор делается на инфраструктуру и коллективные денежные фонды. Налоговая ставка на доход рабочего составляет 50-65%, на доход служащего – 80%. Такая практика получила название «функциональный социализм».

У шведской модели менеджмента много критиков, считающих систему устаревшей и в будущем «убыточной». Данная модель предполагает ситуацию, при которой обеспеченные граждане вынуждены платить за малоимущих. Шведская экономика носит «конфискационный» характер налогообложения, что замедляет темпы экономического роста. А «государство всеобщего благоденствия» формирует иждивенческое отношение и апатию населения, что приводит к тому, что бо’льшая часть граждан не хочет работать и живёт за счёт государственных пособий по безработице, равных окладу с последнего места работы.